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2014年8月24日 星期日

創業者常見的幾大錯誤(別人一定不敢跟妳講)

自己就因為太差勁,所以現在才一事無成,在貼身觀察很多創業者之後,我決定甘冒得罪人的風險,把這些事實真相寫出來,這幾年來由於幸運機會,我親身貼近數位創業者的工作,這篇文章沒有單獨指名誰,請不要因此和我絕交,我認為創業是可以學習的,也應該不斷調整來學習,因此我決定寫出這篇文章。如果有和研究生合作的夥伴,請寬宏大量,沒有特別意指,這是歸納數年來的觀察結果。希望創業老闆們可以多看看!很多創業者都已經很強,只要提醒多修正,就可以進入更好的階段!

◎覺得員工都不行:這是最多創業老闆會犯的錯誤,創業老闆自己都是強者,也同時都是最強的業務、技術、行銷等高手於一身,加上最多資訊、擁有最多實務經驗,因此請來的員工一定都差自己很多。小公司也通常很難找到高手,最常看到創業老闆嫌棄員工不行,覺得整家公司都無法跟隨自己腳步。我常會勸:要給員工錯誤的機會,員工不是創業者,也無法擁有妳一般的資源和才華,也不像老闆可以明白公司整體的營運方向,和擁有最後拍板定案的重大權力,員工比妳差勁是可以預期的。怎樣讓一個不是一流的團隊成為一流的團隊,怎樣避免團隊成員的弱點,打造最強的團隊,這就是領導者也是老闆最重要的工作了。

◎總以為有終極方案:換句話說就是太貪心,我常看到有老闆覺得只要有A方案就可以帶來想要的業績,但等到達成A方案結果不如預期,就開始期待可能是B方案,可以帶來預期業績。更糟的是一次就同時做好幾個方案,要知道創業小公司就是資源少,一切都沒有情況下,妳一定要想清楚,用最少資源去達成最高的效益。要錢沒錢要人沒人,但怎樣去找到突破點,就是創業者要思考的地方。妳不能一直期盼會有某個終極方案,會是最終的救贖。創業就是不斷在改進,不斷在求取進步,除非妳死了、或者公司死了,不然不會有停止的一天。

◎優柔寡斷:這是另一種常見的錯誤,伴隨決策緩慢的問題共同出現。很多老闆總要撐到最後一秒,才願意作出決定,或者才要說出自己心中的方案。因為她們認為深思熟慮、細緻縝密才能做出正確決策。但創業常帶有一些瘋狂,也沒有太多可供參考基礎的數據。妳不會有太多的經驗和可依循的模式做參考,也沒有前人或者其他做法可以借鏡,因為有可能妳自己是第一個。所以不要優柔寡斷,思考完作出決定,可以在過程中慢慢修改,所以寧可先決定,再慢慢依照現實狀況修改,也不要想很多最後孤注一擲。尤其現在時空環境都變動很快,先依照現實作個決定吧,不要讓部屬無所適從,可以不斷在過程中吸收經驗,並且修正,一切都會更好的。

◎一直問問題,卻不想方法:這種情況一般是第一次創業的人會發生,很多創業者很聰明,也曾經在很知名的企業工作,甚至有很豐富的經驗。但別忘了,創業是妳自己一個人出來闖蕩江湖,過往可能在大公司妳可以扮演幕僚角色,或者妳可以擔任參謀,只要規劃企劃,動頭腦動嘴巴就可以指揮千軍萬馬,還有眾多資源可以輔佐,但創業就只有妳自己要努力,沒有支援也通常沒有人可以聽妳指揮,當妳一直問問題,也許都切中現實公司的狀況和難處,但重點是創業要成功必須要想出解決方案,不是知道為什麼就好,必須想出如何做、怎樣做!至於為何要這樣做、或是這樣做比較好的討論,基本上都可以先省略,先把事情做出來才是最重要的。這一點是比較多曾在大公司上班的創業者會犯的錯誤。

◎不願意有耐心等待:當一切都籌畫好,很多創業者經過一個月後,就會跟我抱怨怎麼一點成效都沒有?其實並不是方法不對、也不是方法無效,而是時間太短了,小小的蔬菜從種子到長成可以吃,至少也要兩三個月。競爭激烈的創業環境很多人創業了數年、甚至十數年,憑甚麼妳做件事情一個月就可以成功?!就應該立馬見效?!一邊努力一邊修正,但也要也耐心等待。創業不簡單,但妳必須要有比平常人更多的耐心與耐性。

經營事業有兩種模式:一種是小規模、慢慢自己找方法、找資源,自己持續長久經營下去;一種是奠定基礎後,就快速引進外部資源(增資、創投、找夥伴等等),沒有對錯。但這是兩種截然不同的經營哲學,對應不同的做法,往後有機會來談這議題。今天的創業者常犯的錯誤希望可以為創業朋友帶來價值。

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2014年6月11日 星期三

創業千萬不要太老、太有錢、太有資源!

