今年就不做台灣電商網站營業額彙整了,我把台灣一些重要的電商網站列出來,如有疏漏也請來信,發揮群眾力量一起彙整。但還是沒把生鮮農產品、一些生活用品類等網站列入。整體來說台灣電子商務已經進入平穩發展。
兩大龍頭B2C購物網站
◎雅虎奇摩購物中心(原興奇科技):http://buy.yahoo.com.tw,原興奇科技成立於2002年,於2008年8月與Yahoo!奇摩合併,正式更名為Yahoo!奇摩購物中心。
雅虎奇摩同時經營以下電子商務相關業務:
雅虎奇摩拍賣(C2C):http://tw.bid.yahoo.com
雅虎奇摩超級商城(開店平台):http://tw.mall.yahoo.com
單獨雅虎奇摩購物中心整個網站一年營業額估計超過新台幣200億(2012年推估數據),目前看起來電子商務部門正在努力推廣超級商城(開店平台)業務,同時雅虎奇摩購物中心也開始將許多重要的曝光版位當成重要資源販售給電子商務夥伴,也就是品牌商或代理商必須付錢取得相對等曝光。而各種績效制度也出爐,每個月固定費用如資訊處理費用、訂單處理費也開始收取,可以說雅虎奇摩購物中心除了仍舊稱霸台灣電商龍頭之外,也還是利用其強勢的媒體地位,在台灣B2C電子商務市場佔有舉足輕重的地位。
雅虎奇摩購物心中歷史:
2002年2月eBay購併力傳資訊,沒多久原力傳經營團隊包括原力傳資訊董事長兼總經理林啟東、副總經理兼行銷總監何英圻、CFO龔文賓、及CTO林志鴻等高層主管,全部請辭,據了解是因雙方理念不合,何英圻、龔文賓率先離職生效,林啟東在4月底退出並轉往其另轉投資電子商務公司─集邦科技(DRAMeXchange.com)專職,林志鴻也在完成資料庫轉換後離開eBay台灣分公司。而第二代台灣著名的電子商務網站-興奇科技(www.monday.com.tw)成立於2002年7月5日,由力傳資訊原始團隊何英圻、龔文賓等成立電子商務平台,這算是台灣第一個採取架構電子商務平台,讓廠商自動上架販售抽取佣金的B2C購物模式。興奇科技當年兩個很重要的策略是:與雅虎奇摩簽定購物中心獨家合作(確保了台灣第一大的電子商務流量)、以及挖來Pchome網路家庭重量級的電子商務團隊:包含林文欽副總及旗下一堆電子商務高手轉投效興奇,讓興奇科技在原本3C資訊產品線之外,迅速壯大流行產品線包含:包包、服飾、化妝品、鞋子等,讓興奇科技迅速趕上並超越網路家庭Pchome的台灣電子商務龍頭的地位。 興奇科技由幾個主要股東如何英圻、龔文賓、李朝基等人創立,他們原本經營力傳資訊www.ubid.com.tw這個台灣最早拍賣及電子商務網站。2002年初,力傳資訊旗下的拍賣王與買賣王宣佈2001年總營收為4億新台幣(約1140萬美元),而當時eBay宣佈2001年第四季營收創下2.194億美元新高,獲利2590萬美元,當年eBay以5000萬至1億美元價格買下力傳資訊,雙方於2002年2月26日下午正式宣布。在當年這可是振奮台灣電子商務業界的大事,因為ebay當年氣勢可說是全世界電子商務的龍頭老大,而那時台灣整體網路業界都很低迷,ebay併購力傳可說為台灣電子商務業界打了一劑強心針!
而台灣eBay進駐台灣後也進行裁員,約裁撤原力傳10多名員工,而這人事大地震起因是eBay與力傳資訊協商併購細節時,雙方就曾意見分歧,在eBay正式入主後土洋不和再度激化,報導是說原力傳資訊管理團隊在無法獲得「表現空間」情況下,只好集體求去。原力傳團隊退出後eBay調來亞太區運營總監Jeff Noles暫代eBay台灣分公司總經理,美國總公司也派一組顧問進駐台灣分公司。經濟部公司登記資料查詢很清楚看到力傳資訊在2005年1月就清算解散了。而台灣ebay在台灣經營的很黯淡,一開始的唐先生的花瓶廣告引發大家注目,但還是無法融入台灣本土的拍賣環境,敗給雅虎奇摩拍賣。最後在2006年與網路家庭Pchome合併重組新公司,在當年9月25日ebay與PChome Online合資成立露天市集,台灣地區雅虎奇摩與ebay兩大拍賣平台的交鋒就此劃上句點!
