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2016年1月2日 星期六

台灣不需要網路4.0、創業4.0、工業4.0、需要的是思惟2.0(新思惟)



總統候選人第二次辯論結束,但還是沒看到具體的改變台灣產業的政策,這篇就當我又狗吠火車,台灣喊了好多年的網路4.0、創業4.0、工業4.0,但其實最根本的問題沒有解決,重點都不是這些,台灣要脫離困境,最重要的是「思惟2.0」。

這個世界已經快速變化到無法想像的速度,再批判年輕人輕率創業是沒有用的,因為未來與希望就在年輕人身上,而我們這些中年人也好、叱吒風雲過的老年人等等,曾經引領世界半導體潮流的前輩們,就應該讓開,並且提供年輕人資源,要先從以下體認開始做起:

◎產業轉型:喊了很久,台灣一直沉迷在代工製造的大量生產迷失中,也習慣跟隨世界大廠微軟、Apple代工的訂單發展,但隨著中國同領域產業中的廠商挾帶中國政府龐大資源,用資金併購、吸納人才,直接挖角台灣併購台灣廠商,直接和美國日本合作,對抗韓國或外國,台灣原本熟悉的產業規則就瞬間毫無招架之力。

去年2015年10月曾任南亞科總經理、華亞科董事長的台灣半導體DRAM老前輩高啟全,投效了中國紫光集團,請見報導:http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20151006/36819168/

而中國傾全國之力量,採用中國集成電路產業投資基金發展模式,屬於北京清華大學基金的紫光集團,連續併購展訊、銳迪科、並且入股美國硬碟製造商西部數據(Western Digital,WD),連續併購並成為台灣力成、矽品、南茂等廠商,這背後就是中國集成電路產業投資基金等國家資金支持。請見以下報導:http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20150214/36388743/

中國集成電路產業投資基金於2014年9月24日正式成立,包括國開金融有限責任公司、中國煙草總公司、北京亦莊國際投資發展、中國移動、上海國盛(集團)、中國電子科技集團、北京紫光通信科技集團、華芯投資管理等共同簽署了「國家集成電路產業投資基金股份有限公司發起人協定」和「國家集成電路產業投資基金股份有限公司章程」,象徵中國國家集成電路產業投資基金正式設立,設立旨在支持中國積體電路產業的發展,促進整體產業鏈上下游生態系統的整合。 

【中國集成電路產業投資基金小檔案】
●成立時間:2014/9/24
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發起企業:國開金融、中國煙草總公司、北京亦莊國際投資發展、中國移動、上海國盛(集團)、中國電子科技集團、北京紫光通信科技集團、華芯投資管理等
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初期資金規模:約1200億元人民幣(約6000億元台幣)
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目標資金規模:約6000億人民幣(約3兆台幣)
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投資標的:以股權投資等多種形式,重點投資積體電路晶片製造業,兼顧晶片設計、封裝測試、設備和材料等產業
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首波投資標的:中芯國際,預計取得47億新股、約30.987億港元(約127億元台幣)

並非要嘲笑台灣半導體前輩們,過去半世紀台灣半導體產業貢獻台灣經濟發展基石,也讓許多人富裕,但現在產業已經無法競爭,就必須面對產業轉型。管理學上要將原本發展最好最精采的產業轉型,往往是很痛苦、並且以失敗收場居多。但台灣經濟已經到了不轉型就消滅的窘境。因此請龍頭半導體大老前輩們,還有執政官員們,就放手讓該產業面對競爭,由市場決定未來,但趕緊把資源投注在全新的產業,看是:觀光業也好、醫療觀光,或者是網路電商都好,現在做都已經嫌晚,但至少比都不做、眼睜睜等死好。

我講的是全部放棄、任其自生自滅,有競爭力的就會存活下來,但一定要再像過往培植半導體產業一樣,大家都喜歡津津樂道李國鼎、孫運璿等擘畫台灣科技發展,當年國家也提供土地、租稅優惠,提供低薪高素質人才,讓半導體產業引領風騷半世紀,現在也應當用同樣的力量去扶植全新的、有機會的產業,個人認為是網路創新產業,答案是什麼我不知道,但用盡全力提供各種土地、租稅、 資金、人才等優惠,一如過往發展台灣經濟初始,就用力再做一次吧。

◎金融改革:為何講這麼老掉牙的提議?因為惟有金融改革才有可能實現世代正義。土地房屋飆漲,肇因銀行競爭激烈,眾多游資乾脆融資去炒房炒股,政府要放盡量放開金融管制,讓各種模式自由發展,但應當勇敢面對房地產是這十數年低利率下,最沒創意賺錢模式的後果。要勇敢課徵實價稅率,充實國家稅收,並且讓房價回到常軌。

政府只會嚷嚷房地產是產業火車頭,但沒種面對炒作房地產泡沫化的苦果,其實把這些資金拿來投資新創公司與團隊,我拋磚引玉提議以下兩點:

1、成立國家級投資基金:將房地產實價稅移作基金,成立由網路新創領域委員組成的委員會,新加坡政府旗下國家主權基金便有相關網路投資的創投基金,快速審核快速投資核發,直接跟投新創團隊與公司,甚至可以新創團隊投資一筆錢,該基金便直接也投資同數額的錢。如果房地產崩盤,可直接將空房或斷頭房屋便宜租給新創團隊當作辦公室,或供做新創團隊公司人員申請住宿租用,將崩盤的房地產做最有效利用,並培植台灣下一階段新產業。

2
、直接發放給某特定年齡年輕人補貼:設定排富條款,直接由國家移投資基金發送給經過特定條件審核通過的年輕人一筆錢,比如通過某些創業課程、到新創公司團隊實習過,或已通過新創公司審核準備成立新公司,直接投資一筆錢比如30萬、50萬,但失敗後不需要歸還。設定標準並非要盲目鼓勵創業,而是直接把錢放到年輕人口袋,也不需要成立層層疊疊機構來浪費預算。基金編列預算,設立常設審查委員會,隨到隨審,在某年齡領域如20-40歲,只要創業就直接領取一筆錢。

上述做法都只是要做不做,只要設定好排富條款、並配合稅務稽徵等稽核,就可以實際提供新創團隊公司最直接的資金援助,增加創業成功機率。可參考中國的數據,根據中國著名網路媒體36氪引述Tech in Asia的數據報導,中國科技投資在2015年達到新高,據統計顯示,2015年有高達359.6億美元的投資湧入,相比2014年的113.3億美元,上漲了217%。請見以下報導:http://www.chinatimes.com/realtimenews/20160101004726-260409

◎教育改革:說到底台灣真正最需要做、也最迫切做的事情就是教育改革。網路電商發展,但台灣學校卻很少教導相關的知識,比如網路行銷、電商營運、程式撰寫等等,即便有也脫離現實很遙遠。這種情況在各領域皆如此,已經有許多有志之士開始投入改變教育,政府要做的事情就是放手,許多即將倒閉的大學院校放手讓其倒閉,讓新的教育力量成長吧!不要再拼命補貼一堆預算給目前根本脫離現實世界、僵化沒效率的教育現行制度,多想辦法讓世界上各種全新的教育模式發展!

上述是我又狗吠火車,希望總統候選人可以參考,希望台灣更好
!!

2015年9月28日 星期一

電商新盛世??還是電商新剩事??泡沫開始了嗎??

是的,我是在1999年開始進入電商產業,當時的確見過一些案例,憑著一份企劃BP就拿到數百萬資金,開始做電商;也看過很多人進入電商,然後黯然離去。當時網路購物甚至沒有線上刷卡,當時我們請客戶在網站上下載刷卡授權單,填寫後傳真給我們(現今有些旅行社仍這樣做),但個人有幸見證到電商興起那個年代。1999年開始在網路上賣保養品,一路更迭變換,中間遇到許多磨練,跌倒又努力爬起來的經歷。

2001年我也見證到當時許多網站上市,雅虎併購台灣奇摩,成為現在的雅虎奇摩網站;ebay用新台幣約4億併購了力傳uBid(2002/2/26見報,連結如下:http://www.ithome.com.tw/node/16205);2006年8月台灣第一個華文搜雲引擎蕃薯藤賣給網絡數碼(Webs-TV) ,請見連結:http://www.bnext.com.tw/article/view/id/2765。期間也很多網站電商夥伴倒閉,終於成為現今台灣電商的樣貌。

這幾天一篇商周的報導,掀起了網路電商業界的討論,標題為:「電商新盛世」,連結為:http://www.businessweekly.com.tw/KIndepArticle.aspx?id=26595