乍看標題一定會覺得研究生在胡說八道!跟主流意見相反,一般都認為創業最好要有豐富經驗、要有錢一點創業才無後顧之憂,創業擁有更多資源才有更高成功機率!

怎麼會研究生都提出相反的論點呢?研究生是個失敗的創業者,但累積比較多次創業失敗經驗,這幾年因為工作因素,也看過比較多創業案例,我之所以提出這樣的觀點是基於親身觀察,並且得出以下結論,純粹個人觀點:

◎創業不要太老:一般人說要累積多一點經驗,創業比較不會失敗,但我發現如果太老,就會瞻前顧後,機會成本太高。而且最現實的就是體力不如年輕人,十多年前當我剛創業時,可以連續幾天睡在公司,為了解決一個問題可以親自上山下海,自己送貨、自己去搬東西、自己硬寫程式,為了增加效率自己可以去嘗試任何事情。但年紀大了,一方面體力下降,另一方面因為累積了太多工作經驗,當然有正面的經驗,但也多了許多僵化的經驗。創業常常要打破常規,要突破一般思考,如果工作太久,會因為學習了太多僵化的規則,或者因為累積太多大公司組織運作的習氣和官僚,誤以為許多事情都需要動用太多資源,也容易誤判一件事的簡單性。常常是一個直觀的判斷就是最正確直接的答案,但因為有了多年工作經驗,雖然強迫自己創新思考,卻常會不自覺掉進習慣的舊有思維邏輯,明明可以簡單動手做就完成的事情,卻要想東想西想一堆,就白白浪費了創業最寶貴的成本:時間。

至於幾歲叫做老?研究生認為是一種心態,如果妳不願意放空、不願意從頭做起,我常看到許多在大公司高階主管創業,彎不下腰談事情,或總是用大公司資源來思考事情本質,就很容易創業失敗。只要妳願意保持開放的心態,願意隨時拋棄過往的成功、忘記過去的成功,重新思考創業的本質,從零出發,願意用年輕的心來做創業的任何事情,這樣就不會太老!

◎創業不要太有錢:一般總認為存了很多錢之後,創業就算失敗也不至於傾家蕩產!但研究生剛好以為相反,我常看到許多人有了錢出來創業,或是許多有錢人拿出許多錢讓第二代創業,反而創業失敗機率更高!大家都聽過韓信背水一戰的故事,當妳太有錢,妳就會扭曲創業的初衷,本來妳看到一個絕佳的機會點,看到一個很棒的需求缺口,但因為有錢,所以妳高估了自己能力,妳覺得可以做很多投資,覺得自己可以多嘗試幾次,所以妳會用錢請太多人,花錢做了宣傳行銷,或者用錢去堆疊原本應該自己創業一步一步累積的能力。當別人辛辛苦苦用很少錢做出某些創業成果,妳還沾沾自喜自己有錢,可以快速做出更多選擇,但妳卻忽略了,這個有錢讓妳浪費了更多錢,讓妳模糊了焦點,讓妳花去太多時間去嘗試沒用的路徑。許多成功的創業者,因為沒錢,不容許失敗,因此也不讓自己有失敗的空間,會用盡全力一搏!因為沒錢,所以會把錢花在刀口上,會更清楚思考對的方向,會更明白要怎樣邁向成功;因為沒錢,所以會更提升自己的能力,去做到沒錢但卻跟有錢一樣的效果。所以有錢,不是祝福,反而成了創業的某種詛咒。讓妳離成功更遙遠!

當然研究生也必須說,創業最好也不要太沒錢,適度的錢,但不要太有錢,可以逼迫妳更快往成功的路途奔去!

