2011年9月28日 星期三

讀經不夠看!吞經比較屌!





也不曉得是不是台灣經濟爛到一個地步?也許是股市大跌引起大家恐慌,這次總統大選似乎有人已經沒有招數了!沒辦法再打經濟牌,也無法太靠攏中國,最後只能彰顯古典道德,當我看到某陣營「讀經」振風氣的競選影片時,說真的還有點嚇到!可能是這4年來造神運動已經失效,病急亂投醫吧!

不多講點現實面怎樣拯救台灣經濟,也不想想怎樣規畫台灣未來,看起來應該也是無能,沒辦法挽救台灣頹勢,只好拍影片,講孔孟思想,要大家多讀「四書五經」,真的是這個人-This man才想得出這招!

這些人西裝革履,受過高等教育,從小生長在優渥的環境,以為大家都飽讀詩書、以為大家都出國深造拿美國綠卡,以為大家都在台北鬧區擁有房地產,以為大家都開名車跑車,都用LV、PRADA等,以為大家都有品味愛古典音樂,以為可以輕鬆說靠自己創業、堅持下午兩點下班陪家人。

但她們不知道的是,在台灣這塊可愛土地上,大多數平凡的人只是接受了一般教育,積欠了一筆學貸,全家人窩在都市邊緣的小公寓裡,孩子長大只能接受22k的工作,平凡地在隨時會倒閉資遣員工的小公司裡,恬靜平凡地生活著。假日去逛逛大賣場,偶爾去看看職棒、逛逛夜市,不多的積蓄買個普通車子,日子枯燥但平凡自得,存不了太多錢偶爾對中統一發票、或是中了幾千元樂透。

這其實是兩個陣營的世界,截然不同的思維和生活模式,當然絕對和出身有相關。我想著寶島台灣曾經是到處充滿機會、充滿人情味,互助共生的一個美好世界,但這些人,用自以為是的態度,用一種知識分子的傲慢,用一種自恃甚高、自以為統御世界、自己才是世界中心的角度,來看世界、評判世界。

讀經咧!?吞經比較爽啦,妳如果要自己看標題就胡思亂想,那是妳邪惡,我不喜歡讀經,我比較喜歡吞經,我要去看我的蒼井空、吉澤明步了!

2011年9月15日 星期四

馬英九乾脆去參選美國總統啦!


圖為吳敦義身裝機長裝,帶領台灣起飛囉引用自聯合新聞網

好久沒有開懷笑一下,不多說,我們都知道馬英九有4個姐妹,最早從兩個女兒都有美國綠卡外,現在馬英九的妹妹馬莉君在美國舊金山出席馬英九後援會成立,特地出席為哥哥加油,我是不知道馬英九的家人還有多少是美國人?不過我是頭一次這麼認同馬家人的看法,請看新聞報導,以下引用自大紀元網站,連結為:http://www.epochtimes.com/b5/5/5/22/n930458.htm

非黨員的馬莉君首先代表馬家感謝大家對馬英九的支持。馬莉君說﹐馬英九是她看到的﹐從頭開始不顧個人利益﹑不顧家庭利益﹐為大眾服務而犧牲個人和家庭的政界人士中的第一位。她說﹐馬英九是一個有理想﹑有信仰﹐並堅持其信仰的人﹐「如果大家都象馬英九那樣放下自己﹐中華民國就會所向無敵。」

廢話,當然不只馬莉君代表馬家感謝,我也要代表台灣人民感謝馬家,馬莉君講的沒錯,馬英九真的是不顧個人利益、家庭利益,全家都美國人,他卻偏偏不待在美國,硬要來台灣這個小島當我們的總統,妳說這種情操偉不偉大?明明馬英九就有美國名校學位、有很好的工作機會,全家都有美國綠卡,姐妹家人看起來也都在美國,馬英九卻還是願意留在台灣,為台灣人民當總統,還要被我研究生罵,被一堆沒水準的台灣人罵,還要被質疑擁有美國綠卡,妳說委屈不委屈?