文中寫到台灣現在許多傳產大老闆開始注重電商,台灣電商的營運主管已被喊價到新台幣二千五百萬年薪;連剛畢業的應屆畢業生,阿里巴巴都可以開出人民幣23萬元(約合新台幣115萬元)薪水。這篇文章一出引發兩種觀點:一種認為台灣電商的確正在蓬勃發展,另一種觀點則是這報導太誇張了,根本沒有人領2500萬年薪,台灣電商更是泡沫化的徵兆已現,可能過度泡沫接下來台灣電商還會倒閉一波,會有更多電商公司無法存活。

如果妳問我看法為何?首先我想今年底開始台灣經濟就會很慘(原因很多,但不是本文討論重點,就大家一起承擔苦果吧!),簡單用以下觀點來回答:

◎電商作為一種通路:電商和各種網路行銷發展到今天,其實電商是一個通路,一個新形態的通路,網路行銷是一種新的行銷模式。很難定義這個新的通路和模式,因為電商融合到現在不是單獨憑空的通路,也不是承襲原本就有的通路模式電商融合實體和虛擬、舊有和新創、螢幕和店面等各種型態,成為現在最重要、但也最難理解的新形態通路樣貌。

海外的案例告訴我們,電商龍頭Amazon 開始佈建許多新型態的零售科技,比如在家按鈕送貨、無人機送貨等,而Amazon也在2004年收購中國卓越網成為中國亞馬遜網站,2014年5月亞馬遜則宣布用2000萬美元入股生鮮電商上海美味七七網,不斷擴大零售業版圖。實體零售業龍頭Walmart則直接買下更多原本就持股過半的中國電子商務網站「1號店」,將其成為Walmart中國電商網站。而在電商競爭激烈的中國,可參見這則報導:「陸電商巨人 跨實體通路拚創新」,連結為:http://udn.com/news/story/7240/1212930

文章提到2015年8月,中國最大的B2C電商龍頭京東商城用人民幣43億元入股連鎖超市「永輝超市」,持股10%。而另一電商平台阿里巴巴集團同時和中國最大實體零售業者蘇寧雲商達成戰略合作,阿里巴巴投資約人民幣283億元參與蘇寧雲商非公開發行,占發行後總股本19.99%,成為蘇寧雲商第二大股東;而蘇寧雲商將以140億元認購不超過2,780萬股阿里巴巴新發行股份。虛擬電商通路都開始往實體通路佈建,兩者的界線已經越來越模糊。而在台灣我最近才聽到一個年營收數億元新台幣,擁有將近20家實體分店的零售品牌,卻為了一個數百萬元的簡單進銷存系統,70多歲的老闆一直不願意簽字同意建置這個系統,因為並無法確保獲利,老闆也認為用更多臨時員工可以解決這些問題。

電商是一種新型態的零售通路整合,台灣尚未看到更多運用,改變正在發生中,有越來越多消費者是從網路蒐集資訊,綜合評估後選擇虛實整合模式取貨付款,會有更多運用發生。

◎電商作為一種產業:很多人呼籲已經有太多年輕人創業,但各位有想過嗎?在上個世紀台灣貿易盛行時,電子業也有許多人創業,現在看到的上市櫃營收數百億十億的電子業大老,都是台灣最早一波創業潮下存活迄今。比起動輒購買設備就要數億數千萬的投資,或者研發一個晶片專利、註冊生產出來就得花掉數億數千萬創業模式,電商其實提供了現在資源不均等現實下,讓更多年輕人可以用小資本切入。或許妳要嘲笑這些年輕人,只不過在網路上銷售某些東西,花了數萬元建置網站、甚或只有幾萬元購買廣告嘗試;或者因為有個靈光一現的好點子,創業團隊就撰寫出來,作為一個App或遊戲、或網站提供人家下載購買等。

越來越多新型態創業是我們看不懂的內容,更不用說原本電子業的老闆們,但不幸的是大多資源如土地、現金、創業資源等都還是在過往台灣產業大老手中,會聽到批判現今的電商網路創業模式非常正常,不要說60、70歲的大老們,我今年40歲就開始常常不懂年輕世代的上網模式,也看不懂許多新的網路運用和商業模式等,更遑論年紀比我更大的產業大老和官員們。我甚至已經算是網路重度使用者了,要讓不常使用網路、生活中也很少利用網路電商運用的大老闆們,願意敞開心胸學習新形態創業,我認為是緣木求魚。在沒有太多資源狀況下,越來越多年輕團隊採用小規模數萬幾十萬創業,然後開始做一些小題目,其實是非常正常的。

就很像美國大聯盟MLB,每年數萬人加入美國職棒小聯盟,從新人聯盟、1A、2A、3A奮鬥上來,最後只有數百人可以達到大聯盟的美夢。網路電商創業雖然眾多,但可以最後升上大聯盟的公司屈指可數,其中99%都失敗淘汰了,但這過程中培訓出來的失敗創業家、各新創公司員工、各種新創業模式嘗試,可以累積許多能量,作為台灣下一階段的產業參考。

電商並不是一個獨特的產業,對許多產業來說,電商只是其通路、其技術、其整合模式、其創新嘗試的一環,電商在台灣的各產業都尚未深入,也還沒融合傳統和新創的模式,更重要的是可以多培養更多電商領域人才,不一定只留在電商公司,各大產業都需要電商人才,還有許多長路要走。

◎電商作為一種創新:前陣子朋友在日本買房子,到東京市中心搭電車通勤需要一小時左右,30多坪房屋(日本沒有公設都是實坪)折合新台幣是900多萬,別忘記日本收入是我們的三倍。大家常說房地產是產業火車頭,這幾年股市、房市都逐漸走下坡,少數人賺的荷包滿滿,已經賺取台灣許多財富,而且擁有眾多房地產,早就可以爽爽過日子。但我不懂的是,難道房地產可以一直漲下去?大家都知道台灣沒有下一步產業規劃,一直罵說電子業沒落後沒有新的產業替代。那為何大家還要放任炒房,讓極少數人賺取房地產、無助於產業實質發展,卻還甘願接受?願意成為炒房幫兇?

電商作為一種創業模式,台灣需要更多創新不是嘛?除非妳認為台灣現況非常好,未來也非常有前景,如果事實不是這樣,那挑選電商作為整體長遠策略發展,並不是一件壞事!電商模式不同於過往傳統產業,不會有許多機械設備,也不會有眾多土地廠房,更不一定會有大量員工,工作的內容與流程都會呈現全新的樣貌。如果試圖想要用過往傳統的想法,來臆測猜想電商的意涵,其實只是徒勞無功!

綜合上述三點,個人認為這一波電商當然會進行淘汰整併,今明年後開始經濟不景氣,會有電商公司面臨經營困難,也會有很多新進入者,但台灣電商根本都還投資不足呢!縱有泡沫也還是充滿希望!台灣電商還需要很多傳統產業投入,融合成全新模式,更需要更多資源投注,讓各種嘗試百花齊鳴。

天佑台灣!

2015年3月19日 星期四

網路電商是台灣的未來,互聯網+時代來臨

前幾天中國重要的兩會(第十二屆全國人民代表大會和政治協商會議)結束,中國總理李克強提出互聯網+為中國經濟重要的戰略發展,他個人也願意為網購、快遞和帶動的電子商務等新業態做廣告。。

互聯網就是台灣的網路,事實上從1990年迄今,網路發展進入了第三個10年,各種網路創新如火如荼展開,我也無意強調網路的發展與重要性,未來所有的經濟和企業勢必都成為網路公司,電子商務勢必成為各類型企業的重要通路。

現實中的數據,即便如美國這樣電商先進的國家,2013年電商占整體零售額百分比也只有5.2%左右(見下圖),而中國電商在2009年僅佔零售銷售總額的2.1%,但2013年已增至7.9%,超越美國的5.2%。而中國也正式超越美國,成為世界最大的電商市場。而中國國家統計局2014年全年社會消費品零售總額資料顯示,網路購物交易額相當於社會消費品零售總額的10.7%,年度線上滲透率首次突破10%。顯示李克強喊出互聯網+其來有自。



這陣子台灣深為缺水而苦,水庫快見底!旱象難解4/1限水「供5停2」:http://video.n.yam.com/20150319925938/,許多高科技業過往為台灣經濟奇蹟貢獻良多,但由於製造過程需要投入眾多資源:土地、自然水資源、高素質人力資源等,台灣的經濟發展的確到了應該要思考轉向的時候。

未來的電商發展有以下幾個趨勢:

◎跨境電商:新創事業和原本台灣企業,要思考怎樣走出台灣,利用電商將全球當作市場,而不要只固守台灣。

◎行動電商:大家都在喊O2O,但我以為其實就是利用電商與網路,加強實體和虛擬的連結,許多電商網站都成立實體店面,鞏固品牌形象及會員忠誠度,而許多實體店面也開始進入電商領域,

◎農村電商:台灣的農村有許多可愛的人文風情,同時可以發展天然的農業,這一點利用電商就可以串聯台灣農村的資源,成為下一階段重要的經濟發展基礎。

電子商務互聯網+時代來臨!趕緊清醒!