◎創業不要太有資源:一般都認為資源多創業更容易成功,因為可以拿到更多初期的訂單,或是確保更多合作夥伴資源投入!但研究生發現,許多創業初期擁有許多資源的創業者,常常會因為擁有太多資源,所以做事情慢吞吞,因為有太多資源,所以做事情沒有急迫感,沒有資源的創業者,連走路都會用跑的,必須趕快做出成果,但擁有太多資源的創業者,連想個小事情都慢吞吞,結局就是速度完全跟不上。擁有太多資源,就會常常迷失方向,因為很多事情都會想要嘗試,不願意孤注一擲,專心簡單地做好一件事;資源太多,容易一下子就擴充目標、擴充太大的組織和成本,導致損益點很難達到;資源太多,容易錯誤產生錯覺,以為自己公司很行,什麼都可以做、卻什麼都做不好!資源太多,以為公司可以存活比較久,沒有迫切的危機感,因此不會努力求生存,創業團隊誤以為可以慢慢來,卻不知要趕快做出損益平衡點,或是領先競爭者推出更多符合消費者的服務或產品,資源一多,無法逼迫自己到極致,快斷氣時掙扎求生的感覺,最難揣摩。最後雖然資源很多,卻逃不了失敗的命運。

所以研究生認為,創業最好資源不要太多,剛好就好,資源一多容易失焦、容易高估自己,也失去了逼迫自己發揮潛能的機會,一切就只因為資源太多。

以上三點,純粹個人觀點,歡迎大家討論!但太老、錢太多、資源太多真的對創業不好!如果有夢想,趕緊去試試看吧!老了跑不動,機會成本增加,有家室不能冒險犯難,錢太多忘記自己應該要努力,資源太多讓自己失去拼鬥的意志。創業戒之戒之!

推薦劉必榮老師談判課程,依照需求有系列課程可挑選:
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2013年10月25日 星期五

創業甘苦談-航向未知遼闊的海洋


這張圖片是偉大的航海家麥哲倫(Fernando de Magallanes;1480年10月17日-1521年4月27日),這是世界上第一個航海環繞地球的探險家,有關其航行故事可以參閱以下維基百科連結:http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%96%90%E8%BF%AA%E5%8D%97%C2%B7%E9%BA%A5%E5%93%B2%E5%80%AB

常常有報導說:台灣這一代的年輕人缺乏創業勇氣、冒險犯難的精神(請見杜英宗前幾天新聞連結:http://www.ettoday.net/news/20131021/284527.htm),也常常有媒體說台灣年輕人缺乏國際觀,台灣是個小島,沒有啥天然資源,本來就應該要勇敢走出去,但這篇文章不是要寫來討論台灣年輕人的,因為台灣年輕人已經開始選擇用腳走出去了,越來越多年輕朋友去國外打工、工作,台灣已經不是其選擇第一順位,我們樂見這樣的發展。當一個地方限制妳、不給妳資源,那就想辦法跨出這個小島,橫渡海洋、擁抱這個世界吧。

最近又有幾個朋友徵詢我創業的事情,其實我認為,創業就像是當年大航海時代的故事一樣,請聽我娓娓道來,我以前很愛玩一款大航海時代的電玩,創業其實就像大航海時代一樣:

麥哲倫一開始找葡萄牙國王贊助航海,但葡萄牙國王拒絕了,所以他轉向西班牙國王查理五世,他像國王說認為地球是圓的,他要探險出直接可以航行到東方香料群島的航海路線,從歐洲最西邊出發橫渡大西洋到,他認為可以找到航海路線直接到東方找到香料,他送了一個彩色地球儀給西班牙國王,說服國王組一支航海艦隊交給他指揮,這裡是創業的第一步,如果妳沒有資源,妳得去說服金主、有資源的人,讓有資源的人贊助妳、一起共襄盛舉,讓資源結合妳的能力,組成一個團隊(艦隊),一起去征服未知的海洋。

麥哲倫並不是一開始就創業,他16歲進入國家航海機構工作,去過非洲為葡萄牙打過仗,也到過印度,後來在海上觸礁被困在孤島上,很久才被過往船隻救出(很像神鬼奇航情節吧!?),33歲他回到葡萄牙,已經累積10多年的航海經驗,同時我也相信這些航海經驗,作戰經驗,被困在孤島的失敗等等,讓他累積豐富的危機處理經驗,和未來長期航海的耐力和挫折容忍度。同時他在印度的經驗也告訴他,在香料群島東邊是一大片汪洋大海(就是現在的太平洋),他深信地球是圓的,歐洲一定有一條航線可以西邊到達印度。他並不是盲目猜測,他和朋友研究了經緯度,用觀察星座算出香料群島的位置,並且參考了以下前輩的經驗(大航海時代歐洲航海家真的很令人佩服,前仆後繼出發去找新航線,開拓了現代的許多基礎):

◎迪亞士(Bartolomeu Dias)在1487帶領葡萄牙船隊發現非洲大陸南端的好望角,奠定歐洲進入非洲東岸,再從非洲東岸進入印度洋,到達東方印度的航線。

◎達伽瑪(Vasco da Gama)在1497年帶領葡萄牙船隊,穿過非洲好望角,到達非洲東岸的莫三比克,到達肯亞的蒙巴薩港、馬林迪,又橫越印度洋到達印度西邊的科澤科德港,奠定了西方到印度的航線。