當年力傳團隊離開後自行創立興奇科技,先成立3C數位商品的電子商務銷售平台開始,後來又與雅虎奇摩合作,經營雅虎奇摩購物頻道,2003年興奇科技營收約為新台幣1億多、2004年為7.9億元、2005年為27億元,但2007年時成長至新台幣75億元,正式超越PChome成為台灣最大的B2C電子商務平台(PChome 2007年全年營收為新台幣66.99億元。2008年4 月Yahoo!奇摩用6,000萬美金(約新台幣18億)購併興奇科技,傳聞鴻海集團也曾開價想併購興奇科技,但最後因合作密切度,興奇科技選擇與雅虎奇摩合作併購。其中小插曲是:興奇科技最早在2006年第1次增資時,公司資本額由新台幣8,000萬元增資到1.2億元,隨後又辦理第2次增資將實收資本增加到1.5億元,2006年7月增資並延聘到前Dell公司亞太區國際採購處總經理方國健擔任董事長(以麥實創投公司投入資金),興奇更在勤業眾信公司的調查報告中,榮獲全台成長最快速的前50大企業排名中的第4名。不過雅虎奇摩併購後,在公平會審議過程中卻也爆發興奇科技先前增資因五、六百萬元帳目不清,包括董事長何英圻在內3名董事會成員都遭到檢調約談,包含前任董事長方國健也被約談說明,方國建先生擔任一年左右的董事長後離去。
何英圻在併入雅虎奇摩後擔任電子商務事業群總經理,不過他在2010年離開,2012年興奇原購物團隊又成立九易購物,推出App開店平台,以過去該公司團隊在台灣電子商務累積的經驗及技術,協助業者建立個別店家App,搶進行動購物市場。首波合作店家App在2013年6月底7月初先後上線,「91mai就要買」商城也同步上線。
商店街營收如下:
2010年營業額為新台幣2.49億元、淨利為2,760萬元、2011年營業額約為:5.78億;2012年營業額約為:6.7億元。
居家用品的網站:
◎北歐櫥窗網站:www.nordic.com.tw,有實體店面,專門經營歐洲高品質設計款居家用品、家俱、手錶、設計商品等,是少數高收入族群,客單價極高的虛實整合網站。2012年營業額約為新台幣1億元。目前已轉讓由忠泰建設接手營運。
◎創意達人網站:www.idea-dozen.com.tw,專門經營中低價位設計產品,或是非常有質感的設計款小物和商品,在送禮節慶市場擁有非常棒的基礎。
保養品網站:
◎Fashion Guide網站:http://www.fashionguide.com.tw/,成立於1997年,台灣知名美妝保養網站Fashion Guide(風尚數位科技),以美妝老師、各種美容達人加上電視節目(女人我最大),再加上網站FG標章的策略,成功在台灣闖出名號。明年起要在中國的全家、大潤發等通路鋪貨,FG打造了大中華區橫跨雜誌、電視、通路的美妝產業新平台,公司已獲得台達資本以及日本創投CyberAgent投資。
Fashionguide網站早在1997年,由當時就實踐大學服裝設計系三年級的謝攸升,找來孫莉婷等幾個同學,一起把逛街心得,以及一些對流行的看法、折扣情報等放到網站上,成立Fashion Guide網站。2000年網路泡沫最慘時吸引不了廣告主下廣告,最後公司和網站倒閉,謝攸升不願意放棄!他和創業夥伴孫莉婷撐下去,他把辦公室搬到自己房間,孫莉婷繼續去跑時尚、美容新聞等流行內容,負責網站內容更新,謝攸升自己負責跑業務。同時fashionguide改變內容產生方向,以前是請記者花錢人力生產「內容」,後來變成讓網友自行討論、產生更多內容,由更多網友一起更新流行資訊及折扣情報。
謝攸升撐過網路最悲慘的2000至2005年,謝攸升先當完兵才念大學,他曾在佐丹奴、夏姿、Joyce等服裝品牌做過助理、門市銷售員等工作,他培養出熟悉這些服裝流行的潮流及特性。fashionguide後來推出的評鑑機制,現在已成為台灣最權威的美妝時尚的推薦力量。謝攸升曾經負債,但現在風尚數位已經獲得日本大型商社伊藤忠商事株式會社(Itochu Corp.)投資,同時也獲得創投青睞,還有專做美妝代工的太和集團投資。
fashionguide風尚數位已經從媒體角色,在站穩中國宣傳傳播媒體市場後,開始跨足美妝產品代理,也同時鋪貨到中國的超商及藥妝店。Fashionguide開始進軍中國電子商務市場,並且自行研發保養品及彩妝品牌。1028品牌便是由旗下公司采妍國際行銷進行網路銷售業務。fashionguide風尚數位的營收2009年為新台幣1億多,成長到2010的4億多。2011年加上中國通路的營業額估計營業額為新台幣4億多。同時也在屈臣氏等連鎖實體通路開設FG專櫃,精選各種保養美妝產品。
◎麗登藥師藥局:http://www.citycare.com.tw/,原本是從實體藥局販售醫學美容保養品,是台灣早期成立的醫學美容藥妝網站,在眾多競爭者中獨特鎖定醫學美容通路的商品,站穩腳步後逐漸擴充各種保養品商品類別,同時也開始發展中國區域的電子商務。該網站也成為國內各美容保養品牌不可忽略的網路虛擬通路選擇,該網站專業的藥局、醫療專業美容形象迥異於各大美容保養品網站,是很獨特的電子商務定位。
以下為自創品牌保養品品牌電子商務網站;
◎ERH品牌:www.erhgroup.com,英瑞其全球生技股份有限公司,宋美蒔成立,是專業的醫學美容保養品,現已跨足中國、香港、東南亞如馬來西亞等地區。是台灣品牌的驕傲。
◎neogence霓淨思:http://www.neogence.com.tw/,德典生技,謝玠揚等專業化工博士及皮膚科醫師團隊研發醫學保養品,國際美容通路莎莎入股成為股東,產品行銷到中國、星馬、香港等地,2012年營業額為新台幣9億元,也引入興奇科技創辦人何英圻等的資金。
