2017年6月18日 星期日

魯蛇翻身的方法:台灣政商集團權貴家族的裙帶關係


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請先看這張圖是「台灣政商集團聯姻局部示意圖」,由中研院社會研究所助研究員李宗榮(2010)提出,另外可以參考陳柔縉所著「總統的親戚:揭開台灣權貴家族的臍帶與裙帶關係(但已經絕版!!)

台灣的霧峰林家、板橋林本源家族、鹿港辜家都是清朝就開始顯赫到現在,是可以橫跨政治輪替、勢力仍舊可以延續的家族。

歸納一下目前有效的幾種方法:

1、教育:透過進入教育體制,讓自己取得某些限定的資格或學歷,考試也是類似概念,比如考上律師、會計師等,比如以前的阿扁,從三級貧戶因為海商法律師,一躍成為總統也很有錢,其後代也躋身世家。

2、婚配:透過婚姻,但這越來越難,因為上層家族彼此通婚也會看門當戶對,極少數的自由戀愛通常也是另一半擁有不錯的學經歷、或者本身也擁有相當的社會地位或成就,比如成為歌星、主播、實業家、專業人士等,要透過婚配翻身已經很難了。

3、投資:要持續有紀律投資,比如減少慾望每個月存下一筆錢,然後透過某個時機點,因為運氣或眼光好,搭到某一波資產升級的階段,比如2003Sars之後的台北市房價超低,幾百萬買的房子現在價值上千萬,妳又剛好多買了幾間。但這些投資必須確保妳家庭都不能有意外,如果家裡有人生病或急難,或是臨時有急用,就會面臨負債並且無法以大資本去累積這種投資。這種投資可以嘗試,也必須投資,但前提仍是機率小,且一開始本金多就擁有更多優勢。

4、創業:不一定是創業,這邊是概括的比如去做保險、直銷等業務工作,也算是一種創業,只要可以投入能力,靠著銷售及系統累積資金的,就算是創業的一種。但創業風險高,失敗率高、成功機率小,但如果抓到機會賭對了,就可以享有正向現金流,也可以躋身在上流社會,讓自己下一代可以一躍拿到富貴的門票。但是,創業必須兢兢業業,不能有失敗。也是很辛苦。

也可以去買樂透,但我個人是相信上帝不會跟我們擲骰子,所以我從不買樂透,也從不參與有金錢賭注的賭局。

以上給大家參考


2017年6月17日 星期六

關於邏輯辯證的一些整理(台灣真是一個沒有邏輯的地方)

推薦中國的小清新樂團:好妹妹樂隊(兩個男生)




獻醜了整理給大家參考 來日無多,藥物和酒精才能讓我入眠!!!好疲倦,一直想昏去的我卻越來越清醒,越清醒就越發現不能留在這世界!!!哈,想越清楚越痛苦,幾乎沒有抉擇的空間!!

訴諸公眾、權威:這個道理是大家都推崇的,所以一定是對的;這件事情大學教授都這樣講,所以一定是那樣的!!!

訴諸情感:我從小就照顧妳到大,十多年都為妳好,我不可能害妳啦,妳一定要怎樣怎樣!@#(!*@#^(!*

轉換概念(稻草人)謬誤:紮稻草人然後攻擊,舉例:妳覺得同性戀是罪惡的嗎??我不認為耶!!!挖,那妳一定是同性戀,所以才支持同性戀!!!

歧義謬誤(言詞謬誤):理解成不同意思,無法討論,舉例:不要欺騙別人,因為被你欺騙的,都是相信妳的人。解析:會被妳欺騙言詞的人,都是被那句欺騙的話所騙,但相信妳的人是平常相信妳的人,所以不要欺騙別人,應該是指不要欺騙平常相信妳的人,而不是會被這個欺騙言詞欺騙的人。

滑坡謬誤(Slippery slope):採用前後邏輯無關、或是相關性薄弱的推弱來加強推論,故意曲解。舉例:如果這些錢用在擴大建設,就會排擠教育預算,排擠教育預算就會讓國中小預算減少,國中曉預算減少就會讓很多小朋友沒有營養午餐吃!!!