創業也是一樣,妳必須累積過往的經驗,然後細心觀察,堅定一個信念,然後等準備好了(資源、知識、團隊等等),就開始付諸實現妳的夢想!而且要在某個領域深入耕耘,麥哲倫是個航海經驗豐富的水手,同時他也有前輩奠定的基礎,創業也一樣,過去的挫敗經驗都可以累積成妳未來成功的基礎,多參考前輩創業不管失敗成功的案例,可以省下妳很多時間。

麥哲倫在西班牙國王贊助下,在1519年8月10日從西班牙首都賽維亞出發,船隊有五艘船大約270人,9月20日他們勇敢地往離開海岸往西邊汪洋大海航行,經過70天航行、在11月29日他們穿越大西洋來到巴西的海岸,南半球是冷酷的冬天,1520年3月因為食物短缺、船員失去希望,有三個船長和船員叛變,麥哲倫驚險地制服刺殺了叛變的船長。他們繼續往南美洲東岸海岸線往南航行,在南美洲東岸探險了將近一年,他們穿過麥哲倫海峽(南美洲大陸和火地島之間的海域),經過20多天航行穿過麥哲倫海峽到達南美洲大陸西岸的希望角(1520年11月28日) 。

創業也是一樣,在妳的團隊夥伴失去信心(看不到未來方向),沒有食物嚴寒冬天時,當時海上航行沒有地圖,真的就是探索完全未知的領域,就跟創業一樣,沒有人知道未來的航向是什麼?有夥伴叛變了,妳該如何呢?船員畏懼往前進,沒有方向妳該怎麼辦呢?怎樣說服大家繼續往前進?願意跟妳繼續探險下去、願意航向未知充滿危險的大海呢?

接下來他們並沒有遇到暴風雨,他們平靜地從南美洲西岸穿越了太平洋,經過100多天航行,食物快吃完了,吃長蟲的麵包屑、甚至吃蓋在船桁上的牛皮,在1521年3月6日終於來到太平洋中的馬里亞納群島。補充食物和水後,終於往西航行來到了菲律賓群島(1520年3月16日),而麥哲倫本人在4 月27日因為介入菲律賓原住民部落的衝突,被殺身亡。

創業過程雖然平順,但可能會像橫越太平洋一樣,沒有盡頭沒有航海圖,只能撐著,快要沒有糧食沒有水了,要不要繼續往前航行呢?前面的汪洋大海自己可以生存到最後嗎?信心和體力的耗損,以及意志力的考驗消耗,創業也都必須忍耐艱苦的歲月,度過100多天堅定,不知道前方但有大概方向的汪洋大海,相信自己繼續往前航行吧!

麥哲倫船隊又經過一次叛變,加上作戰還有及病死亡等,從菲律賓宿霧港離開時只剩下兩艘船大約110人,1521年11月6日終於在印尼繞了一大圈後找到香料群島(現在印尼的Maluku,摩鹿加群島或稱為東印度群島)。但因為其中一艘船需要修理,所以留下50多人,另外一艘船60多人在繼任船長Juan Sebastián Elcano帶領下(船名叫做維多利亞號),1521年11月21日決定穿越印度洋、大西洋從已經知道的航線回西班牙。又是經過漫長的越洋航行,1522年5月20日,經過六個月航行,維多利亞號終於繞過非洲南端好望角,這時因為壞血病只剩下35人了。7月9日船隻損壞並缺乏補給,只好停靠到非洲西岸葡萄牙的領地維德角群島,他們帶一包丁香上岸換取食物,被葡萄牙發現被捉走13人,只剩下22人。7月18日剩下的人匆匆逃走,1522年9月6日維多利亞號回到西班牙(提醒妳一下,出發五艘船約270人出發是1519年8月10日),經過三年多的航行終於完成歷史上首度的環球航行,維多利亞號船上只剩下18人,而且極度衰弱,幾乎都辨認不出面容。但好消息是他們運回來雖然只有一船香料,但當時一小把新鮮丁香可以換一把金幣,不但可以彌補船隊的花費,還可以賺取驚人的利潤。

和創業像不像?270人經過三年多只回來18人,但的確有豐厚的利潤!但必須熬過驚人的折磨,也必須忍受各種磨難和艱苦!創業過程就是這樣充滿冒險和危機,但如果妳撐過了,賺取的利潤的確是驚人的!