延伸閱讀:


◎引用自中時電子報,「互聯網+」首發 陸商務部推農村電商,新聞連結為:http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150317004494-260410

2014年11月18日 星期二

現在正是進入淘寶開店的好時機(推薦優質淘寶課程)

經營淘寶的朋友、想發展中國電商的朋友應該看這本書,很精彩:紅海困局:如何走出電子商務危機?天貓創始總經理談模式-經營、融資與赢利,作者是黃若,購買連結為:http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/products/0010642395?utm_source=teiria&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-201410

推薦優質的淘寶開店基礎課程(未來會有更高階、實際帶妳到中國去開銀行戶、連結支付寶後,實際進行淘寶開店初期的各種行銷準備,並一步一步帶領妳管理淘寶店)。12/20淘寶贏家課程,如果妳想了解淘寶開店、妳完全沒有經驗、歡迎妳來聽課!!

另一個TESA臺灣電子商務創業聯誼會11/26講座,歡迎來認識台灣電商圈朋友,聽前輩分享電商實戰經驗!!

今年2014年雙11淘寶阿里巴巴網路購物成交額人民幣571億元(約新台幣2,855億元),再度刷新全球紀錄。

個人由於長期關注中國電商,加上也忝為教授一些淘寶相關課程,我們可以發現到現今,台灣廠商對於到淘寶經營開店,一直有兩派極端正反的看法,一種認為現在淘寶開店已經競爭激烈,現在去經營開店是送死。另一種是認為應該要盡快過去學習開店經營,因為台灣電商成長有限,應當快點開拓中國電商市場。

我個人則是主張後者,我認為現在才更應該是台灣廠商,趕緊準備進入中國電商市場的最好時機,且待我敘述說明如下。

首先看一下艾瑞諮詢(這網站研究中國電商的朋友一定要常常去看!!),連結為:http://ec.iresearch.cn/others/20140115/225005.shtml
  


這圖說明艾瑞統計資料(商務部公佈)顯示,2013年中國網購用戶達3.02億人,網購交易額超1.85兆人民幣,2013年中國電子商務市場交易規模9.9兆人民幣,艾瑞諮詢統計資料顯示,預計2013年全年,網購交易額占社會消費品零售總額的比重將達到7.8%,較去年(2012)提高1.6個百分點

中國電子商務研究中心在杭州發佈了《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》,數據顯示,2013年中國電子商務市場交易規模達10.2兆人民幣。其中細分:B2B電子商務比率為80.4%,2013年交易額達8.2兆人民幣,網路零售交易規模市場佔比率為17.6%,交易規模達1.8851兆人民幣;網路團購佔比率為0.6%;其他佔1.4%。

很多台灣廠商看的到但吃不到中國電商商機,我們要先釐清在中國電商市場中,分為兩大塊:一塊是自己建置B2C電子商務網站,這種稱之為B2C垂直型的網站,最著名的是京東商城、當當網等,但一般台商除非擁有堅強的IT技術團隊、並且有豐富的產品類別(這些垂直型B2C電商網站品項數量也不少),同時也要有多一點的行銷預算(想想中國電商市場現在要打廣告的金額、還有各種妳即將面對的龐大的競爭對手。)中國垂直型B2C電商動輒資本額數千萬數億、年營業額超過數億的B2C網站至少有上百個。這種激烈競爭的環境,對於台灣電商公司是一種嚴酷的挑戰。

而在中國電商環境中,阿里巴巴集團旗下的網站其實分成兩大塊:一塊是淘寶網站,這部分是C2C業務,也是台灣許多買家也瘋狂購買的賣場。但另一塊則是天貓商城,這是淘寶這幾年開始努力發展的B2C商城,主要是提供一個網路商城平台,讓品牌及廠商可以進駐,這部分並非免費,需要繳交一筆保證金(通常需要幾萬人民幣)、並且要繳交年費(分成3萬和6萬人民幣兩種),並且依照成交金額繳交5%不等比例的技術服務費,請參照天貓資費標準:http://www.tmall.com/go/chn/mall/cost-standard.php?spm=3.21146.0.0.voT8LE

天貓商城是阿里巴巴集團下一階段的重點發展平台,為吸引品牌進駐,勢必會把更多流量導向天貓,大家熟知的雙11瘋狂電商折扣節,其實是針對天貓商城。已經有越來越多台灣品牌也開始進駐天貓商城,今年雙11促銷也開始有台灣保養品、服裝、文創商品等商品進行促銷。

此刻就是台灣廠商進軍淘寶開店最佳的時機,只要妳能做到以下三不三要,妳就可以開始進入中國電商市場,博取一個雖然微小、但卻有無限可能的商機。

如果妳下定決定,要到淘寶開店,想進軍中國電商,請妳務必不要犯以下三個錯誤:

◎請不要用台灣觀念想中國:我最常聽到台灣廠商問我:這東西比人家貴怎樣賣??這東西在中國應該沒人要,諸如此類等等問題,其實答案只有一個,如果妳沒有信心、那就停止奮鬥,如果想要到中國電商,這是世界第一級的電商戰場,請妳忘掉妳以前在台灣的一切吧!包括遊戲規則、流程、行銷宣傳模式、文案撰寫、各種營運模式等等,在中國就是要好好研究了解中國的方法,學會中國電商的技巧、學習中國的各種宣傳、文字、網路的模式,這樣妳才有勝出的機會。請不要一直用台灣既有的觀念來進行中國的電商營運,也不要用台灣的規則來想像中國市場。這是最重要的一點,也許妳在台灣是知名品牌,但在中國妳卻什麼都不是,我一定要不斷提醒台灣朋友,請忘記台灣的過去,面對中國的未來。

◎請勿猶豫不決:當妳決定進入中國電商,當妳開了淘寶店,請妳不斷努力去嘗試,淘寶有很多浩瀚的知識,妳必須不斷學習、不斷去嘗試,淘寶店一開始沒有業績,但妳必須發揮創意,必須認真去做各種基礎的努力,同時不要想東想西,當妳決定一個想法,思考後成本不高的情況下,就趕緊去測試,當妳小小測試很多想法後,妳會得到一些成果和成效,不用猶豫趕緊繼續發揮,繼續努力去追尋成功的方法。中國市場有太多比妳認真、比妳努力數倍的年輕人,大家都想在網路上創業成功,妳必須要堅決勇敢一點,用最快速度去嘗試,沒有一定成功的事情,但妳得加快速度,並且努力去嘗試各種創新的模式,學會自己成功的邏輯。

◎請不要落入低價競爭:我常聽到台灣朋友說我的商品好、別人賣20元、那我就賣19元。這個想法在中國電商非常危險,淘寶現在開店數量應該在一千萬家左右,其中當然歇業的也不少,但比製造成本、用成本優勢來競爭,這對世界工廠的中國來說是很危險的想法。妳不可能用價格贏過所有人,有句話是這樣說的:妳可能在某個時間全部商品都比別人低價、或者某些商品在任何時間比別人低價,但妳不可能永遠任何東西都比別人低價。台灣電商平台、還有中國各大電商平台,雖然也是凶猛地殺價超低價競爭,但如果妳是中小企業,建議用比較長遠、用獨特操作的模式,不要一味打價格戰,要想想妳自己商品品牌的利基,或者有哪些獨特處,否則光靠價格中小企業一定會失敗!!

如果妳想要在中國電商有成功機會,請妳務必要培養以下三個必要的方法:

◎請妳務必要勤勞:就個人經營淘寶店的經驗來說,從2009年迄今,妳必須專心經營淘寶店,必須要很勤勞,去比對價格、去進行網頁優化、去進行商品頁面調整、必須調整客服及寄送流程、必須提高商品品質、必須提高廣告宣傳行銷素材品質,淘寶有太多環節必須注意,妳必須努力也要很勤勞,去改善每個環節的缺點,並且選定好某一個領域之後,妳要努力去學好該領域的產品知識,妳要熱愛妳的工作和選擇,做淘寶商店並不輕鬆,要付出極多的時間,也常常要學習新的知識,也要努力調整眾多網站的內容,勤勞是不二法門。請務必要勤勞認真,否則真的不會成功。

◎請一定要學習中國電商獨特模式:中國網路及電商是一個封閉的獨特系統,通訊工具用QQ、阿里旺旺、微信等等,有豐富多樣性的各種導購網站,有獨特的宣傳字眼,有迥異的行銷宣傳重點,建議妳最好一開始居住在中國一陣子,熟悉了中國電商環境後,妳還應該要多學習中國的用語、說話模式,人際互動模式等,妳要非常熟悉中國的生意環境,還要學會跟妳的中國朋友、供應商、合作夥伴相處,請一定要學會中國模式的電商,包含流程、消費者在意什麼?供應商怎樣管理?員工怎樣相處管理?中國電商有效的行銷宣傳模式為何?這樣妳才有成功的機會。

◎請務必要發揮台灣特色:雖然中國一年有很多自由行和觀光客過來台灣,雖然兩岸已經互動很久,妳會覺得台灣商品該賣的、該運的都已經有人做過,但請不要忘記,相較於廣大的中國,台灣再多的商品進入淘寶忠仍然是稀少的,請發揮台灣的特色,想辦法學習到中國模式的行銷宣傳之後,請用台灣特色來銷售,台灣有那些勝出的優點?商品有那些優勢?價格雖然貴但有哪些訴求和特色,是中國消費者會滿足的?別忘記中國廣大的人口基數,那怕是很獨特的定位,比例極少,乘出來仍然會是很大的基本消費族群,這一點請一定要利用。

有機會,就請來上12/20淘寶贏家課程,如果妳想了解淘寶開店、妳完全沒有經驗、歡迎妳來聽課!!