假兩難推論:故意限縮選擇只有兩種,或是A或非A,但其實還有其他選項可以選擇。舉例:事情到了這種地步,其實妳只能選擇嫁給他,不然妳就只能逃亡了,但其實可以談判;或是採取法律行動。故意忽略其他選擇。

循環論證(circular argument):催眠地使用論證結果又作為論證原因,舉例:我很胖因為我愛吃,我愛吃因為我很胖,我一直吃。

2017年6月12日 星期一

電商不只是一個通路,電商應該是公司的策略:寫給中小企業老闆投入電商參考

政府不斷喊新南向,而電商強大的中國則喊出「新零售電商」,但電商在台灣仍舊被各大企業集團當作陌生的領域,在培育人才、發展策略部分都可以看到許多謬誤,特為文討論之。

這陣子常被邀請去分享「跨境電商」,由於台灣經濟成長趨緩,以中小企業為主的台灣業者,很快速機動地開始往熱門「電商」發展。筆者忝為一個小電商的多年創業者,台灣有許多中小企業,年營收都在新台幣數千萬、億元以上,許多中小企業已累積多年的工廠製造經驗、有不少也開始關注投入自有品牌研發,有些也開始進入電商領域。但在筆者親自接觸中小企業的電商經營後,發現許多中小企業在進入電商領域後,常見到犯了以下錯誤:

◎以為電商只是一個通路:許多老闆要部屬或規畫出一個直屬創辦人、董事會、總經理的電商部門,想要全力發展電商。但大多數聽完其規畫,新成立的電商部門不外乎以下兩個目的:

1、公司本業停滯或衰退,建立電商部門增加銷售
2、清庫存增加營收,處理閒置資產或產能、人力等

                基本上只要成立電商部門目的如上,可以預言不可能會發展多好,但大多數中小企業總把電商當成一個銷售通路,即便成立直屬領導者、董事會的電商部門,但只會緊盯銷售目標、只會要求清庫存、處理閒置產能,甚至過度期盼以為電商是增加銷售的特效藥,或是可以立即增加銷售的模式。卻忽略企業本來的經營策略、品牌策略、資源規劃等,這樣的電商是不會成功的。而且該電商部門的績效評估會完全導致錯誤方向,沒有完整的品牌及行銷策略方向來支撐,電商被視為一個通路,還不如找一個網路專業的代理商或經銷商,授權委託商品銷售來的有效率。

◎把電商當成唯一行銷的模式:這又是另一種中小企業老闆常有的心態謬誤!參加社團獅子會或者扶輪社、或是相關創業社群,聽別的老闆說開始經營粉絲團、開始建立網站銷售商品、或者開始用網站把商品外銷到國外,因此覺得自己「輸人不輸陣」,也開始要來創建個粉絲團,開始經營電商網站。

               但是,卻忘記思考自家企業到底在所屬產業中的哪一個屬性?是負責代理銷售的經銷商?是自創品牌的品牌經營?還是就只是代工生產的工廠製造商?每一種定位都有不同的電商策略,都不應該只聽別的老闆片面之詞來做為自家企業的電商行銷依據!如果妳就是製造接單生產,那就好好架好網站(wordpress或一般opensource的工具即可!)做好關鍵字或seo就好!如果是代理經銷商,那就要好好思考是否只做國內市場?如果沒有要做「跨境電商」,那可以好好經營雅虎奇摩、PCHomemomo等網站,或依據商品品牌屬性再多經營幾個特定虛擬通路即可。如果是自創品牌,那就得好好思考是否要橫跨虛擬通路?還是只打電商虛擬市場?如果要跨境到其他地區國家,是否具備法令、檢驗、相關規範、物流、行銷廣告、當地市場夥伴等資源或能力。

               電商是一個相對有效率、可以評估績效的行銷模式,但不代表就是成本最低廉的行銷模式,如果只是想初期測試電商水溫,那何必大張旗鼓建立專屬電商團隊,聘請專業的工程師、網路行銷等人才都不便宜,如果沒有破釜沉舟的決心,建議在測試初期可以先委託專業的網路電商代理商去經營各大虛擬通路,或是小額投資新創網路電商團隊,不要自家公司大幅投入。把電商當成唯一的行銷方式,除非公司原本就是純虛擬通路銷售,或是公司願意超級有決心投資數年、建立專屬的電商團隊,不然都會被初期電商的高額成本嚇到。期望越高就失望越快、造成期盼落差,會影響整體未來對電商的布局及想像。