馬英文講得超溜、超有國際觀的馬英九,好朋友往來都是國際知名人士,明明可以待在美國當美國人過爽日子,她卻還是要留在台灣奮鬥,妳說偉大不偉大?人家當年孫文是因為被清廷追殺,而且為了革命必須奔走海外,可是妳看馬英九國民黨超有錢的,明明可以在美國、和李慶安這些好朋友過好日子,卻還要留在台灣,為了633跳票還有一大堆政見做不到,被我們一直唸一直辱罵。

妳看看多麼委屈!明明是美國人卻還要委屈來當台灣總統,這麼偉大的人,我看我們推薦馬英九去參選美國總統好了!這麼優秀的人才只統治台灣蕞爾小島,實在太可惜了,應該要當美國總統。而且馬英九最了解中國,她如果當選美國總統,一定可以帶領全世界和中國和平共處,創造世界最大的利益!甚麼,妳說美國規定一定要出生在美國境內才能參選美國總統?!妳看,媽的,我就知道,台灣這部份至少比美國先進多了,我們廣納世界各地人才,美國人也可以當台灣總統,美國人實在心胸太狹窄,美國國會應該修法,修改讓馬英九可以參選美國總統!

妳看,馬莉君妹妹也說:「如果大家都象馬英九那樣放下自己﹐中華民國就會所向無敵。」當然囉,如果一大堆美國人都像馬英九一樣放下自己,中華民國就一堆美國人,當然中華民國就所向無敵了!最好是馬英九又當選美國總統,讓台灣人民每個人都可以領一張美國綠卡,台灣人都變成美國人,靠,中華民國就更所向無敵了!

馬英九萬歲,中華民國萬歲,馬英九萬歲萬歲萬萬歲!

對了,我雖然很不爽施明德,但今天她跳出來呼籲將總統選罷法中的連署和保證金取消,這部份研究生完全支持施明德,這樣像研究生爛咖才能自由參選總統,我說過我要參選2016年台灣總統,我唯一吃虧的地方就是:我沒有美國綠卡。

延伸閱讀:

引用自billypan網站,標題:國士無雙(下),連結為:http://www.wretch.cc/blog/billypan101/11725976

2011年9月11日 星期日

創業論壇-方向



相隔四代的傳承,人生的最後和人生的最初,其實有共同的方向!

我們現在在哪裡?
我們想去哪裡?
我們該怎樣去哪裡?

這是所有經營事業、創業的人必須要深沉思考,必須要時常思考、必須要永遠放在心頭最重要的事情!

過去心不可得、現在心不可得、未來心不可得!

大公司可以規劃計畫,想好策略慢慢執行,但是創業的公司,環境多變,必須能夠偵測環境快速變化,規劃計畫策略當然重要,但是更重要的是:快速去執行想好的策略,創業不能永遠只停留在想像的階段,必須要去執行,然後修正作法。

我前幾天預告的,我已經利用假日讀完這本書「不服從的領導學」:http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/exep/prod/booksfile.php?item=0010516057,要來分享一些心得。

所有的企業都是一個組織,大小不同,成立追求的目標和宗旨不同,而組織都必須進行「策略」的規劃,但常常發現策略形成後,沒人去執行,或者執行了但是效果不好,到底組織發生了什麼問題?

這本「不服從的領導學」作者Stephen Bungay是英國人,但他加入BCG集團(The Boston Consulting Group,國際著名的管理顧問公司,簡稱BCG)後,10多年待在德國,作者撰寫過幾本關於二次大戰的戰役歷史的書,他認為戰爭不是國家與國家的對決,也不是將領個人與個人之間的對決,戰爭是兩個不同的組織對決。他觀察到德國軍隊的迅速,以及戰爭期間領導者可以迅速將各種規劃落實在德軍作戰行為中,這是因為德國軍隊優異的訓練,以及充分授權到每一階層的軍官和士兵,都能夠迅速明白整個組織的目標,從而發揮彈性和自主的精神,去自主決定如何達到目標。