另一艘留在香料群島的船和50多人,船修理好之後在1522年4月6日往北行駛,快要接近現在的日本和俄羅斯之間的千島群島,在7月連續遇到暴風雨,加上壞血病和食物缺乏,只好又在10月20日返回香料群島,只剩下19人。不巧的是5月葡萄牙艦隊也來到香料群島,這些船員被葡萄牙俘虜,大多數被關押死去,經過4年後僅有4人被釋放回到西班牙。

充滿冒險的大航海,底下是麥哲倫船隊的航行路線,以前我小時候很著迷看著這航線圖,台灣的年輕朋友們,不要猶豫了,與其一直咒罵老人不給機會,覺得台灣鬼島沒有機會,不如就學航海王吧!想想大航海時代的勇敢水手們,勇敢走出台灣,只要妳準備好,就航向未知遼闊的海洋吧!


2013年10月20日 星期日

為何要有人不斷創業

這幾年我不斷撰寫創業和電子商務的文章,包括我越來越多的演講,我一貫會鼓勵年輕人,包括40多歲已經有職場經驗的朋友,可以在一定風險的控管下,出來創業嘗試。

創業,一定有風險,創業成功機率非常低,就因為這樣,所以我才要多分享我的經驗:我的失敗經驗很慘痛!外面有一堆成功創業的故事可以讓妳聽,但我希望可以讓更多創業朋友明白以下的事情:

◎創業開始沒有資源,怎樣從零到有?

外面很多教妳怎樣推廣、怎樣行銷,但如果完全沒資源,妳該怎樣做呢?

◎創業要找夥伴、要建立團隊,但夥伴可能會背叛怎麼辦?

外面也很多告訴妳很美好的團隊故事,但如果夥伴就背叛妳,把妳趕出公司,妳該怎麼辦?該注意哪些法律、談判、和各種商業領域的事項!!被背叛後妳該怎樣面對?但妳必須知道,靠自己很成功機會很微薄,妳還是要倚靠團隊、建立團隊,一個堅強的團隊才會讓妳創業成功!

◎失敗後,妳該怎樣站起來?走到絕路妳該怎樣思考?

外面很多成功故事,但其實創業成功比例超低!所以當妳聽很多成功的案例,創業成功這樣的經驗只能讓妳「知道為什麼成功,卻無法照著做就保證成功」,因為環境一直在改變,每個人的能力資源背景、每個團隊的目標方法都不同。所以不如聽聽失敗的經驗,成功的經驗很難複製、但失敗的經驗卻可以避免!當妳走投無路、覺得人生絕望,妳該怎麼辦?

◎當妳在一個飽和市場已經沒有競爭力,妳該怎樣開創全新的市場?

外面很多分享會告訴妳怎樣在一個成熟市場努力,但如果妳是創業者,妳該怎樣思考?去一個全新的市場開創未來?作法如何、心情怎樣調適?

請先看看以下文章:

標題:「cost down」和「保守民情」,引用自北美智權股份有限公司網站,連結為:http://www.naipo.com/Portals/1/web_tw/Knowledge_Center/Editorial/publish-111.htm

台灣現在的問題已經很嚴重,明眼人也都知道,我們也不用逃避,過往成功的典範根本已經過時,台灣需要更創新更有創意的未來。台灣產業需要更多年輕人投入創業,用大量的創業找出更多新的方向,當老人家咒罵年輕人無法吃苦、草莓族的同時,有沒有想過自己攫取了資源,台灣大多數的創業成果都幾乎掌握在40、50世代手中,當然我們佩服這些前輩,因為她們在當時篳路藍縷的環境下,真的勇敢出來創業,也打出一片天!可是世界環境已經劇烈改變!台灣需要把資源和創新創業的精神,從40、50世代傳承給60、70世代,甚至是80、90世代(1990年出生的年輕人,今年剛好23歲大學畢業)。

妳當然可以繼續掌握手中的權勢和財富,但台灣的問題就是經濟停止成長,沒有更多創新產業產生,但我們也都知道並不是台灣人才不優秀,許多人離鄉背景去中國工作、現在更多人跑到東南亞,大家也都看到媒體報導新加坡等國家,都用力地延攬吸納台灣廉價且優質的人才!如果台灣真有這麼多優秀的人才,為何不留在台灣當地奮鬥呢?

所以我們需要有更多勇敢的年輕人出來創業,只要培養出適當的創業環境,孕育出更多創業家,提供更多避免失敗的經驗,讓更多年輕人有可以嘗試的機會,就可以創造未來更多台灣的機會。而創頁免不了失敗機率還是高於成功機率,但只要有更多像我這樣失敗過,願意分享經驗的人出來分享,告訴大家怎樣不要重蹈覆轍,只要有更多願意出來創業,趁年輕出來嘗試的人,就可能打造出一個新的產業,新的創業公司,有更多創業公司成功,台灣的經濟才有可能好轉,台灣人才的價值才會被彰顯。政府再花一堆錢去補助已經很有錢的公司是沒有用的,花一堆預算去請一堆單位研究產業怎樣走出去,也都是徒勞無功!