別人粉絲團有數萬人、別人電商接單一個月有數百萬,都應該好好思考別人為何有這樣的成績!而自家企業準備投入多少資源?準備好怎樣在虛擬世界規畫行銷策略?不能一味跟別人企業比較,不同定位及投入時間、投入資源多寡都會有不同的效果,不能一概而論!

◎認為電商是拯救公司唯一解藥、但卻覺得可做可不做:蠻多中小企業老闆因面臨產業轉型、既有市場萎縮,都認為電商是下一階段拯救公司的解藥,而且電商是唯一拯救的解藥。但自家公司如果面臨業績萎縮、或不斷削價競爭、或經營績效由盈轉虧等,有很大可能其實是公司策略錯誤、既有市場面臨激烈變化、或是經營團隊認知錯誤等,並非電商就會是公司唯一的解藥。電商只是一種宣傳行銷手法、眾多通路中的一個,電商應該被當成功重要的策略之一,未來的世界電商勢必很重要,提早佈局電商也是正確的,但既然覺得電商是命脈,就不能覺得電商可做、可不做!實務上許多中小企業把電商當成誇耀的宣傳,甚至把電商當成炒股、騙人投資的模式與說法,自己不做電商也就罷了,但會影響整體投資對於電商、還有網路新創公司的評價。個人認為不是真心要進行電商布局,只是喊一喊口號甚或炒股,都是很可惡的行為。而電商不會是拯救公司的良方藥方,改善公司營運體質、建全經營團隊與策略,才是公司經營治本之道。電商只會是公司重要的策略,思索後該投入就全力投入,也不要抱持可做可不做的僥倖。

◎電商精神沒有貫徹至組織或整個企業:克服了上述幾個問題後,僅有極少數中小企業會真正跨進電商門檻,進入電商企業經營的內涵。但這時衍生另一個問題,明白知道電商不是解藥,不斷努力打造電商成為通路、行銷模式之一,但是卻沒有讓整個企業組織跟隨新的電商模式調整,或者隨策略調整公司整體的營運目標,殊為可惜。

常見的有以下的衝突:

1、虛實不同單位的紛爭:實體部門認為電商搶走業績、虛擬沒有貨可以賣;虛擬通路銷售促銷,實體部門不願意讓虛擬部門降價優惠、或不願意協助出貨等。

2
、既有組織的對抗:電商部門需要老闆實際真誠的支持,但往往既有組織會對抗電商策略的執行,這是組織的慣性很正常。電商策略規畫必須思考清楚並考量資源後,先小幅度測試做出一定的績效後,導入組織更全面化才有機會擴大。

3
、電商人才匱乏:可能聘請了電商顧問或專職人員,但可能方向錯誤,或是挑選到錯誤的人才,或是根本公司沒有電商相關人才,便會造成電商策略執行錯誤。

              茲以此文,希望更多老闆看到,作為讓更多中小企業想投入電商領域的基本思考,也希望更多中小企業投入電商領域,以免在數位時代中落後,公司競爭力逐漸下滑,最後被時代無情地淘汰。



2017年5月27日 星期六

超級推薦優衣庫Uniqlo迅銷集團(Fast Retailing)柳井正<經營者養成筆記>

推薦這本好書,剛讀完很震撼
全球第三大休閒服飾優衣庫Uniqlo母公司迅銷集團(Fast Retailing)董事長、社長兼CEO:柳井正,最近出版的<經營者養成筆記>

購買連結如下:
http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/products/0010751080?utm_source=teiria&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-201705

主要震撼在兩點:

一是念完mba,讀了一堆管理書籍,也學了一堆管理理論,但其實任何產業或事業的經營心法,大體上是一樣的,只是因應不同時空、不同產業有些領域差異。

二是有這樣實際經營的領導者,尤其是這種高階的管理者,很少會有系統、並且願意整理出來分享

市場還是一直劇烈變化,所以要趕快吸收、趕緊往前跑,超級推薦這本書:以下節錄


我希望被認為是一個培育經營者的經營者


只要還沒決定要爬哪座山,再怎樣努力也不會有結果

市場是殘酷無情的

現在是市場需求變化迅速、市場競爭非常激烈的時代。顧客對企業的新鮮感、被企業所吸引的期間越來越短,而對企業的要求卻在不斷提高。而且,世界的劇烈變化,也令顧客的期望瞬息萬變,不進行變革就是死路一條。

2017年4月27日 星期四

關於火熱直播的一些看法



映客平台上法師唸經直播
直播在今年整個火紅,關於直播平台、直播變現、直播轉換電商等都有很多討論,但我想提出一些比較特殊的觀點,來探討直播的一些基本面向,個人覺得主流意見都把直播看得太大,但是對於直播的實際運用又看得太小,直播只是一個工具,不是什麼神奇的解藥。直播平台又超級多、競爭激烈,台灣有以下平台:

◎17:【靠直播致富片】黃立成《17直播》與Paktor合併 衝亞洲龍頭,最近報導:http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170426/1105735/


其他還有:Liveme(獵豹投資)、MeMe、Up(熱浪)等,中國則有花椒、YY、鬥魚、熊貓、映客等,中國有超過上百個直播平台。

個人以為以下是對於直播比較少人看到的面向:

◎直播是社交的切口:網路造成的疏離感、整個人際關係和社群經營的生態都逐漸改變中,許多躲在電腦螢幕後的族群多為孤單者,直播其實是一種社群認同的投射,也是寂寞商機的引發點。許多直播主每天提供問候、心情舒解、各種噓寒問暖、甚至揪團出遊、成為另類的交友社群。這些社群衍生出交友、共同興趣等、甚至延伸成為商業、婚戀、訊息交流等的商機。這個部分如果沒有深入到某特定直播平台,花費一定的時間深入做田野調查,是不會發現這個現象的,也是個人以為大多數網路研究者小看直播的最關鍵點。個人在某直播平台已親自見證過有數對兩岸男女結婚、成為女朋友,或者共同成為創業合夥人。

◎直播是重要的體驗:過往電商及網路服務,多只能停留在影音階段,但直播平台的多樣化、彈性的展現模式,讓商品或各種表現模式都可以快速得到實現,立即測試效果並調整,直播是很重要的電商體驗,找到合適的模式可以增進電商的銷售。

◎直播是破碎化的娛樂:為何說是破碎化??因為電視台也不只一台、新時代年輕世代並不會死守一種興趣、或只固定看一個頻道。直播除了少數的大明星、網紅主播,大多數直播平台都是由個別的直播主組合而成,多樣化豐富的直播主及內容,才是無聊的人們打發時間最重要的消遣。太多老闆以為要創造意義、要打造高大上的內容,但其實就只是打發時間的一種娛樂,是破碎化時間的匯整。有些人想要重度的娛樂,想要大量衝擊;但有些人相反,想要不動腦袋、輕鬆消磨幾小時,直播多變多樣的主播,剛好適度填補了這樣的破碎空間。

◎直播是新世代吸收知識的一種模式:這句話必須很小心講,新世代吸收之事的場域和模式並非單一。但直播也並非唯一的吸收知識來源,這句話才完整。自主性、可以掌握進度、自己想要學習,和各種自我實現的學習使命感,讓新世代的知識學習展現更多可能性。而這剛剛好和直播平台上,許多自主分享、很多想要打破現有知識傳遞管道模式、並擁有高度使命感的直播主,都很樂意分享知識。各式各樣多樣化的知識,讓直播成為很重要的吸收知識的模式。這也是最多人看到以為直播變現的一種模式。但建議可以從知識傳遞的模式、和同樣內容針對不同族群做轉換傳播,要很注重直播的傳遞效率!!!

另外常有人問到直播主的培養?怎樣培養直播主?