而這個「不服從」的概念乍看非常顛覆一般的管理學理論,也顛覆一般的領導,但其實細究後發現,這也不是很新的概念,早在著名的管理大師明茲柏格所著的「策略管理」大作裡:http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/exep/prod/booksfile.php?item=0010351163,就曾提到策略管理最早一部份源起於軍隊的組織管理,將軍制定方向和策略後,如何落實貫徹於基層部隊,如何檢視個部隊的思考,讓下層軍官士兵可以明白命令,可以達到指揮官攻占某些陣地、達成某些戰略意義,如何「執行」策略變成更重要的事情。

這本書分析了作者觀察德國軍隊的組成和編裝情形,以及相關的訓練、以及德軍資源運用的狀況,德軍的軍官養成和部隊組織的運作情況,最後歸納出一個簡單卻重要的結論:中央集權以及事事專斷的老闆風格並不是最有效率的方法,很多創業者喜歡自己專斷獨行,看似很有效率,但其實這是一種落伍的作法。過去許多企業可以因為創業者獨裁獲得成功是因為過往的環境比較單純,但如果外在環境變得複雜,變得和實際戰場一樣詭譎多變,妳要思考的層面變多必須要考量:裝備、攻擊、補給、友軍協同作戰等等,妳就不能專斷獨行,必須要下放權力到基層部隊。

但是如何讓基層部隊明白組織高層的命令?如何消弭高層和基層部隊的想法和執行落差?如何讓命令簡單明白讓普通士兵也明白輕鬆執行?如何讓下屬願意自主做決定?怎樣讓下屬在變動環境中可以偵測危機做出反應並找到勝出的方法?如何讓公司不要一直開會直接找到重點省去基層員工的煩瑣工作?領導者該怎樣把自己的意圖講清楚?

最後妳就會知道以下幾件事:

◎只要組織有智慧,領導者不必是天才

◎組織高層意圖講清楚,別管下屬怎樣完成(請別過度擴張解釋,必須要合法、合乎一般準則,不是亂搞犯法達成目標!)

◎打造任務型編組的小型團隊,執行任務型戰術,這不是創業小組織才需要,大公司或大型組職一樣需要。

◎管理的混亂和環境不明一定是常態,要訓練自己的組織高度自主運作,找到不服從的人才。培養組織成為自主的組織吧!

◎策略方向決定後,別讓僵化的組織架構和想法破壞策略。(不然幹嗎辛苦花時間想策略?還有奉送恩師一句佳言:組織架構是為了運作產生,隨時可以變動,何必倔強地不肯彈型調整?搞清楚因果關係!組織架構是為了達到目標而生,不是目標為了組織架構設定。參透的人對創業很有幫助喔!)

◎常常思考你手邊做的事情,為何要做這些事?我們在哪?我們想去哪?怎樣去哪?

◎公司例行事務標準化,但別讓標準作業流程SOP僵化公司往目標進行的速度。

◎讓普通的人表現不普通才是領導,事事請示和專斷獨裁都該淘汰。

最後是創業者、領導者自己必須思考想通的重要課題:

妳想清楚了嗎?我再強調一次:妳想去哪?妳現在在哪?妳該怎樣去哪?當然妳會說出一堆答案,要盤點資源、要制定策略、要盯緊員工進度等等,但是請妳想清楚:妳是在指揮大家往正確的目標前進?還是只是想要遂行滿足自己控制的慾望?

我下一篇創業論壇會專文討論老闆的部分,但請大家想清楚自己的目標,這本書「不服從的領導學」:http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/exep/prod/booksfile.php?item=0010516057,真心推薦給創業者和想當老闆的人!

延伸閱讀:
(以下是一路跌跌撞撞走來真心推薦的組合,當然妳看完如果發現自己不適合創業,那早點回頭也是好的!)