◎網路平價醫美保養品UNT:http://www.shopunt.com/Index.aspx,創辦人簡士晶, 2004年她32歲100萬元成立保養品公司亞卡西雅,2006年10月網站開始營運。原本簡士晶任職於全球頂尖企管顧問公司,寶僑、萊雅等眾多跨國公司都是她的客戶。領高薪、開跑車,出國搭乘頭等艙,飛行於各大城市之間,下榻五星級飯店。但她卻毅然決然成立UNT品牌。2002年從網拍起家推出UNT品牌,銷售玻尿酸,現產品已賣到97個國家,年營業額約為新台幣3億元。
◎北緯23.5:http://www.n235.com.tw/,創辦人何佳霖團隊,公司為樂灣國際,採用台灣本土農產品製造保養品,概念非常棒,2013年已接受源創創投第二輪資金,目前規畫將品牌國際化。
成衣服飾網站
◎http://www.lativ.com.tw/:米格國際,創辦人張偉強,估計2012年營業額已超過新台幣60億,主要走中低價位的服裝,員工已經超過上百人,總部及超大的倉庫在桃園八德,擁有很強的倉儲物流專業。台灣近幾年平民服飾崛起的傳奇,也是台灣網路平價服飾的第一品牌。創辦人張偉強一布一腳印打造倉儲、材質、設計等環結,把電子商務發揮到淋漓盡致。近幾年營收推估如下(以下皆為新台幣):2007 營收0.1億、2008營收約1億、2009 營收3.7億、2010年營收15億、2011營業額就達到約40億。2012年自行估計營業額為新台幣60-80億元。
張偉強退伍後創立米格多媒體公司,幫企業架設網站與操作網路行銷,創業前兩年都沒領薪水,接案收入又全部投入在公司,兩年後才領了第一份薪水一萬元。張偉強父親是工廠警衛,母親是家庭主婦,一直催促張偉強去考公務員。六年後累積許多網路專案經驗後,網路產業起飛。一家小型廣告公司併購米格,但幾個月後張偉強就被趕出辦公室,因為董事長由對方擔任,很快就把公司錢燒光。後來張偉強又成立專賣日系小雜貨的電子商務網站Zakka:但銷售金額一直遇到瓶頸,2007年他成立Lativ網站,在此之前他完全是一個紡織門外漢。
◎Catworld服裝網站:www.catworld.com.tw,凱特沃德國際有限公司,從2012年第二季後竄起的女裝品牌,從網拍以及淘寶網販售起家。原本叫做禾雅服飾行,創辦人陳偉成是從中原大學商業設計系畢業的澳門華僑,2007年創業後對港澳兩岸的流行服飾市場有易於常人的敏銳度,Yahoo!奇摩網拍成功後,挾台灣網路原生品牌的經驗積極拓展中國及亞太市場。該品牌在Yahoo!奇摩拍賣上花了6年累積6萬多筆的評價,但在淘寶網僅僅兩年就突破30萬筆的信用。2012年營業額約為新台幣6億至8億元之間
◎東京著衣網站:www.tokichoi.com.tw/,創辦人鄭景太及周品均,從大學時代就開始從事網拍女裝生意。三度蟬聯數位時代舉辦的「網路人氣賣家年度總冠軍」,該網站是台灣電子商務虛實整合(已開設實體店面兩家)、以及引進外資合作的經典範例(英屬蓋曼群島商Vertex Asia Growth Ltd投資)。旗下目前擁有東京著衣、MAYUKI、YOCO、VOYYA四個品牌,客群為18-28歲年輕女性。2011年營業額約為新台幣10億元,2012年該網站訂定營業額為新台幣20億元,東京著衣2012年整體網路營業額約為新台幣15億至16億元。兩個創辦人已經在2013年去年離婚。
◎www.pazzo.com.tw 服裝網站:美而快實業股份有限公司,創辦人為家族第二代廖承豪,從少男服飾開始創業,也是從雅虎拍賣起家。品牌涵意為:PURE純淨舒適/ACTION行動力/ZEAL百分百熱情/ZOOMING快速流行/OPTION多元化選擇,每個頭字英文字母匯集。年營業額約為新台幣2億至3億。
◎敗衣網:www.buy365.com.tw,現為生活市集網站,郭家兄弟(郭家齊和郭書齊)成立的系列網站之一,郭家兄弟離開台灣Groupon後,2012年5月開始二度創業,成立創業家兄弟股份有限公司,2013年7月國發基金首度投資網路產業,由國發基金受託管理單位之一中加顧問,參與公司增資,前後共成立8個網站、也關閉4個網站,目前有「好魚網」、「敗衣網」、「主廚嚴選」(原好菜網)及「生活市集」等網站,估計單月營業額為新台幣2,500萬元,估計2013年營業額約為2億元。敗衣網採用每天一款限量服裝的模式操作,年營業額約為新台幣八千萬元。
◎天母嚴選:www.gotobuy.com.tw,2004年成立,三位好友:余祐辰、周建均、鄭婉婷共同自創女裝品牌。2012年更與紡織股王聚陽一起合作推出新品牌「DOUBLE」,並接受聚陽投資40%股權。找來藝人姐妹花「路嘉怡、路嘉欣」聯手站台,共同詮釋品牌TM天母嚴選「混搭教主」與品牌DOUBLE「創作才女」的形象訴求。年營業額約為新台幣三億元。
◎myDress:www.mydress.com.tw/,公司為絕色時尚有限公司,創辦人林宗昱曾任海外精品購物網站「9 in the box」的行銷經理,(該網站由台大創新公司董事長胡定吾引介,潤泰集團、宏泰集團、匯宏投顧與前財政部次長楊子江共同投資近新台幣6000萬元,由PChome女性購物頻道前副總經理羅薇琳營運,2008年開站、2010年8月突然宣布結束營業)。2009年最早引進韓貨服裝在PayEasy網站銷售,擔任供應商,2011年開始創立自營品牌服飾「myDress」。年營業額預估已經超過新台幣一億元(感謝網友提供修正)。
◎illori愛樂利:http://www.illori.com.tw/,目前網站停止營運,有牛仔褲、內衣、襪子等高級紡織產品系列。老字號高級紡織成衣廠頂舜公司投資,illori 義大利語「珍貴的典藏」, illori 品牌先在義大利註冊,目前行銷全球,2007年回台灣銷售。
農產品網站:我個人很看好未來幾年網路生鮮農產品的銷售!