個人看法是這樣,直播主分為上、中、普通三種素質,優秀的上等主播是無法培養的,因為那是天生的,就像有人天生可以成為演藝人員、歌星,妳只能去挖掘發掘出上等的優秀直播主,無法培養,只能多培養直覺去發掘。因為優異的直播主有天生的魅力和舞台表演能力,無法訓練。中等的直播主可以加強訓練,但數量也無法快速複製,只能教導基本的網路直播知識,但得靠大量練習才能成為中等的直播主。最普通的直播主就不用訓練了,只要稍加觀察、或累積多一點直播經驗就可以大量快速複製。但可以加以訓練、快速產出。

延伸閱讀:

◎台灣直播平台大點兵,引用自數位時代網站,連結為:

◎如何加入優酷分享計畫:

2017年1月13日 星期五

台灣生鮮電商鮮食家及冷鏈龍頭逢泰企業參訪記(2017年一月)

感謝台灣生鮮電商<鮮食家:www.famicloud.com.tw>你的雲端冰箱帶領,讓TeSA有機會參觀冷鏈園區。鮮食家目前在逢泰龜山專業的冷鏈不同溫層園區,有三千坪的儲運作業面積,可拓展至年營收25億以上的業績準備。

台灣生鮮電商及相關農產品電商近幾年蓬勃發展,欲發展生鮮電商必須要仰賴低溫不同溫層的宅配倉儲服務(俗稱冷鏈),一般來說冷鏈物流成本比一般常溫物流高出30或40%以上,今天TeSA帶大家來到國內數一數二的冷鏈物流龍頭公司-逢泰企業的龜山倉儲園區參觀。

逢泰企業創辦於1992年,創辦人王樹樟董事長(見圖),年輕時他在家族營建公司上班,但看到1990年代台灣連鎖零售業與物流業迅速發展,創辦人看到物流發展機會,但聚焦於專業冷鏈物流業務,全省統一超商7-11目前是由旗下捷盟行銷(統一集團與日本三菱集團合資)、捷盛、大智通及統昶等物流公司負責常溫及低溫冷鏈配送;全家便利超商則由旗下日翊及全台物流負責,但都只能服務集團內部,王董選定桃園縣龜山廣大的腹地,開始投資興建寬敞的物流基地及園區,逢泰清楚定位在:成為台灣最專業的「冷鏈複合式物流中心」,提供客戶全面性包括冷凍、冷藏、鮮食、空調與常溫等不同溫層的宅配配送服務,經過超過20年投資,目前在逢泰龜山物流園區已經擁有超過數座廣大面積的專業低溫倉儲,目前物流園區每日作業員工超過數百人,在全省擁有冷鏈配送車輛超過200多輛,可每日配送(花東地區兩日配送一次)至全國數千門市、全年無休,不同溫層物流遍佈北、中、南部及東部。提供以下溫層服務:


(王樹樟董事長:引用自物流技術與戰略雜誌第74期,2015年4月)

◎超低冷凍倉:零下30度至40度(以下皆為攝氏溫度)

人員進入作業,每隔40分鐘得出去回溫一次,身上並且配戴按壓式安全回報系統,確保低溫作業時的人身安全。
◎冷凍倉:零下18度至25度
◎冷藏保鮮倉:4度至8度
◎空調倉:18度至20度
◎常溫倉:室溫
◎低溫作業區:零下4度左右,冷凍倉調出包裝出貨商品暫存作業區,讓作業人員包裝出貨的區域。

逢泰累積專業冷鏈物流技術,興建專業的低溫倉儲,為避免傳統氣冷式氨氣汙染,也引進最先進德國的專業冷凝壓縮機組,並自行興建不斷電系統模組,防止停電時低溫倉儲商品損害,園區考量淹水及風災,環繞興建在龜山園區山坡,20多年來投資超過數億元整合倉庫、播種式撿貨資訊系統、RD團隊持續研發提供客戶串接出貨系統、追蹤貨品系統等。建構出專業完善的冷鏈低溫配送系統。

(龜山物流園區外觀)

(興建中2017年即將啟用之新倉儲大樓)