2014年10月12日 星期日

台灣的未來

歡迎加入台灣電子商務創業聯誼會粉絲團:https://www.facebook.com/taiwanec.net,有許多電商高手及前輩,大家共創台灣電商新未來。

這幾天和一兩位朋友聊天,講到台灣未來???

台灣現在的經濟奇蹟是奠基在過去大約半世紀之前,許多勇敢的台灣中小企業家,奮勇去創業闖出一片天,其中有許多現在成為偉大的企業集團,有些賺了錢鋌而走險,轉作其他黑心非法的事情,比如現在毒害台灣的頂新集團。而更多的是賺了錢開始炒房地產、轉投資其他事業,比如現在的國泰集團、富邦集團,擁有銀行金融集團,以及許多房地產。

我並不仇富,我一位國中朋友,本來成績不好,後來因緣際會做土木工程,結果在1995-2003年間,搭上新竹竹北的房地產飆漲,現在的他擁有上億的資產,還有一間店面,每個月無需做太多勞力付出的事情,每個月就擁有十來萬的月租收入。

而我也認識一些朋友,努力創業後,因為買進房地產,現在身價都很高,不過更多的創業者,在我身邊認識的,都曾經走過失敗、負債,然後乖乖回去上班,了度這一生。我可能比較幸運,這些年來因為家人、身邊親密的人,以及自己因為生重病,陸續都有了一 些人生體悟,如果妳問我:我會回答,其實沒錯,錢財真的是身外之外,生死無法帶走,財聚人散、財散人聚,這個真理我了然於胸,但是沒有辦法,雖然我個人體悟,但畢竟個體仍必須生活於台灣這塊土地、仍需要共同承擔這些選擇,雖然我已經體悟,也不想追逐金錢遊戲,但仍沒辦法、走到現在妳仍必須強迫自己!

台灣最大的問題就是,大家共同選擇了一個價值:大家炒房地產,快速致富,因此極少人要做腳踏實地的事情,因為買一間房子、貸款八九成,只要極低比例金額就可炒作一大筆房地產,轉眼幾年脫手就可以賺進幾千萬、幾億元。而辛苦創業、努力創新,一方面台灣資金都投入房地產,很少有人願意投資新創產業;一方面房地產利潤極高,何必辛苦奮鬥,賺一些風險未明的投資。更慘的是,當妳失敗時,大家只會落井下石、嘲諷兼酸損,吃力又不討好。但一個經濟體要能夠永續成長發展,就必須要有更多年輕人出來創新創業。

不過我也老了、累了,只希望這一生,能夠回到鄉下,種菜餬口,了度餘生,這是走過一大遭之後,最佳的選擇。也希望天佑台灣,但我們做了選擇,如同我最愛說的:願賭服輸,現在的台灣,是我們大家一起造成的選擇,我們就必須一起承擔這些結果。除非妳能移民、除非妳能夠出家或者離開這塊土地,或者想辦法置身事外,否則妳都無法逃躲現在這些黑心的結局。

我當然還是樂觀,我相信仍有正面的力量,就看大家要如何選擇。天佑台灣!!

而我只有微小的一個願望,幸運的是我已經開始了第一步,只希望能夠到鄉下耕種、種點菜養活自己,了度餘生!!!這微小的願望也不簡單,但繼續努力吧!!




2014年10月3日 星期五

網際網路精神(網路創業及投資者必看)

最近這陣子可能阿里巴巴馬雲掛牌很多錢,許多老闆心裡就癢了!想投資網路或電商產業。之所以想寫這篇文章,這幾年有幸參與了幾個新創團隊,新建公司的創業過程,也忝為擔任其中幾個的顧問,團隊成員不一定來自網路及電商業界,但卻必須一起在一起團隊工作,完成網路或電商的工作。另外最近也有一兩個投資者透過一些機會,想要投資網路或電商公司,所以我看到了傳統的產業思維和網路或電商公司的思維之間,有著極大的落差,而傳統公司或在原本領域成功的公司,對於進入網路或電商領域,也常有錯誤的認知。因此我想寫這篇文章,當然也不代表完全正確,歡迎大家討論切磋。也請搭配研究生前陣子寫的這篇文章一起看,會更有感觸:標題:創業者常見的幾大錯誤(別人一定不敢跟妳講),連結為: http://terrylogin.blogspot.com/2014/08/blog-post_24.html

我個人認為網際網路精神主要有以下幾個特點:

◎
獨特的思維與創新的概念:這些年來看了許多網路電商的模式,如果說擁有許多資源,就不在我以下討論之列,但通常新創網路電商公司很小、資源不多,看到機會點之後,通常是先做了再說,雖然資源不多,但大多數新創團隊不會有過多正式規劃或做出縝密計畫,頂多討論幾次,只要憑一點直覺,大概理解一部分,新創團隊會把protype、或者就先用簡單的創業模式展現出來,去市場上測試,收集許多使用者及消費者回饋後,開始去嘗試,只要成本不太高(這可以控制),嘗試失敗了就回來修正調整,然後繼續調整修正,循著這種模式不斷精進團隊的能力,和更逐步接近正確的使用者和消費者需求,當然多次嘗試後如果還是沒抓到真正需求,就失敗了,但只要秉持這種思維,願意不斷嘗試與修改,並且接受市場訊息與批評,因應市場情勢調整,願意更大包容各種可能性,有時候明明一開始要賣保養品,但最後卻可能是賣農產品成功。沒有人可以正確掌握預測市場變化,只能且戰且走,一邊做一邊調整。但絕對不是一直開會、確認方向,想把全部的事情都考慮清楚,把所有的條件和可能方案都考慮完整,等妳想完確認完,可能市場機會稍縱即逝。別人佔得先機,所以先用小資源嘗試,相信直覺,但採用有效率的方法開始新的事業,會是一個相對好的模式。

簡單講一句話:先做再說!

◎
先分享而不是計較得到:這一點是我看到最多傳統產業老闆最沒辦法接受的精神,網路社群的分享已經行之有年,許多老闆覺得要拍出好玩的影片分享,或者想要做出可以大量被轉載被看見的APP,或者看見別人經營出成功有人氣的特定主群社群,也就立刻想要叫行銷人員做一個。但別忘了,網際網路最原
始的精神就是分享,分享一開始沒有目的,可能只是好玩、只是覺得對某人有幫助,很多人做圖寫文章沒有要賺錢,只想分享好玩好吃的東西。某些高手整理懶人包或協助翻譯某些很難的文章資訊,並不是可以拿到多少錢!某個團隊出來號召舉辦某些社群活動,一起完成某些有意義的事情,也並非為了獲利!!但如果妳只是計較著投資報酬率,一味想著拍那些影片可以吸引那些人?多少人瀏覽!!或是只關心自己花了多少預算想要怎樣操控網友讓他們來幫忙轉發訊息,基本上這就已經忘卻了網際網路最原初的精神:分享。

◎
承認失敗快速調整:承上第一點,因為資源不足,只能小規模嘗試,因此常常會失敗,小規模地失敗,在網際網路失敗並不可恥,調整作法、修正錯誤,趕緊往正確方向前進,不要硬不承認錯誤,一直死撐著不認錯,卻錯失了修正後的市場商機。快速調整、承認錯誤,也是網際網路精神重要的一環,網路上資訊雜沓,也常常會誤判或攫取錯誤資訊,但認錯就是,勇敢真心面對大家的指責,然後趕緊擦乾眼淚往下走吧。這一點也是許多傳統企業無法跨足網路或電商產業的主因之一。