◎江醫師零污染鋪子:http://www.drfish.com.tw,由非常有理念的新光醫院腎臟科主治醫生─江守山醫師創辦,一開始提供經過檢驗沒有汙染、沒有重金屬殘留的安全魚類產品,現在慢慢擴展到肉品、五穀雜糧、保健商品、料理等商品,這網站也是鎖定特定專業的領域-提供無汙染的魚類產品,慢慢累積起門檻,現在已經有直營門市、經銷加盟等門市遍佈。是鎖定單一領域深耕逐漸做好擴展、並進行虛實整合的品牌創新創業成功典範。該品牌擁有極高知名度,並且提供健康安全的海鮮產品,目前產品已逐漸擴展到安全無毒的食品類別,並開設了實體的健康餐廳。年營業額已突破新台幣2億元。
◎www.my-fresh.com:買新鮮網站,擁有實體通路近40年,2010年開始進行電子商務,由買新鮮科技股份有限公司經營,專門販售生鮮蔬果、冷凍肉品海鮮等。目前生鮮農產品有主婦聯盟、漢光果菜合作社等業者。這類網站必須有處理生鮮食材、快速運送的能力,要成功有點門檻,買新鮮網站擁有物流低溫配送車、擁有冰庫、自行處理生鮮流程的能力。年營業額新台幣數千萬。
◎HUG網路超市(時尚水果概念網):www.hug.com.tw:2005年5月由許秀綺與姐姐許秀曼、男友王啟安及朋友施佳汶,集資新台幣30多萬元,加上銀行貸款的新台幣1百萬元,創立果富國際有限公司,開始「HUG時尚水果概念館」網站,販售台灣水果及禮盒等,提供網路購買服務。單月營業額已經突破新台幣一百萬元。
◎萬事OK生活市集:http://www.onceok.com.tw,由名傑國際股份有限公司經營,這是老牌電子商務公司-安瑟數位的關係企業。安瑟從1998年就進入台灣電子商務市場,創辦人為林志隆,出身宏碁集團宏科,曾經是台灣著名的電子商務電子產品購物網站。萬事OK生活市集從2006年開始進入電子商務,從台灣各地特產禮品開始,現在也切入各種生活用品,以及擴展到保養品、寢具等時尚品類。
時尚精品及設計商品網站
◎Pinkoi網站 http://www.pinkoi.com/:公司為果翼創意股份有限公司,有三位共同創辦人:顏君庭、李讓、林怡君,2010年創辦,迄今已有超過七千位設計師登錄。其網站簡介:http://www.pinkoi.com/about,公司定位為科技文創,從國外回來後創辦團隊打造這個設計師平台,挖掘眾多台灣好的設計商品,曾得過不少獎項,著名的有經濟部的金網獎網路創新第一名金質獎。有許多好玩的創意商品也有很多限量商品,年營業額約為新台幣數千萬。最近獲得Ideas Show的評審團獎,並推出英文版進軍歐美,將台灣設計師產品推廣到全世界,年營業額約為新台幣1至2千萬。
◎華奢網http://www.luxjoy.com:華翼國際有限公司,創辦人陳佳慶,定位為台灣第一個精品社群網站,鎖定高收入族群,販售精品鞋子包包、香水、居家精品、手表、配飾等等,網站有美國著名的時尚精品折扣網站Gilt Groupe的影子(www.gilt.com,由創辦人Kevin Ryan成立於2007年)。
◎www.gumhoo.com.tw:哈布網路科技,鎖定用facebook機制的購物網站(用臉書帳號加入登入),販售設計、精品等,創辦人陳泰谷,創業團隊是四個大男孩,曾代表台灣參加美國2011年DEMO Conference。2011年3月開始上線營運,這是關於其報導:http://www.bnext.com.tw/focus/view/cid/103/id/20018。使用者只要使用「Gumhoo它」快速鍵,拖至瀏覽器書籤列或加入我的最愛,逛網站發現喜歡商品後,只要點擊「Gumhoo它」直接抓取商品圖片、名稱和價錢,可以自行修改或分享心得意見,社群朋友就可以在Gumhoo個人頁面中,對你存下的商品給與各種意見,另有手機App方便逛街時直接拍下商品照片上傳。是一種社群互動型態的購物模式,網站逐漸和產品廠商合作,開始進行導購及收取廣告費模式。
創辦人陳泰谷最近又新創情侶自拍私密照片手機傳輸app:SweetShot,但看起來陳泰谷已經收掉Gumhoo和SweetShot兩個網站。
集團經營的電子商務網站:
◎富邦集團momo網站:www.momoshop.com.tw,富邦擁有台灣大哥大數百萬用戶,旗下有富邦金控(銀行、證券、保險、借貸等複合金融產品),同時擁有國內最大數台momo電視購物台估計也有上百萬用戶,加上佔全台灣總數約600萬戶中約162萬戶的有線電視系統台,富邦2009年併購凱擘,手中握有12個系統商共計110萬用戶,連同原本台灣大寬頻本身原有約52萬用戶,兩者相加後有線電視總用戶數高達162萬戶。富邦開始進行所謂的「數位匯流」整合。網站有眾多電視購物台灣自創品牌商品,富邦集團擁有金融機構、電視購物、凱擘寬頻(台灣各地有線電視系統台),及台灣大哥大行動、有線電視、固網三合一,還有實體momo百貨、momo連鎖藥妝店等連鎖實體店面資源。富邦集團轉投資成立momo富邦媒體科技,主管涵蓋momo電視購物、網路購物、型錄及百貨藥妝等事業。
2012年七月台灣大公告的新聞稿:台灣大2012年開始認列富邦momo電視購物全年營收,2012下半年全球經濟轉弱,消費力衰退,購物台業績也受到間接衝擊,2011年momo購物營收達156億元,2012年全年富邦momo電視購物營業額公告為新台幣187億元(擁有3個購物頻道、逾500萬戶收視戶以及北京momo購物台等)。;但2012年momo物網站快速成長,營收占比已超越電視購物,2013年業績可達到新台幣150億元,占三大通路營收占比五成以上。目前momo購物網為台灣第三大購物網站,僅次於Yahoo!奇摩與PCHome,網站產品數量60至70萬件,預計2013年底商品數量擴充至100萬件以上。富邦集團整合行固網行動上網、電視購物、網路購物,以及富邦近年來大力擴展的momo藥妝店(全台已有將近20個店面)、以及momo百貨等,正在構建一個虛實整合的通路,一個全面覆蓋各種虛實不同概念的全面通路(channel)。