最好的方法就是多給年輕人創業機會,失敗了不要無法翻身,這樣大家就會勇敢嘗試!當年如果不是像張忠謀這樣許多優秀人才回到台灣,創辦台積電,用她們的才華和青春為台灣奉獻,現在也不會有優異的台灣業產業鏈,供養超過數十萬的台灣精英、創造台灣許多財富。

最後我要推薦一位好朋友:洪大倫,他自己也曾經失敗過,但他再接再厲在台中努力的創業新形態,HandsUp,其創辦使命,是希望站在一個資金媒合以及創業育成的角度,協助團隊取得合適的投資,逐步壯大,而躍上世界舞台。這是他們的網站:http://www.handsup.cc/

希望台灣更多創業成功的年輕人,這樣台灣才會有希望!
                               
延伸閱讀:

◎標題:「勝可知、不可為」,引用自Hands Up部落格,作者創辦者洪大倫,連結為:http://handsup-tw.blogspot.tw/2013/10/blog-post_5127.html


2013年10月8日 星期二

創業甘苦談-Never Say Never永遠不要說不可能

推薦徐重仁先生與樂子餐廳負責人杜湘怡對談,分享如何打造出創業夢幻團隊!限量10/16(三)晚上七點半,地點:台大集思會議中心米開朗基羅廳,請把握機會!!創業注定是場長期奮戰,絕對需要志同道合的夥伴!

在創業過程中,最常遇到兩種情況:

一種是沒有資源,但妳卻必須去完成某件事,某個任務,或是達成某個成果,這是最常見創業公司的窘境,因為一開始沒有資源,沒有人沒有錢,但妳仍然必須去達成某個階段性目標,比如沒有預算但卻要宣傳行銷自己的產品。

另一種情況是:妳覺得自己已經做得很好,產品很好、宣傳很好,但卻沒有顧客要買單!

常常有剛創業的朋友來問我這兩種情況,我的答案是:不要沮喪、再努力、再嘗試一遍吧!

這一篇不講大道理,剛好前陣子自己發生的一個困境,恰足以當成創業窘境的對照,我在某個周末為了某件事,到了中國南京,周日下午我要回台灣,但卻因為颱風台灣機場關閉,所以我無法依照原本的班機回到台灣。

但我已經周一約好了幾個會議,也答應家人要如期回家,我有兩個選擇:一個是在南京機場,依照航空公司告訴我的在周一晚上搭乘延遲的班機回台灣。另一個選擇是我可以想辦法回台灣去。

我上網請訂票網站協助搜尋鄰近城市的班機,結果飛回台灣班機幾乎都停飛,但得到情報如下:從南京飛到澳門的香港班機可以起飛,可以到澳門去等回台灣的班機,需要補差價但航空公司會協助訂到澳門的票、退部分費用。第二個是上海有週日晚上八點多飛回台灣的長榮航空班機,但必須自己想辦法趕到上海、同時自己訂票、但一樣航空公司會退費。

我詢問之後,發現到澳門後香港航空公司班機不一定會起飛到台灣,但如果到上海因為是台灣的長榮航空,最後一班飛機一定會飛回台灣,就算是颱風也會等到比較晚機場開放後,飛回台北(因為我待過長榮集團,確認這件事)。所以我大膽賭了,我請航空公司退票,然後我趕緊從南京祿口機場搭小黃趕到南京南站高鐵站(南京高鐵都到這邊搭乘或下車),兩點多到高鐵站約三點(花費RMB 約一百元),然後我先請朋友利用網路訂購南京到上海的高鐵票,很慶幸剛好還有和諧號高鐵有位置(南京到上海高鐵大約RMB 二百多元),下午四點50分從南京出發預計六點05分到上海虹橋高鐵站(和虹橋機場連接在一起)。

於是我買好高鐵票準時上車,幸好高鐵也準時在六點05分到達上海虹橋高鐵站,因為事先先問好路線,我狂奔穿過高鐵站到小黃搭乘處,花了20幾分鐘狂奔,腳很痠穿越了廣大的高鐵站(從上海虹橋機場二號地鐵站到浦東機場,其實需要花兩小時,請特別注意!),我在六點30分上了小黃,特別拜託司機大哥狂奔,於是司機大哥開上新開的高架道路,我順利在晚上七點20分到達浦東機場T2航廈(花費約RMB二百多元),在七點30分到了長榮櫃檯報到,然後趕緊通關趕上八點初起飛的飛機,我終於還是順利在周日晚上回到桃園機場(上海浦東到桃園機場約一小時30分)!