◎相信年輕人相信與眾不同奇怪的事物:我常聽到許多傳統企業老闆說:年輕人靠不住、年輕人沒定性、年輕人不懂事情,但是,網路和電商領域的確是年輕人的世界。許多最後成功的創新,都是當時許多看起來瘋狂、看起來不可行,甚至與眾不同、會被大家覺得神經病的點子。如果妳不相信年輕人,如果妳覺得要尊重傳統要重視輩分、要注意禮貌、大家要畢恭畢敬,最好都乖乖聽話在組織裡乖乖做好自己的事情。我奉勸妳不要投資網路或電商產業,也別想在這產業成功。顛覆既定的想法,讓年輕人放手去做,許多現在很成功的網路或電商模式,在剛開始時都被當成爛點子、或神經病的想法。網路的快速變化,除非妳自己可以像年輕人一樣精神體力都很好,每日每夜拼命,不然就相信年輕人吧!他們的看法才是最正確的看法。

◎
沒有單一的成功特效藥:常看見新創團隊或投資者,亟欲想在短時間內找到致勝的成功特效藥,有人以為一個好的APP就可以拯救一家新創公司,或有人覺得跟某個夥伴合作就會帶來全部的業績,甚或期盼有一種成功的商業模式就可以橫掃市場;賺進大錢。但真正在網路電商奮鬥多年,最後成功的人或團隊,並不是因為她們找到某個致勝的成功關鍵,也不是因為她們就突然找個某個賺錢的模式,而是累積多年來,不斷嘗試修正錯誤,然後將組織和做事方法調整成網際網路的精神,不斷累積、精益求精,最後才累積驚人實力、很少有人是因為某個特定的成功特效藥,突然帶領公司一飛衝天!!而過去的成功甚至是未來的失敗原因,網路變化實在太快速,一定要調整自己,適應這個激烈競爭的環境。
這篇文章,希望可以讓有緣人看到,有經驗的朋友,繼續加油支撐,電商公司就是一直很辛苦,一定要保持樂觀的心態,


2014年9月12日 星期五

歡迎加入台灣電子商務創業聯誼會!!!歡迎加入苑裡粉絲團!

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如果您正從事電子商務創業,或者在電商產業工作,如果您想要把商品銷售到全世界、想要利用網路平台進行銷售,歡迎來加入這個粉絲團:

台灣電子商務創業聯誼會:https://www.facebook.com/groups/941148115898954/裡面有很多高手,有很多經驗可以學習分享!!!

身為一個很多年畢不了業的研究生,請各位善心大德,我老闆的研究問卷還差大約兩百份,請幫忙填一下,填完的帥哥周末會把到性感美女、美女會遇到託付一生的帥哥,填完都會賺大錢!!!謝謝您撥冗幫忙填寫問卷,也請多幫忙宣傳!!感恩感恩!!

政大資管管郁君教授行動上網行為之研究問卷:

http://www.mysurvey.tw/s/dXQ8zxsk

也歡迎苗栗苑裡鄉親加入故鄉粉絲團,最愛苑裡、就在心裡:
https://www.facebook.com/yuanlilove

2014年8月1日 星期五

高雄爆炸案平民的無奈(推薦為何只有5%的人網路開店賺到錢)


研究電子商務的朋友!!個人非常推薦的一本電子商務新書,由達摩的許景泰學長最新撰寫的電子商務新書!從行銷、網路開店概念、口碑宣傳、怎樣導入流量等等,電子商務各種概念都有最新的說明。絕對不能錯過的一本電子商務最佳觀念書,從各層面細細拆解,一次弄懂電子商務該懂那些功夫!!請不要錯過!!現在新書只要兩百多元,就可以補足電商各種功力!

購買連結如下:
http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/products/0010643717?utm_source=teiria&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-201408

先向偉大的消防隊打火弟兄致敬,這次高雄爆炸案有好幾位殉職犧牲,R.I.P!請見報導:http://m.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/1069654

生命很無常,台灣因為地下管道問題,這次爆炸很多同胞死傷,很多政治人物始終沒搞清楚,從上次空難、到這次爆炸案,還有很多災難死傷,對很多有錢人、權貴階層來說,可能有很多機會可以選擇,但對很多市井小民、販夫走卒平民階級來說,對於各種災難都沒有選擇的機會!有錢有權勢的人可以擁有許多選擇,但一般平民必須為了生活糊口,即便知道各種危險狀況,還是必須去面對。

空服員和機師颱風天仍然要上飛機服勤,消防隊打火兄弟即便知道聞到空氣異味,知道是危險氣體引發爆炸,也仍然要堅守崗位,必須冒險救火救災。醫院醫師和護理人員,面對各種血腥畫面,也必須努力搶救傷患。國軍弟兄即使災難現場危險,也必須努力搜索尋找傷者倖存者。許多人都沒有選擇,因為為了賺生活費,為了養活家庭,為了保有工作,為了維持基本生活開銷,很多人明知道工作風險與危機,但仍然必須去面對。

因此政治人物最重要的工作與體認,就是好好體察平民的生活,不要和平民一般老百姓生活脫節太遠,也不要制定出一堆奇怪的政策和法規,限制了真正老百姓的發展和需求,大多數老百姓都只想安居樂業,但為了生活基本上都沒辦法抗拒奇怪的環境和命令,也沒辦法不接受超乎現實、和現實脫離太遠的窘境。有政治擔當的人,就應該關注細節,擬定好相對應的資源調度,創造優質的環境,提供一個良好的環境,其她就讓民間和老百姓來自由發展。

經歷了這些,妳還相信我們政府可以對抗核能電廠的災害??可以抵擋核能等級的災難嗎??查不出原因和鬆散的制度漏洞,也無法組織政府機構即時的提供救援和各種物資,國軍、救火兄弟、醫護人員都盡力了,但政府完全是狀況外!!我想需要更多人來關心政治這件事,才能讓台灣更好!!

再一次向犧牲的警消人員致敬,在絕望中我們看到同胞自動自發救助其他人的偉大胸懷,也看到犧牲自我去搶救的可敬公僕˙,台灣需要更多的改革。






2014年1月9日 星期四

中國電子商務講座1/23周四晚上一次聽完淘寶開店和新浪微博行銷

不好意思拜個早年,替自己廣告一下!

今年新氣象,和潮網科技:www.wavenet.com.tw

合作的第一次中國電子商務分享的講座,研究生負責分享淘寶開店的部分,潮網科技是新浪微博台灣的獨家合作指定公司,有非常專業的行銷團隊,值得大家來聽聽!!

如果您想了解新浪微博行銷,和淘寶開店,歡迎來幫小弟捧場!!!感謝大家!!

1/23周四晚上七點在犇亞國際會議中心(復興北路99號6樓),名額只有30位,請大家多捧場!!


課程報名網址如下:http://www.uknowiknow.com/courses/wavenet-emarketing


研究生只有一些失敗的經驗,以及一些中國電子商務的實務經驗,但潮網科技總經理:駱呈義老師對於社群網路媒體及新浪微博的宣傳行銷非常專業,機會難得,請大家把握機會!!

駱呈義 講師
現任:潮網科技總經理
經歷:
  • 台灣數位文化協會副執行長
  • 萊凱有限公司副總經理
  • 馬英九總統競選網站主編
  • 蘇貞昌新媒體部主任

2013年12月31日 星期二

2014電子商務的新展望


台灣電商就跟謝金燕姐姐一樣,要找出自己專屬的特色!(引用自中央社圖片)

跨年夜由於工作很累,悶頭就睡到
2014第一天的早晨五點!2013年結束了實體的通路工作,但虛擬的電商通路益發蓬勃發展,也累積了10多場演講的經驗,對於演講場合熱情互動的朋友和廠商們,都覺得認真的台灣朋友還是很多,而電子商務應該是未來很重要的發展領域!