◎遠東集團Gohappy網站:www.gohappy.com.tw,集團旗下擁有遠傳電信、太平洋SOGO百貨、遠百、遠東銀行、愛買吉、city'super連鎖超市、高速公路ETC等不同型態的金融產業及通路等,有眾多的會員資料!原本是集團內部推廣Happygo卡紅利積點的購物及兌換網站,後獨立成為B2C電子商務網站,又分割成:鼎鼎整合行銷、亞東電子商務等公司。年營業額約為新台幣20億元。
◎統一集團旗下原本有眾多電子商務網站,其中著名的有博客來網站,以及7net(最早是統一型錄Unimall網站演變而來)。2012年4月19日統一超(2912)發過一篇新聞稿,說明旗下博客來、7-Net與樂天購物網站(原本統一集團和日本樂天集團合資,統一集團持股51%。但2013年6月統一將全部股份賣給日本樂天,雙方結束合資關係。)過往這三大電子商務平台業績已占總營收逾2%,而統一超2012年全年營收達新台幣1345.69億元,2%的電子商務營業額約為新台幣26.9億元。但根據估算實際上這三大電子商務平台年營業額應該已超過這個比例與數字。
◎博客來網站www.books.com.tw:由張天立成立於1995年,1996年8月網站正式上線營運,是兩岸三地最早成立的網路書店,2000年12月網路泡沫化,博客來經營遇到危機,統一超商宣佈投資1億40萬元(資本額2億元)取得博客來持股佔50.025%,取得博客來網路書店的經營權。2007年8月張天立遭到統一超商無預警解除總經理職務,後來離開一手創辦的博客來。年營業額營業額約為新台幣60億至65億元,根據2011年博客來報告,連結請參考:http://www.todaynews.com.tw/bencandy.php?fid-6-id-4398-page-1.htm,博客來2011年共銷售 1400 萬冊的各式圖書,較去年成長 16 %,2011 年前五名書籍按排行分別為《賈伯斯傳》、《正義:一場思辨之旅》、《女醫師教你真正愉悅的性愛》、《那些年,我們一起追的女孩(電影書衣版)》、《黑心建商的告白:買屋前不看會哭的17堂課》。博客來為持續成長,不斷開拓全新經營模式,正積極進入行動電子商務市場,成為台灣第一家推出行動商務的書籍通路,開始推動全民閱讀。同時也不斷往百貨雜貨電子商務品類發展,累計2011年一整年有超過 120 多萬人次在博客來網站購物。
博客來網站2011年實際營業額應為新台幣50億元左右,2010年營業額突破新台幣40億元,年成長高達3成。約銷售1,132萬本書,比2009年成長近三成。博客來從2011年開始在總經理謝健南主導下,銷售商品組合從圖書品類再跨到文創類型及百貨產品,並開始進駐到開店平台台灣樂天(一樣與統一集團合資的網站)。博客來定位變成:「質感生活的新入口網站」。原本圖書銷售佔比為7成,到2011年則降為6成,其他4成比例來自文創設計及百貨類商品。博客來網站自訂2012年度營收目標為新台幣60億元。以獲利來看博客來2011年賺了2.21億元(約為營業額50億的4.42%),實收資本額1.99億元EPS達到11.1元。相較於2010年1.88億元獲利,2011年獲利大幅成長17.5%。統一超商目前持有博客來股份為50.03%,博客來對母公司獲利約可認列1.1億元。
◎7net網站www.7net.com.tw:統一集團把旗下電子商務和原本的型錄網站(Unimall網站)整合成7net網站,主打雲端超商的概念,預估2012年營業額預估應該超過新台幣20億元,會員數超過160萬,女性超過70%。7net網站結合全國超過三千家實體門市,販售各種生活用品,年營業額會近年內快速成長,該網站是統一集團虛實整合重要的關鍵網站,加上統一集團的票劵整合以及虛擬支付等等,加上實體各種優惠活動,營業額成長趨勢相當值得期待!
7-NET重組後估計總會員數達到150萬人,以女性客層居多,7 net每年營收及會員數均呈快速成長趨勢,7net網站是唯一直接隸屬於統一超商其下的網站。統一超商打造7net雲端超商的概念主要是想延伸實體門市有限的購物空間,提出超「虛擬二樓」的概念,主要有3大平台,包含7-ELEVEN預購、ibon與7net雲端超商,虛實整合希望提高實體便利商店的長尾效應。不同於7-ELEVEN實體門市的7成消費者為男性,7net擴大產品品類從民生量販商品擴大到延伸至美食、服飾流行商品、以及美妝、居家用品等,成功擴大吸引女性客層,女性消費者約佔70%,達成7-ELEVEN最重要的擴大消費族群的目的。同時也是少數可以在網路訂購,但到各地7-11 取貨的虛實整合模式。
◎台新集團payeasy網站:www.payeasy.com.tw,1999年由台新銀行信用卡部門主管林坤正,台新銀行出資8000萬設立「Pay Safe康迅生活網路公司」,是台灣最早推出「女性購物」概念的網站,現公司為康迅數位整合,早期以台新集團紅利積點為基礎,後來與美妝達人自創牛爾系列保養品大紅。PayEasy是台新集團信用卡紅利積點兌換平台,擁有200萬信用卡會員基礎。2005年6月成立康迅旅行社,提供獨特的國內旅遊路線、優惠國外行程、並提供各種豐富票券及為不同團體量身打造的行程等服務。
2009年合作七年的牛爾離開payeasy自立門戶,估計少掉一年約新台幣8到10億營業額。這幾年payeasy還是以達人美妝如kevin、小曼老師等為主,以台灣自創品牌及日系保養品為主要銷售產品。Payeasy網站也用17life(康太數位)嘗試團購市場。近年也推出實體的美妝產品自動販賣機,是很棒的創舉。2006年Pay Easy平均每2.8秒成交一筆生意,營業額達到23.9億新台幣,獲利達到1.8億。payeasy年營業額約為新台幣35至40億元。2008年PayEasy自行公布的該年業績約為新台幣40億元,2009年營業額約為新台幣39億元。