是的,我多花了大約RMB 五百元,從南京大老遠到上海浦東機場,航空公司退票但我還是需要多花大約 RMB一千元的機票錢,但是重點是,我並沒有放棄,雖然看起來是不可能的任務,但我嘗試了,並且實際用行動趕到上海,我還是順利地在周日當天回到台北,並沒有延誤周一的會議。

我想講的就是,當妳在創業,妳常常會遇到沒有資源、並且也沒有客戶願意買單的情況,妳盡可以抱怨、然後坐等枯等以為新的機會來臨!但其實妳更可以,利用快速的資訊掌握能力(而這一次我完全利用網路資訊蒐集能力,查詢從南京到澳門在轉到台灣、以及南京周邊城市回台灣班機、還有訂購南京到上海高鐵,這都拜網路便利之賜!)只要快速掌握資訊,妳必須抉擇、並且很大成分是一種運氣的賭注,對!就是賭注!因為我仍然有可能因為中途意外,而無法準時到上海浦東機場。

但是別忘記,我並沒有窩在南京等第二天班機再起飛,這是最安全的方法,但是晚了一天,我用力趕到上海、然後在周日晚上趕上長榮班機。這是一場賭注,但只要妳思考好!就用力去行動吧!

創業永遠都必須面對不確定的抉擇,請勇敢地做出選擇,但是切忌不要停在原地不動,靜待情況轉變,我們可以掌握資訊後,勇敢去嘗試,在有限度投入稍微多的資源後,去嘗試一種全新的選擇(比如趕到上海再轉回台灣)。

創業就是這樣:妳想到達目的地,可是路徑不是只有一種,每一條道路花費的時間、成本、妳必須耗費的資源都不同,但不一定要選一條最簡單、最直覺的道路,有時候妳可以轉個彎,繞點遠路,但一樣到達目的地,也許走比較遠、但有可能比較快!

重點是:請永遠不要一遇到困難就覺得:不可能、沒有機會!要勇敢去嘗試,一切就都有可能,永遠都不要說:不可能!多問自己:為何不可能!?

◎推薦好書<接班人>

如果妳是第二代,應該看;如果妳是創業家,更應該看,妳才會知道現在妳該怎樣求生存,同時設計妳的公司可以長存未來!!更重要的是妳會知道妳不要犯怎樣的錯誤!!




2013年6月6日 星期四

創業甘苦談-創業前輩的分享

學期即將結束,六月六日斷腸時,下午一位博班學長分享了他創業的歷程和心情,特記錄下來,但不講細節,我發現到有三個特質,是創業者應該擁有的,因為我自己體會也幾乎都是相同的內容。

編按:

學長父親是礦工,國中時就因煤礦礦災過世,打工念完高職專科,到鴻海上班,曾經月薪高達10幾萬,努力存錢多年後用160萬創業,創業後第三個月主要客戶因想要共同出資設廠未果,直接抽單造成周轉困難,學長央求母親,本來想拿房屋抵押,但幸好後來母親答應先借60萬還清合夥人房貸,再用房子抵押向銀行貸款,後來也兩次遇到公司財務周轉危機,但幸好公司技術提升、業務蒸蒸日上,向銀行借貸度過難關,目前公司年營業額將近十億元,公司已經上櫃!

這位學長非常陽光也非常坦率誠實,和他一起修課這一年來,我常被其樂觀與非常正面的態度感動,他總是真誠地分享他的心情和想法,在這個充滿鬥爭陰險的社會,這位成功創業的學長給我帶來很棒的正面能量!以下是他的分享:

◎相信自己:大家都覺得妳是神經病,沒人覺得妳會成功!連自己的老婆、媽媽都不相信妳,但妳至少要相信自己!創業這件事的確不容易,成功機率極低!要經歷很多挫折艱難,還要加上一點好運氣,但是想清楚努力奮鬥一次,當別人都不看好妳,不相信妳可以做到某件事,給自己一個機會,要堅持要吃苦,相信自己,挑戰自己做一件過去未曾做過的艱難的事!

◎沒有失敗:我對學長印象最深就是這句話:「我沒有失敗,只是還沒有成功而已!」失敗就是妳停止努力,放棄那一刻才是真正的失敗!即便遭遇任何困難,可能遇到一堆拒絕挫敗,但只要全新一天開始,就又開始重新奮鬥,根本沒有失敗這回事,放棄了才是失敗!