以下是個人對於2014台灣電子商務一點小小的看法:

◎電子商務是一個通路:請先觀看這篇文章「M型發展 「網路創業最好時代已過」」,連結為:http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=492102,電子商務過往被講得太過神奇,台灣電子商務發展已經非常成熟,包括金流支付、物流配送等(刷卡、第三方支付、到便利超商取貨付款、貨運貨到付款等),加上2013年電商老將謝振豊成立全球電子商務服務平台unitox,率先推出台北市五小時到貨、全台灣24小時到貨的ASAP網站:http://www.asap.com.tw,讓雅虎購物中心、PCHome網站也被迫跟進,台灣電商發展在全球是很有競爭力的。電子商務不是一個神話,其實電子商務就是一個通路,一個實體通路之外的通路。台灣的uniqlo雖然快速展店,但其網路購物部門卻也迅速發展,擁有約當於一至兩家實體店面的業績,不要過度幻想電子商務,電商只是通路布局的一部分,品牌或通路發展不可或缺的一個現代通路。一樣需要有專業的人才、行銷模式、縝密的策略規劃,妳不一定要自己擁有金流或物流方案,這部分可以委外,也可以外購,但妳不能沒有電子商務通路。

◎電子商務是實體通路的載具:承上一點,文章中提到的東京著衣(年營業額新台幣20億元)、86小舖(年營業額新台幣8億元),雖然都面臨行銷成本高漲、毛利衰退的困境,但也不約而同進行了實體通路的佈建,讓實體通路及虛擬電子商務成為互相支援的通路,而電子商務在現在流行的行動上網中,可以成為實體通路的最佳載具,客戶可以在實體通路看到商品、最後在網路購物,或反過來在網路購物,但逛街時到實體通路結帳購買。但這必須要建立良好的內部管理系統:包括進銷存、ERP系統,以及績效管理系統,更重要的是管理者必須轉換腦袋,要有電子商務系統性的思考。

另一種思考是,由於電子商務的蓬勃發展,過往許多實體生意,大可以用電子商務當作一種實現的載具,比如最近我觀察到一個網站Marry Me:http://marry-me.tw/,創辦人就將結婚的各種服務整合到網站上,並且成為婚禮產業鏈各層級提供服務者的平台,如婚禮顧問、造型師、攝影師等。這個市場在實體通路一直存在,網路及電商平台只是將原本的產業結構運作,進行得更加有效率、或者讓使用者的資訊更加透明化,可以加速決策的過程。

請參考創辦者的課程,1/8當天婚禮工作者的分享盛會:http://www.uknowiknow.com/courses/Marry_20140108

◎電子商務是跨境的工具:許多台灣廠商躍躍欲試想進軍中國、東南亞市場,我一貫的建議都是,請先在台灣累積操作電子商務的經驗,然後才考慮往外國發展!台灣品牌在中國及東南亞部分仍享有優勢,但不同國境的電子商務平台經驗、甚至行銷策略都有極大的差異性,比如到東南亞就必須考慮使用ebay平台、或者使用日韓的電子商務平台;到中國就必須使用淘寶網C2C平台、天貓B2C平台,或者是京東商城等。要將品牌或商品行銷到國外,電子商務會是一個不錯的選擇,但也必須多去累積相關的知識,相關競爭非常激烈,必須要累積更多不同的電子商務平台操作經驗,才有成功的可能性。

◎電子商務本身就是一種社群:和一般的單純網路媒體(比如Inside硬塞的網路趨勢觀察:www.inside.com.tw)不同,有許多電商網站在發展過程中,不管是先由特定社群發展成販售商品,或是反過來因為販售相關商品,最後發展成特定的社群,甚至可能成為某個特定族群的媒體。因此電子商務也存在成為一個社群的可能性,最近台灣很紅的兩個電子商務網站可以為案例:專攻瘦身的ifit愛瘦身網站:http://www.i-fit.com.tw、以及古典音樂網站:https://www.muzik-online.com。

◎電子商務是一種購買的推薦:最後這一點是因為隨著電子商務發展,已經有大量擁有高流量的網站,直接利用一些模式將流量轉換成電子商務的實際訂單,比如中國著名的兩個導購網站:美麗說:http://www.meilishuo.com,以及磨菇街:http://www.mogujie.com,雖然其年營業額數字無法確認,但應該都為淘寶網帶來一年超過上億人民幣的訂單金額,兩者更努力發展自己的B2C電子商務平台。台灣部分品購網:www.pingle.com.tw,以及優仕網:www.youthwant.com.tw,也都關注到這個商機,切進導購這個市場。

2014年會是電子商務重要的一年,許多大型實體產業開始體會到必須發展電子商務,淘寶也跨進台灣市場,台灣的電商並不悲觀,許多年輕人不斷在嘗試新的電子商務模式,一起加油吧!

延伸閱讀:

◎史蒂夫的薪水,作者范疇,引用自蘋果日報網站,連結為:http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140101/35547432/

◎所有你認為沒有機會的事情,如果你沒有嘗試,你就沒有資格說「不可能」!


曹啟泰的心淚歷程「一張單程機票」,我強烈推薦所有創業朋友都應該讀一下,我是流著淚念完的!!!購買連結:http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/products/0010549767?utm_source=teiria&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-201401

2013年11月12日 星期二

台灣只剩下房地產,中國說電商可超越炒房,雙十一妳應該關注的事!


聽說紐約下了今年第一場雪!!!

推一下兩位網路高手的對談:Mr.Jamie以及達摩科技的Jerry兩位網路大師,精彩的講座內容如下:
http://www.uknowiknow.com/pages/events/e2013jj


先說明一下,以前我崇拜過馬雲(以前,已經過去了!),但我後來知道馬雲也算是中國保護政策下的企業家,中國封鎖網路造就了外國網路公司無法在中國公平競爭,但我們無需因人廢言。由淘寶這五年來努力造就的網路雙十一(11月11日、四個1又叫做光棍節!)瘋狂購物節,這當然是人為的促銷,也是瘋狂的人造節日。也有人說中國的網路和電子商務發展也需要打折扣,不能盡信公佈的數字,這些觀點都是對的!但不管怎樣,我們無法否認,台灣的電子商務無法忽略中國電子商務市場的影響,請不要鴕鳥般不管。

台灣年輕創業者要勇敢面對中國電子商務和網路市場,這個大市場是發揮的空間!中國電商才剛開始,尚未結束!台灣的未來當然不僅僅只是中國,但中國電商市場可以奠定台灣中小企業的基礎,讓台灣電商可以往東南亞、甚至更多國家地區去發展。即便大如淘寶、騰訊其實也是受保護的公司,算是溫室中的花朵,不見得都無法擊敗!!要多觀察找機會!!

2012年中國雙11單日的網路購物金額衝破人民幣191億,而2013年今年剛公布單日金額為人民幣350億元(約新台幣1,750億元),當天更是在八小時四十二分成交額就突破人民幣121億,此金額已超過去年2012年美國最大的網上購物節「網路星期一」的網路購物金額(人民幣120.8億元)。更達到台灣2012年全年網路購物約新台幣6,000億的三分之一。根據中國權威的網路調查公司艾瑞咨詢網(www.iresearch.com.cn‎)統計數據顯示,2012年中國整體的電子商務市場整體交易規模為1.33萬億美金(折合約8.1兆人民幣),其中16%為網路購物金額,約為2,126億美金。預估2013年整體交易規模為1.67萬億美金(10.2兆人民幣),其中18.2%為網路購物金額,約為3,045億美金。中國整體電子商務中的網路購物金額即約為台灣整體電子商務市場規模的10倍。

另外根據麥肯錫報告指出(該報告金額比較保守),中國電子商務市場,預估2011至2015年平均成長率達40%,2015年市場規模4,431億人民幣(約為727.5億美金),將取代美國成為世界最大的電子商務市場。另麥肯錫也預估,2020年中國網路零售市場可望成長至4,200億美元~6,500億美元規模,相當於2011年美國、日本、英國、德國與法國網路零售市場的總和,占中國消費市場總額10%~16%。阿里巴巴也預估中國電子商務目前僅佔整體零售支出的6%,但10年內其佔比將超過一成10%。

中國電子商務另一個值得關注的趨勢為行動電子商務,截至2012年12月,中國手機網路購物的用戶達到5,544萬人,佔全部手機用戶的13.2%,中國行動電子商務市場交易規模達到USD$158億元,2013年更將達到USD$213億元。

這篇文章不多說太多細節,因為淘寶電子商務的經濟是一門大學問,很期盼台灣有更多人才投入電子商務的實務,台灣的學校教育遠遠跟不上實務的運用,需要更多人投入在電子商務的前端如行銷、關鍵字搜尋、網頁設計、介面設計等,以及電子商務後端如:金物流整合、第三方支付、倉儲物流、系統ERP帳務等。電子商務這個產業並不是簡單的把網站架設完成,把商品上架到網頁上去販售就結束了,整個電子商務牽涉的帳務、行銷、技術、管理整合等,很值得台灣年輕朋友多觀摩學習,這是未來很重要的創業機會。

以下則是研究生不成熟的觀點,請看看就好:

◎中國電商市場是台灣品牌的機會:雖然淘寶平台競爭非常激烈,但如果擁有優質的商品品質,想要朝品牌發展的年輕朋友,即便現在建立品牌的門檻不如過往低,但電子商務仍是初創業者發展品牌最廉價的選擇。中小型品牌只要學好網路銷售及電子商務技能,龐大的中國電商市場可以成為台灣中小型品牌的重要市場。如果有資深的前輩願意投入資源或金錢協助年輕創業者,台灣仍有不錯的機會,但這時間不多了,恐怕只剩下幾年。而品牌發展也可以朝被併購,或是先從低價品牌開始,累積往更多品類、或是中高價品牌發展。