2009年Payeasy也跨足到中國電子商務市場,並到上海成立公司,將台灣達人美妝品牌銷售到中國電商市場,並曾和實體的百貨通路合作設置專櫃,但銷售業績未達預期。PayEasy康迅數位在2012年8月召開董監事會,在新光三越自台新金控手中買下40%股權成為最大股東後,以吳昕達為首的新光三越團隊首度進入康迅董事會,拿下3董1監,並通過新任董事長由PChome董座詹宏志回鍋兼任,在虛實通路龍頭2大股東加持下,PayEasy宣佈將走向女性網路百貨公司擴大經營。成立12年的PayEasy,起初大股東是台新銀持股約66%,其次PChome占12%,首任董座即為詹宏志;受限於金控法台新金決定將40%股權賣給新光三越,目前台新金控集團仍持有PayEasy股權的15%。
◎東森購物網www.etmall.com.tw:改名為EHS品牌,這是台灣很早期的老牌電子商務網站之一,1999年就成立了,培養了很多電子商務領域的人才,是東森集團電視購物之外另外的事業。早期在王令麟主導時代是由總經理宋湘嵐負責電視購物,後來東森集團股權轉由香港匯亞集團梁馬利團隊接手。後來王令麟團隊又成立森森購物台,另設森森購物網www.u-mall.com.tw,2010年3月上線。但王令麟團隊在森森併購東森得易購後,現在又重新主導,將森森以及東森網路購物整合,同時擁有5個電視購物台。年業額東森購物網加上森森購物網,兩者網路電子商務總營業額約為新台幣26億至30億之間。
東森集團於2003年3月入股新台幣8000萬,取得台灣最早經營兩岸電商開店模式的網勁科技(由游士逸創辦)經營權,網勁科技成立「淘寶台灣館」,是最早引兩台灣賣家進到中國電商市場的平台則結束經營。結合電子商務資源後,2013年7月東森便在淘寶體系的B2C購物網站天貓網站,開設「東森國際海外旗艦店」,專門販售台灣商品。預計初期以美食、母嬰用品、美容保養彩妝、養生保健四類商品為主,第二步預計建構獨立購物網站,隨著兩岸服務貿易協議簽署,台灣電子商務業者可在福建設點並可持股55%,東森預計取得台灣第一張經營中國網站的ICP許可證,計畫兩三年內打造兩岸的電商平台。
◎中陽集團旗下大買家科技的大買家購物網http://www.savesafe.com.tw:董事長張異昌是中部建築名人,同時是中陽建設、坤福營造等主要股東,這網站販售許多中低單價的生活用品,同時擁有數家實體大型超市賣場,也是典型虛實整合的電子商務模式。年營業額約為新台幣12至14億元。其品類特色在於橫跨食品日用、冷凍鮮食、冷藏生鮮三大類別,是未來很有競爭力的電子商務網站。
◎燦坤集團快8網路商城:http://www.tk3c.com.tw/index.aspx,主打8小時到貨,2011年由吳志成規劃成立網路購物事業部門,是專業的3C產品網站,並開設多個品牌旗艦館。燦坤集團已經多次組建團隊進軍電子商務業務,過往網路購物最多佔總體營業額約1%,燦坤甚至曾在燦坤連鎖門市擺上男性保養品系列進行虛實販售。燦坤(2430)在網購專攻空調、電視、洗衣機、冰箱等大型家電8小時配送配裝市場,除小型商品外,包含電視、冰箱、洗衣機甚至窗型與分離式空調等之外,皆可享有8小時快速配送安裝的服務。同時網站可搭配燦坤台灣總共約350家實體門市,是營業規模最大的3C通路,同時也規畫開設非3C品類。年營業額約為新台幣10億元。
鎖定媽媽寶貝市場的網站:
◎MallDJ寶貝親子網:www.malldj.com.tw,公司為異網資訊,專門鎖定媽媽寶貝嬰幼兒品類商品。
◎Mamibuy華人第一嬰兒用品推薦站:www.mamibuy.com.tw
推薦媽咪寶貝嬰兒用品的聚焦網站,紳太有限公司經營,創辦人雍承書因為新當爸爸,所以創辦這個給新手爸媽的社群網站,現在開始切入電子商務。嬰兒育兒父母親的社群網站,但電子商務經營成效還值得觀察。最近該網站似乎營運上也面臨一些困境,社群如何進入電商領域,是一門需要用功的功課。
◎Herbuy好買網:http://www.herbuy.com.tw,標榜為媽咪購物第一站,這公司為樂為數位所經營,公司負責人主要是聯電早年許多投資戰役的操盤手林凡然,該公司過往為美容達人牛爾販售系列新開發商品,有很成功的保養品及天然系列商品的銷售經驗。目前仍然與牛爾品牌系列低價保養品。
◎親子網站BabyHome:2002年由江立群和謝坤宏兩個創辦人成立,最早是母親育兒討論區,後來推出收取年費模式,迅速累積數萬會員,成為台灣最大的親子互動社群網站。BabyHome有4種付費會員方案,依相簿空間多寡為365元、660元、990元和VIP 1990元,分別占付費會員比例的65%、12%、16%和3.8%,會費收入為整體收入的27%(其他收入比例為:廣告50%、電子商務23%)。 BabyHome後來也跨足電子商務部分:http://shop.babyhome.com.tw/
團購網站
◎台灣Groupon:http://www.groupon.com.tw/,美國團購網站在台灣分公司「台灣酷朋」,公司為渥奇數位資訊,2008年在美國芝加哥成立,一年半後GROUPON創造13.5億美元的營收,是全球團購網站的始祖。2010年12月GROUPON併購了由郭家兄弟:郭書齊與郭家齊創辦的社群網站「地圖日記」,成為GROUPON的台灣分公司。
◎17life網站:payeasy網站旗下的團購網站,http://www.17life.com,原稱17P好康團購網,2008年被PayEasy購併,網站本身會員120萬人,加上PayEasy400萬會員,及全國發卡量第二大發卡量的台新金控等會員。目前營收6成來自O2O,4成來自宅配,目前是台灣第三大團購網站。2011年營收為新台幣3億元,2012年營收達8億元