目前逢泰客戶主要有連鎖體系如下:OK便利店、美廉社超市、好樂迪KTV、江醫師魚鋪子、三友藥妝(台灣三商行與日本住友商事合資的藥妝零售通路品牌Tomod’s;電商平台則有:鮮食家(www.famicloud.com.tw)、圑購平台商旺福美食、圑購平台媛之膳等;其他如知名廠商:保力達、金春勝(老船長罐頭)、萬家香等。逢泰專門為連鎖企業、經銷商、各大賣場、零售通路門店進行冷鏈的日配服務,而B2C端的宅配則與專業宅配公司合作,提供客戶最優質最專業、最即時、隨業務量調整的冷鏈物流服務。

王董提到:美廉社一開始只有40多家分店時開始合作,一開始出貨量很小,但隨著專業冷鏈物流導入,逐漸擴展至目前超過500家分店,提供專業的物流資訊服務。其他如三友藥妝(Tomod’s)也是從剛進入台灣只有個位數店家,到發展至全台灣超過50個門市及數十家屈臣氏門店,尤其該藥妝店有超過上萬個品項,需要不同溫層配送,就需要非常專業的配送資訊服務。另外如著名的江醫師魚鋪子,原本自建車隊及低溫倉儲等系統,但專業的低溫倉儲一坪須要數十萬成本建置,如果只是服務自家的連鎖店面,光是低溫倉儲及車隊就必須花數千萬建置費用。江醫師品牌與逢泰合作後,每月運送成本從上百萬元降低約30至40%,將資金投入在品牌行銷及其他領域,更可以達到專業分工的效率。

(播種式資訊撿貨系統)



(每天可處理約1,600個包裹的播種式系統模組)

(空調倉:多用於美妝保養品等高單價商品)

(冷凍倉:零下18度至25度,右上角工作人員著極地大衣,每40分鐘須離開回溫一次)


(廣闊的專業倉儲空間、不同溫層)

而王董也強調,逢泰不會因為客戶一開始很小就拒絕配送,即便一開始一個月只有幾張訂單、有客戶出貨量一個月只有一個棧板,與逢泰物流體系合作的新創公司,因為剛創業資源稀少,逢泰願意先提供專業的客戶服務,並且在龜山倉儲園區也提供辦公座位給客戶公司人員進駐使用,隨時互動、並提供資訊串接的透明服務。逢泰願意先投資,協助客戶成長,隨客戶成長,物流配送業務量自然成長,逢泰的大規模投資可以展現更高的效率,雙方互蒙其利。提供中小企業客戶彈性、隨時依照業務量計價的模式,陪伴客戶未來成長,與客戶成為夥伴、兄弟,成為一輩子患難與共的朋友。

當最後問及王董是否想進軍對岸中國市場,王董分析說:台灣本土的冷鏈覆蓋率目前約40%多地區涵蓋,而先進的歐美日本等國家,冷鏈覆蓋率高達90%多以上,顯見台灣仍有極高的市場發展潛力。因此王董強調先把台灣的專業冷鏈建置完整,逢泰仍將持續投資龜山的冷鏈園區,提供更大規模更符合電商公司的冷鏈服務,是現階段的重要目標。根據現場目測計算,逢泰為某電商平台設計的播種式低溫包裝線,一小時可撿貨出貨約200件包裹,一天八小時可出貨1,600件包裹,如以客單價新台幣1,000元計算,一天可達160萬業績,單月可達約五千萬業績、一年可做到約六億業績。而該電商平台在逢泰協助下,建置修改專屬的播種式資訊系統,並且預定逢泰目前興建中即將落成的一整層專屬倉儲,一年的出貨量約可拓展至新台幣25至30億的空間。真是令人興奮的消息,台灣生鮮電商有極高的發展潛力。

逢泰已成為國外、對岸來台灣考察必參訪的冷鏈物流龍頭廠商,王董更被中國自由貿易商協會聯盟(台北分會)聘為海外倉物流產業顧問,專業的冷鏈物流是一門深奧的學問,本文僅略顯皮毛,未來有機會再提供更多專業訊息。

◎延伸閱讀

標題:逢泰桃園冷鏈複合式物流中心,連結:
https://www.logisticnet.com.tw/publicationArticle.asp?id=164

標題:歐美冷鏈物流發展現況與產業趨勢,連結:
https://www.logisticnet.com.tw/newsCaseRunDetail.asp?id=72