想創業和剛創業者:

◎創業前,先想清楚這5件事:http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/exep/prod/booksfile.php?item=0010459540

◎師父:那些我在課堂外學會的本事:http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/exep/prod/booksfile.php?item=0010449615

◎真希望我20歲就懂的事:史丹佛大學的創新×創意×創業震撼課程:http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/exep/prod/booksfile.php?item=0010447124

已經創業的進階者:

◎大事法則:其他不予理會-巴菲特欽點,重整大師教你一年內獲利起飛:http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/exep/prod/booksfile.php?item=0010425425

◎策略的兩難:為什麼明明成功在望,卻以失敗終場?http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/exep/prod/booksfile.php?item=0010415827,經營企業沒有標準答案,端看妳的心。

◎無人之境:http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT_NO=DJAD0E-A34472080&c=A15很可惜好像網路買不到了,這本書很適合公司已略有小規模但無法突破的中小企業主讀,可能必須去圖書館借或者是實體書店找庫存。

2011年9月5日 星期一

正在讀的新書-不服從的領導學

http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/exep/prod/booksfile.php?item=0010516057

還在唸的一本新書:不服從的領導學

我是被書本介紹吸引的,加上恩師推薦:

以下引用自博客來網站連結為:http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/exep/prod/booksfile.php?item=0010516057

作者指出,每個組織都會遇到前述種種無力感的問題,但這些問題不外乎三類:

1.知識的落差:計畫和實際狀況之間有了差距。

2.校準的落差:行動之後,又和計畫想要達成的有了差距。

3.成果的落差:照道理這樣行動之後,該有這樣的結果,卻沒產生。

這三個問題會導致大家一直在分析問題、害怕做決定,然後漸漸失去行動力。怎麼解決?我們要向普魯士軍隊學習「不服從的領導學」:

1.訂出策略階梯:把這一年「非完成不可」的目標說清楚,而不是制定詳盡計畫。世事多變化,計畫愈詳盡,愈會綁死員工,員工則愈會利用程序和規定來卸責。

2.員工要很清楚,比自己層級高兩級的主管的意圖是什麼。而說明意圖,是主管的要務,然後:恪遵你的意圖,別管他如何完成,高度自主、但經常校準。

3.讓員工願意自主做決定:事事請示的人、或是專斷獨行的人都該淘汰掉,要說明「公司的營運節奏」是什麼,然後用考績和預算來引導大家「不服從」──知道拒絕瑣事、主動處理要事。指揮他方向,而不是控制他行動。

讀完和大家分享心得,剛好最近公司也面臨變革,組織變革最需要中心思想,唸完和大家分享。

2011年9月3日 星期六

創業論壇-組織管理和激勵


我的碩士班指導教授是企管界有名的組織管理大師,日前和他聚餐,又得聞一些關於組織管理的精妙心得,我怕忘記特紀錄下來,非常適合創業的夥伴深思。

企業是組織的一種,組織成立都有特定的目標和使命,可能是為了照顧弱小族群(非營利事業)、可能是為了研究某種學問(研究機構類型的組織),一般企業就是為了獲利、賺取股東權益存在。為了達到組織存在的目的,必須思考制定出策略,但策略需要靠員工(也就是人)去執行,尤其現今競爭激烈的環境,策略同質性很高,執行力變得很重要,找到對的人就很重要。也必須制定好的激勵制度。

而激勵又是什麼呢?組織中 A級的人才比例極少,大多數是B級的普通人,如果單純只用設定目標,達到目標就給予升遷、獎金等方法做為「激勵」,久了之後,組織中就只有少數A級人才能夠達到目標(目標設定會逐年升高),只有少數人可以得到升遷、領到高額獎賞獎金。其餘B級人才會有兩種反應:一種是就安於現狀只做好份內事,另一種因為長久得不到重用或獎賞,只好離開企業。而且長遠實施會讓組織內AB級人才產生隔閡。所以設定目標、達到目標給與升遷獎金並不是最好的「激勵」模式。