◎心存善念做善事:學長覺得不管如何,有餘力就盡量幫助別人,在能力範圍內分享,並且在物質精神上協助他人!多做善事就會得到好報!這一點我覺得很難得!

學長是個善良坦率的好人,我希望上天祝福他,特地記錄這篇文章分享給創意的朋友!請相信自己,永遠不要放棄,不要說不可能!多做好事,不管怎樣要善待別人!


祝大家創業路上都平安!

2013年4月11日 星期四

創業論壇-成功之前的失敗


大多數人都只看到光鮮亮麗的成功表面!所以今天就蒐集一些真實案例,或者依些妳認為所謂「成功」人士所說的話:

五月天阿信在金曲獎頒獎典禮說:得獎之前,必須先學會槓龜的感覺!

引起NBA籃球瘋狂的豪小子休士頓火箭隊林書豪:我認為,在學習成功前,人必須先學會失敗。

林書豪2010年從哈佛畢業後,NBA選秀會未獲得任何球隊青睞簽約;之後在夏季聯盟打出好成績後和金州勇士隊簽約。第一年只有零星上場機會,中間三次被下放至發展聯盟。球季結束被金州勇士隊釋出,後來被休士頓火箭隊簽下但又釋出,加入紐約尼克隊,剛開始也很少上場同樣曾經被下放到發展聯盟,一直到2012年2月在尼克隊打出7場連續贏球比賽,成為先發球員,引發林來瘋(Linsanity)現象。

著名的平價連鎖餐飲赤鬼牛排董事長張世仁說:成功是不斷的失敗所測試出來的,如果初次嘗試,就莫名其妙成功,之後將會有九十九次失敗等著你!

張世仁家境很富裕,也曾是逢甲夜市大地主,但長大後家道中落先去當業務員六年,後來第一次創業引進日本「章魚小丸子」,但一開始連續失敗連收三攤!逐漸累積經驗付出許多失敗經驗後,終於打造評很賺錢的平價連鎖赤鬼牛排。

關於其完整報導,請參考以下引用自湯財文庫部落格,連結為:http://realblog.zkiz.com/greatsoup38/30700

福特汽車創辦人亨利·福特Henry Ford:人一旦心生恐懼就會限制自己的行動,其實,失敗只不過是讓我們有個更聰明的開始而已!

福特年輕時和幾個朋友離開愛迪生公司,一起成立底特律汽車公司,但公司很快倒閉。第二次創業他成立亨利福特公司,但一段時間後出資者迫使他離開亨利福特公司,這家公司後來改名叫做凱迪拉克。他經商失敗兩次還曾經破產,1903年亨利福特與11位投資者用2.8萬美金成立持續到現在的福特汽車公司。

最後講一個網路現在最成功的案例,Lativ米格國際董事長張偉強,現在網站年營業額估計2012年突破新台幣100億元。但很少人知道張偉強過去的歷史,退伍後他創立米格多媒體公司,幫企業架設網站與操作網路行銷,創業前兩年都沒領薪水,接案收入又全部投入在公司,兩年後才領了第一份薪水一萬元。張偉強父親是工廠警衛,母親是家庭主婦,兩老一直催促張偉強去考公務員。六年後累積許多網路專案經驗後,網路產業開始起飛。一家小型廣告公司併購了米格,但幾個月後張偉強就被趕出辦公室,因為董事長由對方擔任,很快就把公司錢燒光。後來張偉強又成立專賣日系小雜貨的電子商務網站Zakka:但銷售金額一直有瓶頸,2007年他成立Lativ網站,在此之前他完全是一個紡織門外漢。

張偉強董事長的故事請看天下30周年網站報導,「lativ張偉強要做就做第一名」,連結為:http://taiwan.cw.com.tw/magazine/location_article9-1.aspx

博士班同學一位上市櫃公司董事長說:我沒有失敗,只是我還沒成功!

而我認為:根本沒有所謂失敗這回事!請參見先前拙文:http://terrylogin.blogspot.com/2012/01/blog-post_15.html

這幾年實際自己操作之後,也看了許多朋友和同學的經驗後,歸納出兩大心得:

◎這些現在看起來很「成功」的人,很少有一次就成功的!先前都至少有一次以上的失敗,這個觀察很值得參考!但重點是她們都沒有放棄再繼續嘗試,所以才有後面這次「成功」

◎在訪談這些「成功」人士時,她們都不會逃避討論過去的失敗(雖然有些談起來會傷心、會痛苦!),她們都不否認過往的「失敗」,對現在的「成功」有極其重要的影響!

給創業中、曾經創業失敗的人!

成功=站起來(N+1)次數-倒下去(N)次數,N大於0!但所謂成功就是:妳站起來的次數,比倒下去要多一次!