◎愛合購ihergo網站:http://www.ihergo.com、愛合購股份有限公司,兩位IBM工程師張國俊、劉謦豪創辦於2007年。成立於2007 年3 月,網站剛成立一個月即超過兩萬人次瀏覽,二千人左右註冊,採取社群團購的概念,讓很多主購在平台上發起團購,2008年營業額為新台幣1.45億、2009年營業額為新台幣6.37億元,每月廣告等收入已達70萬元。
◎PCHome集團的團購網站Liker:http://www.liker.com.tw/,公司為來客國際,2011年8月LiKer網站正式上線,母公司是 PCHome集團中也已經掛牌的「商店街」,主要先進行台北市12行政區團購,以「在地性」團購、以及O2O(online to offlie)商業模式,也就是虛擬通路購買、實體店面兌換,和市場做出差異,將虛擬世界的人流帶到實體商家成為實際的消費者。來客國際董事長由詹宏志親自擔任,年營業額約新台幣數千萬元。
◎瘋狂賣客(台灣網址:http://crazymike.tw/,中國網址:http://crazymike.cn/):創辦人為劉文堯及江鑑修(其中劉文堯已於2012年1月離開),2008年12月上線。採取一天一種特色商品,逗趣的文案和搞笑的戲謔風格販售商品,一天只賣一種東西,這幾年則轉型為類似團購模式的購物模式,也發展成綜合商城的模式。這模式特色在台灣印證成功,累積經驗和資本後,則進軍中國電商市場。早期由網勁科技加上兩個充滿熱忱的創辦人,都是電子商務老手經營,後來則由兆赫集團旗下的地壹創媒公司併購,該網站限時推出單一款商品,一次只賣一種商品,每款限量限時,是台灣第一個採取這種概念的創新模式網站,這模式靠著極有創意的網路宣傳、搞笑的文案、高品質商品、犀利的價格等細節,已成為兩岸電子商務成功的傳奇典範。但現在則轉型為類似團購購物的網站類型。年營業額全盛時期約為新台幣1.2億元。
開店平台網站
◎台灣樂天市場:www.rakuten.com.tw,2007年11月29日,樂天集團在台灣台北市與統一企業集團簽約(統一超股票代碼:2912),成立合資公司「台灣樂天市場股份有限公司」(樂天株式會社持股51%,統一超商持股49%),2008年第二季正式營運。但2013年6月統一將全部股份賣給日本樂天,雙方結束合資關係。樂天是開店平台B2C電子商務網站。台灣樂天商店約有4800多家,現任總經理為江尻裕一,目前主攻行動、社群商務,2012年陸續和知名行動軟體LINE、美食社群網iCook等合作。值得注意的是台灣樂天新聞稿曾說:2012年台灣樂天已有1成成交金額來自於手機網頁平台,預計2013年度手機平台帶來營收比重將倍增至2成以上。透過網路商店訓練與互動,並與手機App業者活動合作下,2012年前11月份台灣樂天業績已年成長了30%。
樂天提供獨特的B2B2C模式的網路開店平台,不同於台灣常見的網路開店平台只能有制式的網站設計模式,也無法彰顯獨自的商店特色,樂天網站可以自行發展單一商店品牌,已經有不少服飾、保養品、精品類網路商店選用樂天平台,著名的sasa美妝也在樂天開設品牌店。台灣開店店家數量約在2,000至3,000家左右。而統一集團旗下的康是美和MUJI無印良品、甚至現在連博客來都在樂天開設品牌專門店。
◎愛情公寓:www.i-part.com.tw,母公司尚凡資訊已於2013年6月上櫃,2007年初愛情公寓向外融資,獲得IDT智融創投原acer、JAIC、 CyberAgent等聯手投資,約籌資新台幣一億元左右。尚凡資訊2013年第一季營收為新台幣8,108萬元,單季獲利2,465萬元,2012年總營收約新台幣2.99億元。
◎愛在轉角:www.l-somewhere.com/,創辦人燿麒科技李巧如團隊,是台灣少數的GPS定位的交友平台,也跨足電子商務,吸引了台灣香港、東南亞地區的不少網友,此模式值得關注。
◎讀冊生活網路書店:博客來創辦人張天立離開後,2010年3 月成立了讀冊生活網路書店(http://www.taaze.tw/),公司名稱叫做:學思行數位行銷股份有限公司。展開電子書、二手書、回頭書等市場。開創C2B2C的交易模式,由賣家提供二手書寄賣,讀冊負責金物流及客服,書籍售出後雙方拆帳。讀冊二手書賣家超過3萬人,二手書總回收量已超過50萬冊,約佔整體二手書市場回收量15%,二手書營收已占讀冊網站整體營收四成左右。台北地區訂單可在三小時後送達,年營業額約新台幣數億元。
◎新絲路網路書店:www.silkbook.com,成立於1999年2月,新絲路網路公司是台灣最早期成立的數家網路書店之一(其他還有如新學友書店成立的搜主義網路書店)。由「新絲路科技股份有限公司」成立,新絲路網路相關服務最早成立於1994年,是台灣早期民間成立的ISP業者,一路度過台灣早期網路撥接、郵件伺服器等年代。1998年母公司將《 新絲路計劃 》部門獨立成立「新絲路科技股份有限公司」,值得一提的是新絲路在1999年就和「聯合信用卡中心」合作,很早就推出可以橫跨不同銀行的線上刷卡機制,1999年同年成立「新絲路網路書店」。新絲路科技1999年就順利增資超過新台幣一億元,並在2000年對外公開發行,成功募資到新台幣三億元。當時經營者程雅人有了手上現金後,將新絲路網路書店獨立成為一家百分之百持股的子公司,《新絲路》還陸續轉投資曾經紅極一時的網站如:安瑟數位(手機3C販售網站,還曾開過實體店面)、寰宇財金網、華文網、線上絲路等相關企業。
新絲路投資涵蓋出版、文創和書籍等,做了許多大膽嘗試,雖然許多嘗試都失敗了,對於台灣電子商務也算是劃時代的創新,比如2000年台北國際書展首次展示劃時代的隨選列印(Print On Demand)。新絲路也跨足實體的出版社,出版許多好書和雜誌刊物,2001年正式在網路販售中國出版品,成為台灣首家合法販售中國書籍的通路商。2002年併入華文網集團(www.book4u.com.tw),一路營運下來,新絲路網路書店則從2007年2月1日起改隸屬於「采舍國際有限公司」,統一編號為:28464037。現在的新絲路書店在中和有廣大的倉庫,專心販售出版及書籍等商品,旗下有出版社,另外華文網擁有時尚雜誌:東京衣芙雜誌,年營業額約為新台幣1.5億左右。