A級頂尖人才需要怎樣的激勵呢?其實A級人才能力很強,她們需要的是自己掌握前途、自己規劃自己的職涯,只要清楚讓她們知道目標,給與好的環境和支援,A級人才需要的是自由發展的空間,根本不需要太多管理。而B級人才擁有普通能力,但在組織裡大多人屬於這一類,因此不能不重視。B級人才不能設定太高目標,要給予適當協助,讓其也能夠達到設定的目標,也能夠得到獎賞(升遷和物質目標)。綜合來說「激勵」不是簡單的給予物質或獎賞,因為人會有不同層次的需求,一般的物質獎賞最後都會失去作用。簡單說「激勵」就是為員工搬開達到目標途中的「大石頭」,A級員工需要更高層次更艱難的挑戰,所以要給予更多的自主空間,同時給予更挑戰性的工作內容,這對於A級人才不是刁難,反而是一種「激勵」。讓其挑戰能力極限、可以自主管控工作,達成更高的目標和成就,簡單說成就感就是對優秀的A級員工的激勵。

而不同的B級員工則要針對不同對象,協助其搬除達到目標途中的大石頭,缺乏能力就讓其去受訓培養能力,擺錯位置就要趕快調整職務,缺錢就要給予安定生活,搬除各種達到目標途中的障礙,就是一種「激勵」。

古老典籍中就有很多管理員工的好案例,底下紀錄兩個故事:

第一個故事是「刺客列傳」中的聶政,濮陽嚴仲子因侍奉韓哀侯,和韓國國相俠累結冤仇。嚴仲子逃走四處找尋可以替他向俠累報仇的人。到齊國聽人家說聶政是個勇士,嚴仲子登門拜訪,多次拜訪,然後籌辦宴席親自捧杯向聶政的母親敬酒。喝的暢快時嚴仲子獻上黃金百镒,向聶政母親祝壽。聶政面對厚禮堅決辭謝,嚴仲子執意要送,聶政辭謝說:「我幸有老母健在,家裏雖貧窮,客居在此,但以殺豬宰狗爲業,早晚之間買些甘甜鬆脆的東西奉養老母,老母奉養還算齊備,不敢接受仲子的賞賜。」嚴仲子支開別人對聶政說:「我有仇人,週遊多國都找不到可以爲我報仇的人;來到齊國聽說您很重義氣,獻上百金將作爲您母親大人一點粗糧的費用,也能夠跟您交個朋友,哪敢還有別的希求和指望!」聶政說:「我隱居卑下心志,屈辱身分,在市場上做屠夫,只希望奉養老母;老母在世,我不敢對別人以身相許。」嚴仲子執意贈送,聶政卻始終不肯接受。但嚴仲子盡到了賓主相見的禮節,告辭而去。

----------------原文--------------------

聶政言曰:「臣有仇,而行游諸侯眾矣;然至齊,竊聞足下義甚高,故進百金者,將用為大人麤糲之費,得以交足下之驩,豈敢以有求望邪!」聶政曰:「臣所以降志辱身居市井屠者,徒幸以養老母;老母在,政身未敢以許人也。」嚴仲子固讓,聶政竟不肯受也。然嚴仲子卒備賓主之禮而去。

過了很久,聶政母親去世,安葬後直到喪服期滿,聶政說:我不過是平民百姓,拿刀殺豬宰狗,而嚴仲子是諸侯卿相,卻不遠千里,委屈身分和我結交。我回應人家的情誼太淺薄太微不足道,沒有什麽大的功勞可以回報他給我的恩情,而嚴仲子獻上百金爲老母祝壽,我雖然沒有接受,可是說明他特別了解我。這樣賢德的人因感於一點小仇恨,就把我這個身處偏僻的窮困屠夫視爲親信,我怎麽能一直默不作聲,就此完結呢!以前來邀請我,只是因爲老母在世,才沒有答應。而今老母享盡天年,該要爲了解我的人出力了。於是聶政到濮陽見嚴仲子說:「以前沒答應仲子的邀請,是因爲老母在世;如今老母已享盡天年。仲子要報複的仇人是誰?讓我來辦這件事!」