◎掌握台灣特色:前幾年中國瘋台灣的鳳梨酥和各種觀光特色商品如:茶葉、地方特產等。而這幾年台灣的設計類文創商品,將可以擁有更高價值的銷售,創造營業額和利潤。尤其是台灣的農產品、保養品等品項,都還有很不錯的機會可以進入中國電商市場發揮實力,但政府對於某些特殊商品的法令,如保養品、農產品等,如果可以修改法令或是多協助台灣中小企業為主的公司,投資在品牌或通路部分,台灣中小型品牌還有機會。

◎開闊心胸廣納中國人才:服貿協定下台灣電商公司可以在福建省設據點,並可持股55%(中國一般公司外資不能持股超過50%),允許台灣網站可申請ICP證(Internet Content Provider),台灣中小企業如果短期內還累積不到電子商務技能,建議可以花點小錢去學習上課,甚或是直接挖腳聘雇中國有經驗的高手員工,千萬不要畫地自限。淘寶可以來台灣競爭,那我們當然可以跨境到中國去做生意,要發揮台灣企業的優勢:行銷以及宣傳上的種種優勢,一定要堅持品質和客服,做好細膩的客戶服務等領域,聘請中國優秀的人才,一方面自己學習培養,都可以累積更多電商的競爭優勢。

◎專心且堅持:研究生看到在中國電商有成功的企業,都是專精深入耕耘經營某個領域,甚至超過十年的歷史。中國電商市場大,但競爭更激烈更殘酷,評估好自己的優勢和擅長的領域,針對特定領域好好經營,並且持續彈性吸收新知,只要持之以恆,一定可以累積出優異的能力。同時我也建議中小企業主老闆,或是自行創業者,經營中國電商初期,請務必抽空自己下去上架商品、接手第一線客服體驗,自行建立金物流和作業流程、學會出貨及庫存管理,並且熟悉各種中國網路的行銷模式:微博、微信、各種導購平台,各大電商如天貓、京東、各大垂直電商網站的資訊和做法。請務必要自行去深入體驗中國電商的營運細節,這樣才不會做出錯誤的決策。中國電商市場龐大,不要貪心,選定好一個獨特的領域,好好經營就可以有豐碩的回收,要有耐心、要耐得住寂寞和失敗。

◎不斷地學習:誠如上述中國電商市場競爭是世界級的殘酷競爭,因此要不斷歸零,要謙虛地學習各種新知識,才是確保企業競爭力最重要的方法。中國電商的進步遠遠領先台灣,尤其各種數據化分析、網路購物行為的分析、還有各種網路應用等等,台灣學界也許可以扮演這個教育的角色,但是需要更多開闊的心胸,台灣要學習中國電商的更多知識。

最後我還是再次呼籲:擁有資源和權力的長輩們,都支持台灣年輕創業者,因為台灣的未來就是這些年輕人,台灣需要集合力量,到世界舞台上去和各大國家的高手競爭。年輕人需要的是長輩的經驗,還有一點點的資金就可以了!投資電子商務,絕對不會讓妳後悔的!

延伸閱讀

◎引用自INSIDE網站,達摩許景泰Jerry的好文章,標題:「天貓淘寶雙 11 狂喜,照見台灣電商 12 大困境」,連結為:http://www.inside.com.tw/2013/11/12/taiwan-ecommerce-plight

◎吳光中所著,「當台灣經濟只剩房地產 年輕人還有什麼前途?」,連結為:http://news.housefun.com.tw/kc/article/57463243908

◎引用自聯合新聞網,標題「操盤手馬雲:電商獲利 可超越炒房」,連結為:http://udn.com/NEWS/MAINLAND/MAIN1/8289487.shtml?ch=fb_share


2013年10月25日 星期五

創業甘苦談-航向未知遼闊的海洋


這張圖片是偉大的航海家麥哲倫(Fernando de Magallanes;1480年10月17日-1521年4月27日),這是世界上第一個航海環繞地球的探險家,有關其航行故事可以參閱以下維基百科連結:http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%96%90%E8%BF%AA%E5%8D%97%C2%B7%E9%BA%A5%E5%93%B2%E5%80%AB

常常有報導說:台灣這一代的年輕人缺乏創業勇氣、冒險犯難的精神(請見杜英宗前幾天新聞連結:http://www.ettoday.net/news/20131021/284527.htm),也常常有媒體說台灣年輕人缺乏國際觀,台灣是個小島,沒有啥天然資源,本來就應該要勇敢走出去,但這篇文章不是要寫來討論台灣年輕人的,因為台灣年輕人已經開始選擇用腳走出去了,越來越多年輕朋友去國外打工、工作,台灣已經不是其選擇第一順位,我們樂見這樣的發展。當一個地方限制妳、不給妳資源,那就想辦法跨出這個小島,橫渡海洋、擁抱這個世界吧。

最近又有幾個朋友徵詢我創業的事情,其實我認為,創業就像是當年大航海時代的故事一樣,請聽我娓娓道來,我以前很愛玩一款大航海時代的電玩,創業其實就像大航海時代一樣:

麥哲倫一開始找葡萄牙國王贊助航海,但葡萄牙國王拒絕了,所以他轉向西班牙國王查理五世,他像國王說認為地球是圓的,他要探險出直接可以航行到東方香料群島的航海路線,從歐洲最西邊出發橫渡大西洋到,他認為可以找到航海路線直接到東方找到香料,他送了一個彩色地球儀給西班牙國王,說服國王組一支航海艦隊交給他指揮,這裡是創業的第一步,如果妳沒有資源,妳得去說服金主、有資源的人,讓有資源的人贊助妳、一起共襄盛舉,讓資源結合妳的能力,組成一個團隊(艦隊),一起去征服未知的海洋。

麥哲倫並不是一開始就創業,他16歲進入國家航海機構工作,去過非洲為葡萄牙打過仗,也到過印度,後來在海上觸礁被困在孤島上,很久才被過往船隻救出(很像神鬼奇航情節吧!?),33歲他回到葡萄牙,已經累積10多年的航海經驗,同時我也相信這些航海經驗,作戰經驗,被困在孤島的失敗等等,讓他累積豐富的危機處理經驗,和未來長期航海的耐力和挫折容忍度。同時他在印度的經驗也告訴他,在香料群島東邊是一大片汪洋大海(就是現在的太平洋),他深信地球是圓的,歐洲一定有一條航線可以西邊到達印度。他並不是盲目猜測,他和朋友研究了經緯度,用觀察星座算出香料群島的位置,並且參考了以下前輩的經驗(大航海時代歐洲航海家真的很令人佩服,前仆後繼出發去找新航線,開拓了現代的許多基礎):

◎迪亞士(Bartolomeu Dias)在1487帶領葡萄牙船隊發現非洲大陸南端的好望角,奠定歐洲進入非洲東岸,再從非洲東岸進入印度洋,到達東方印度的航線。

◎達伽瑪(Vasco da Gama)在1497年帶領葡萄牙船隊,穿過非洲好望角,到達非洲東岸的莫三比克,到達肯亞的蒙巴薩港、馬林迪,又橫越印度洋到達印度西邊的科澤科德港,奠定了西方到印度的航線。

創業也是一樣,妳必須累積過往的經驗,然後細心觀察,堅定一個信念,然後等準備好了(資源、知識、團隊等等),就開始付諸實現妳的夢想!而且要在某個領域深入耕耘,麥哲倫是個航海經驗豐富的水手,同時他也有前輩奠定的基礎,創業也一樣,過去的挫敗經驗都可以累積成妳未來成功的基礎,多參考前輩創業不管失敗成功的案例,可以省下妳很多時間。

麥哲倫在西班牙國王贊助下,在1519年8月10日從西班牙首都賽維亞出發,船隊有五艘船大約270人,9月20日他們勇敢地往離開海岸往西邊汪洋大海航行,經過70天航行、在11月29日他們穿越大西洋來到巴西的海岸,南半球是冷酷的冬天,1520年3月因為食物短缺、船員失去希望,有三個船長和船員叛變,麥哲倫驚險地制服刺殺了叛變的船長。他們繼續往南美洲東岸海岸線往南航行,在南美洲東岸探險了將近一年,他們穿過麥哲倫海峽(南美洲大陸和火地島之間的海域),經過20多天航行穿過麥哲倫海峽到達南美洲大陸西岸的希望角(1520年11月28日) 。

創業也是一樣,在妳的團隊夥伴失去信心(看不到未來方向),沒有食物嚴寒冬天時,當時海上航行沒有地圖,真的就是探索完全未知的領域,就跟創業一樣,沒有人知道未來的航向是什麼?有夥伴叛變了,妳該如何呢?船員畏懼往前進,沒有方向妳該怎麼辦呢?怎樣說服大家繼續往前進?願意跟妳繼續探險下去、願意航向未知充滿危險的大海呢?