另根據經濟日報李至和(2012/8/1)報導:
金石堂書店搶攻網路商機,8月1日起推出大台北地區3小時快送服務,從早上9點至下午5 點,期間在網路購書3小時內就可拿到,全台首創,預期藉著新服務推出,每月可增加千萬元營收。 金石堂書店3小時快送服務涵蓋區域,包括大台北12個行政區與新北市中和與永和兩區,14個行政區約500萬人口可使用這項服務,網路書店內約10萬種書籍都可訂購。
新任金石堂書店總經理楊宏榮說,3小時快送服務經過長達2年的時間討論、嘗試,並修改電腦系統,將台北汀州店由實體書店提升為網路書店的發貨倉儲,透過機車快遞的模式,將書本在3小時內送到消費者手中,預期這項服務可讓營收每月增加千萬元。 金石堂網路書店經營10年,每年營收成長都在兩到三成左右,目前已占營收約35%,占獲利比重五成,會員數超過200萬人,是國內僅次於博客來第2大網路書店,對金石堂來說也是相當重要的銷售通路。
旅遊網站:
試用品網站:
◎Itry網站:http://www.itry.com.tw,非常老牌的網站,由台灣網路行銷公關前輩公司銀河互動創辦經營,是最早經營免費加入,每月可以收到試用品的網站。但模式和現在流行的驚喜寶盒box不同,初期是免費加入,由廠商提供試用品,用戶登記抽籤,試用後要寫試用心得。目前看起來不侷限於美容保養品。
◎fashionguide網站的市調大隊:最早在台灣形成一股試用的風潮,甚至發行專屬的FG優選標章,精選網站優質的用戶,專業評鑑品牌廠商的商品,必須通過嚴格審核後才能獲頒標章,這個標章甚至被許多通路及品牌視為行銷宣傳重點,是非常成功的一種模式,也是知名度最高的評鑑。
◎Glossybox:https://www.glossybox.com.tw,已於2012年底停止營運,2012年初進軍台灣,短短不到一年就宣布停止營運,後來被新加坡的VanityTrove收購,於日前舉行盛大開幕派對,又再次宣佈進軍台灣美妝BOX市場。原本為德國的Beauty Trend HoldingCompany經營,每月訂購新台幣499元,這網站是國際化的網站,在日本、中國、英國、歐洲等地都有當地網站營運,是由著名的創投公司Rocket Internet創投基金投資經營,操盤者是著名的連續網路創業家Oliver Samwer,其最著名的網路購物電子商務網站是模仿全球最大網路鞋店Zappos的Zalando網站。
◎MyLuxBox(香港叫做出奇盒):http://www.myluxbox.tw,已停止營業,從香港登陸到台灣的網站,要先輸入email成為waiting list,還要幫忙推薦到fb臉書之類的社群網站或發mail邀請三個朋友,和上述兩個寶盒類型的網站相同,都是每月固定寄送內容不透露的驚喜寶盒給用戶。
其他垂直類電子商務網站:
◎花道家網站:www.flowerdj.com.tw,由許立人於2000年1月成立,3月正式上線,並在台北市設立六家花藝門市,高薪聘請台北花苑的專業花藝設計師,整合實體花店,提供網路訂花送花的服務,已經擴展到數十個國家,目前擴展品項提供訂購蛋糕服務(CakeDj鮮道家)、個性化禮物商品(UniQDj由你型)、婚禮布置等服務,也是從單一領域累積豐富經驗,並獲利整合後,擴展到相關領域的電子商務模式。整合實體花店、蛋糕店、禮品等商品,年營業額約新台幣數千萬。
◎Obuy全買網:http://www.obuy.tw,最早串接兩岸電商平台的網站,由網勁科技主導(網勁科技成立於1999年),創辦人游士逸、謝明吉等人,旗下另有荷包網及Citytalk全台活動情報等網站。最早在2005年就和淘寶合作,成立全買網讓台灣店家到對岸做生意,後來陸續推出「淘寶台灣館」、「台灣淘1站」。旗下創意電子商務網站「瘋狂賣客」則在2011年8月由兆赫電子轉投資「地壹創媒」併購,這個每日一物購物網站的團隊、品牌、網站平台皆整合到地壹創媒,網勁成為地壹創媒的策略股東,取得一席董事。森森百貨搶灘大陸電子商務!2013年3月森森百貨以新台幣6,000萬元參與網勁科技現金增資,取得網勁80%股權,成為網勁科技第一大股東,跨足到兩岸電子商務。
◎Zalora網站杰新數位:台灣開站於2012年4月,2013年4月1日宣布關閉台灣網站。定位是時尚商品的綜合平台網站,是ZALORA在東南亞成立的第八個地區網站,其他市場包括香港、新加坡、印尼、馬來西亞、泰國等,背後由德國Rocket基金在歐洲、澳洲、南美等地區,則是分別以其他品牌經營電子商務網站。德國Rocket創投基金來台灣創設的www.zalora.com.tw網站(德商 Jade 1085. GmBH & Achte Verwltungs KG),是德國Samwer三兄弟多次網路創業成功後,進攻台灣的電子商務網站。除了原本自有品牌及擅長女鞋、服裝外,陸續在台灣招兵買馬,開始往保養品、童裝、包包配件、流行商品品類擴展,在台灣登記公司為杰新數位資訊股份有限公司,高階經營者來自中國高朋網(Rocket也有投資)。推估台灣會員應該剛突破10萬左右,每月營業額應該剛突破新台幣一千萬。但網站股東背景驚人,同時也奠基東南亞電子商務市場,不斷地廣告宣傳曝光,其吸引廠商之處在於可協助台灣廠商將商品販售到該集團其他家網站,銷售橫跨亞洲八個國家:包括新加坡、香港、馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國及越南。2012年9月ZALORA Taiwan宣布獲得摩根富林明資產管理(J.P. Morgan Asset Management)投資。