----------------原文--------------------

久之,聶政母死。既已葬,除服,聶政曰:「嗟乎!政乃市井之人,鼓刀以屠;而嚴仲子乃諸侯之卿相也,不遠千里,枉車騎而交臣。臣之所以待之,至淺鮮矣,未有大功可以稱者,而嚴仲子奉百金為親壽,我雖不受,然是者徒深知政也。夫賢者以感忿睚之意而親信窮僻之人,而政獨安得嘿然而已乎!且前日要政,政徒以老母;老母今以天年終,政將為知己者用。」乃遂西至濮陽,見嚴仲子曰:「前日所以不許仲子者,徒以親在;今不幸而母以天年終。仲子所欲報仇者為誰?請得從事焉!」

聶政帶著寶劍到韓國都城,韓國宰相俠累坐在高堂上,持刀荷戟的護衛很多。聶政直接殺入,走上台階直接刺殺俠累,侍從大亂。聶政高聲大叫,被他擊殺的有幾十個人,聶政趁勢毀壞自己的面容,挖出眼睛,剖開肚皮,流出腸子,就這樣死了。韓國把聶政的屍體陳列在街市上,出賞金查問凶手身分,但沒有誰知道。於是韓國懸賞徵求,如有人知道殺死宰相俠累的人,賞給千金。過了很久仍沒有人知道。

---------------原文--------------------

杖劍至韓,韓相俠累方坐府上,持兵戟而衛侍者甚眾。聶政直入,上階刺殺俠累,左右大亂。聶政大呼,所擊殺者數十人,因自皮面決眼,自屠出腸,遂以死。 韓取聶政屍暴於市,購問莫知誰子。於是韓縣購之,有能言殺相俠累者予千金。久之莫知也。

第二個故事是漢高祖劉邦封賞的故事:

劉邦平定天下後有次見到一些將領坐在沙地上交頭接耳,他問張良為何?張良說這是她們討論謀反,劉邦很訝異,張良說:因為陛下都封過去所愛的人、誅殺仇怨者,今天記功封賞不能全部得到封賞,又害怕因為過往得罪陛下,所以聚在一起討論謀反。劉邦問張良要怎辦?張良問:陛下平生最恨最討厭、大家都知道的是誰?劉邦說:就是雍齒,他多次污辱我但因為功勞多不忍心殺他。張良建議就封賞雍齒。劉邦便封雍齒為什方侯,其他人看見連劉邦最討厭的人都封侯了,就心安不謀反了。

----------------以下為維基原文--------------------

劉邦平定天下後,有次在洛陽南宮,從橋上望見一些將領常常坐在沙地上彼此議論。劉邦說:「此何語?」張良說:「陛下不知乎?此謀反耳。」劉邦說:「天下屬安定,何故反乎?」張良說:「陛下起布衣,以此屬取天下,今陛下為天子,而所封皆蕭、曹故人所親愛,而所誅者皆生平所仇怨。今軍吏計功,以天下不足遍封,此屬畏陛下不能盡封,恐又見疑平生過失及誅,故即相聚謀反耳。」劉邦憂心忡忡地說:「為之奈何?」張良說:「上平生所憎,群臣所共知,誰最甚者?」劉邦說:「雍齒與我故,數嘗窘辱我。我欲殺之,為其功多,故不忍。」張良說:「今急先封雍齒以示群臣,群臣見雍齒封,則人人自堅矣。」於是劉邦便擺設酒宴,封雍齒為什方侯,並催促丞相、御史評定功勞施行封賞。酒宴後,群臣都高興地說:「雍齒尚為侯,我屬無患矣。」

多謝老師的智慧,組織管理和激勵果真是一門重要的學問!