接下來他們並沒有遇到暴風雨,他們平靜地從南美洲西岸穿越了太平洋,經過100多天航行,食物快吃完了,吃長蟲的麵包屑、甚至吃蓋在船桁上的牛皮,在1521年3月6日終於來到太平洋中的馬里亞納群島。補充食物和水後,終於往西航行來到了菲律賓群島(1520年3月16日),而麥哲倫本人在4 月27日因為介入菲律賓原住民部落的衝突,被殺身亡。

創業過程雖然平順,但可能會像橫越太平洋一樣,沒有盡頭沒有航海圖,只能撐著,快要沒有糧食沒有水了,要不要繼續往前航行呢?前面的汪洋大海自己可以生存到最後嗎?信心和體力的耗損,以及意志力的考驗消耗,創業也都必須忍耐艱苦的歲月,度過100多天堅定,不知道前方但有大概方向的汪洋大海,相信自己繼續往前航行吧!

麥哲倫船隊又經過一次叛變,加上作戰還有及病死亡等,從菲律賓宿霧港離開時只剩下兩艘船大約110人,1521年11月6日終於在印尼繞了一大圈後找到香料群島(現在印尼的Maluku,摩鹿加群島或稱為東印度群島)。但因為其中一艘船需要修理,所以留下50多人,另外一艘船60多人在繼任船長Juan Sebastián Elcano帶領下(船名叫做維多利亞號),1521年11月21日決定穿越印度洋、大西洋從已經知道的航線回西班牙。又是經過漫長的越洋航行,1522年5月20日,經過六個月航行,維多利亞號終於繞過非洲南端好望角,這時因為壞血病只剩下35人了。7月9日船隻損壞並缺乏補給,只好停靠到非洲西岸葡萄牙的領地維德角群島,他們帶一包丁香上岸換取食物,被葡萄牙發現被捉走13人,只剩下22人。7月18日剩下的人匆匆逃走,1522年9月6日維多利亞號回到西班牙(提醒妳一下,出發五艘船約270人出發是1519年8月10日),經過三年多的航行終於完成歷史上首度的環球航行,維多利亞號船上只剩下18人,而且極度衰弱,幾乎都辨認不出面容。但好消息是他們運回來雖然只有一船香料,但當時一小把新鮮丁香可以換一把金幣,不但可以彌補船隊的花費,還可以賺取驚人的利潤。

和創業像不像?270人經過三年多只回來18人,但的確有豐厚的利潤!但必須熬過驚人的折磨,也必須忍受各種磨難和艱苦!創業過程就是這樣充滿冒險和危機,但如果妳撐過了,賺取的利潤的確是驚人的!

另一艘留在香料群島的船和50多人,船修理好之後在1522年4月6日往北行駛,快要接近現在的日本和俄羅斯之間的千島群島,在7月連續遇到暴風雨,加上壞血病和食物缺乏,只好又在10月20日返回香料群島,只剩下19人。不巧的是5月葡萄牙艦隊也來到香料群島,這些船員被葡萄牙俘虜,大多數被關押死去,經過4年後僅有4人被釋放回到西班牙。

充滿冒險的大航海,底下是麥哲倫船隊的航行路線,以前我小時候很著迷看著這航線圖,台灣的年輕朋友們,不要猶豫了,與其一直咒罵老人不給機會,覺得台灣鬼島沒有機會,不如就學航海王吧!想想大航海時代的勇敢水手們,勇敢走出台灣,只要妳準備好,就航向未知遼闊的海洋吧!


2013年10月20日 星期日

為何要有人不斷創業

這幾年我不斷撰寫創業和電子商務的文章,包括我越來越多的演講,我一貫會鼓勵年輕人,包括40多歲已經有職場經驗的朋友,可以在一定風險的控管下,出來創業嘗試。

創業,一定有風險,創業成功機率非常低,就因為這樣,所以我才要多分享我的經驗:我的失敗經驗很慘痛!外面有一堆成功創業的故事可以讓妳聽,但我希望可以讓更多創業朋友明白以下的事情:

◎創業開始沒有資源,怎樣從零到有?

外面很多教妳怎樣推廣、怎樣行銷,但如果完全沒資源,妳該怎樣做呢?

◎創業要找夥伴、要建立團隊,但夥伴可能會背叛怎麼辦?

外面也很多告訴妳很美好的團隊故事,但如果夥伴就背叛妳,把妳趕出公司,妳該怎麼辦?該注意哪些法律、談判、和各種商業領域的事項!!被背叛後妳該怎樣面對?但妳必須知道,靠自己很成功機會很微薄,妳還是要倚靠團隊、建立團隊,一個堅強的團隊才會讓妳創業成功!

◎失敗後,妳該怎樣站起來?走到絕路妳該怎樣思考?

外面很多成功故事,但其實創業成功比例超低!所以當妳聽很多成功的案例,創業成功這樣的經驗只能讓妳「知道為什麼成功,卻無法照著做就保證成功」,因為環境一直在改變,每個人的能力資源背景、每個團隊的目標方法都不同。所以不如聽聽失敗的經驗,成功的經驗很難複製、但失敗的經驗卻可以避免!當妳走投無路、覺得人生絕望,妳該怎麼辦?

◎當妳在一個飽和市場已經沒有競爭力,妳該怎樣開創全新的市場?

外面很多分享會告訴妳怎樣在一個成熟市場努力,但如果妳是創業者,妳該怎樣思考?去一個全新的市場開創未來?作法如何、心情怎樣調適?

請先看看以下文章:

標題:「cost down」和「保守民情」,引用自北美智權股份有限公司網站,連結為:http://www.naipo.com/Portals/1/web_tw/Knowledge_Center/Editorial/publish-111.htm

台灣現在的問題已經很嚴重,明眼人也都知道,我們也不用逃避,過往成功的典範根本已經過時,台灣需要更創新更有創意的未來。台灣產業需要更多年輕人投入創業,用大量的創業找出更多新的方向,當老人家咒罵年輕人無法吃苦、草莓族的同時,有沒有想過自己攫取了資源,台灣大多數的創業成果都幾乎掌握在40、50世代手中,當然我們佩服這些前輩,因為她們在當時篳路藍縷的環境下,真的勇敢出來創業,也打出一片天!可是世界環境已經劇烈改變!台灣需要把資源和創新創業的精神,從40、50世代傳承給60、70世代,甚至是80、90世代(1990年出生的年輕人,今年剛好23歲大學畢業)。

妳當然可以繼續掌握手中的權勢和財富,但台灣的問題就是經濟停止成長,沒有更多創新產業產生,但我們也都知道並不是台灣人才不優秀,許多人離鄉背景去中國工作、現在更多人跑到東南亞,大家也都看到媒體報導新加坡等國家,都用力地延攬吸納台灣廉價且優質的人才!如果台灣真有這麼多優秀的人才,為何不留在台灣當地奮鬥呢?

所以我們需要有更多勇敢的年輕人出來創業,只要培養出適當的創業環境,孕育出更多創業家,提供更多避免失敗的經驗,讓更多年輕人有可以嘗試的機會,就可以創造未來更多台灣的機會。而創頁免不了失敗機率還是高於成功機率,但只要有更多像我這樣失敗過,願意分享經驗的人出來分享,告訴大家怎樣不要重蹈覆轍,只要有更多願意出來創業,趁年輕出來嘗試的人,就可能打造出一個新的產業,新的創業公司,有更多創業公司成功,台灣的經濟才有可能好轉,台灣人才的價值才會被彰顯。政府再花一堆錢去補助已經很有錢的公司是沒有用的,花一堆預算去請一堆單位研究產業怎樣走出去,也都是徒勞無功!

最好的方法就是多給年輕人創業機會,失敗了不要無法翻身,這樣大家就會勇敢嘗試!當年如果不是像張忠謀這樣許多優秀人才回到台灣,創辦台積電,用她們的才華和青春為台灣奉獻,現在也不會有優異的台灣業產業鏈,供養超過數十萬的台灣精英、創造台灣許多財富。

最後我要推薦一位好朋友:洪大倫,他自己也曾經失敗過,但他再接再厲在台中努力的創業新形態,HandsUp,其創辦使命,是希望站在一個資金媒合以及創業育成的角度,協助團隊取得合適的投資,逐步壯大,而躍上世界舞台。這是他們的網站:http://www.handsup.cc/

希望台灣更多創業成功的年輕人,這樣台灣才會有希望!
                               
延伸閱讀:

◎標題:「勝可知、不可為」,引用自Hands Up部落格,作者創辦者洪大倫,連結為:http://handsup-tw.blogspot.tw/2013/10/blog-post_5127.html