2013年7月3日 星期三

台灣電子商務講古-新絲路網路書店現況

身為業務,推薦一本好書:業務九把刀:A咖業務員都在練的久贏真經





作者為新絲路網路書店行銷長林哲安,多年業務生涯,我自己也是業務出身,這本書把業務技巧和職涯的技巧,用淺顯有趣的歸納,把業務的心態和必須具備的技能用武功招式寫出來,是一本優秀的好書,業務必備呀!


台灣電子商務領域發展,從
1995年賀元、薛曉嵐創立資訊人網站,開始競標創新的電子商務模式(1998年酷必得網站成立),以及199512月張天立成立博客來數位,開啟網路書店服務開始,迄今(2013)台灣電子商務堂堂邁入第18個年頭。

在激烈的電子商務環境,許許多多元老創業的公司都凋零了,最早一波電子商務浪潮中成立的公司,到這些年來也只剩下數家而已。

這幾天研究生剛好有機會拜訪了一家元老電子商務公司,特別記錄如下!

這家元老公司就是成立於19992月的新絲路網路書店:www.silkbook.com,是的,這家網路書店仍然存在,依然屹立不搖營業著,新絲路網路公司是台灣最早期成立的數家網路書店之一(其他還有如新學友書店成立的搜主義網路書店)

可能我老了,喜歡講古,新絲路網路書店是由「新絲路科技股份有限公司」成立,新絲路最早成立於1994年,算是台灣早期民間成立的ISP業者,也一路度過台灣早期網路撥接、郵件伺服器等年代。1998年母公司將《 新絲路計劃 》部門獨立成立了「新絲路科技股份有限公司」,值得一提的是新絲路在1999年就和「聯合信用卡中心」合作,很早就推出可以橫跨不同銀行的線上刷卡機制,1999年同年成立「新絲路網路書店」。當時網路的熱潮令人印象深刻,研究生也就在1999年退伍後從第一份工作離職,第一次和夥伴創業,進入女性網站和電子商務領域。

當時網路的瘋狂和熱度,是現在年輕朋友很難想像,許多大小好壞主義,只要幾頁企劃書,各種類型網站雨後春筍般成立,新絲路科技1999年就順利增資超過新台幣一億元,並在2000年對外公開發行,還成功募資到新台幣三億元。新絲路網路書店過去掌舵者程雅人也和研究生算是相識。有了手上現金,新絲路網路書店獨立成為一家百分之百持股的子公司,《新絲路》還陸續轉投資曾經紅極一時的網站如:安瑟數位(手機3C販售網站,還曾開過實體店面)、寰宇財金網、華文網、線上絲路等相關企業。

新絲路投資涵蓋出版、文創和書籍等,因此也做了許多大膽嘗試,雖然現今看起來許多嘗試都失敗了,但對於台灣電子商務也算是一種劃時代的嘗試,比如2000台北國際書展,就首次展示劃時代的隨選列印(Print On Demand)。新絲路也跨足實體的出版社,出版許多好書和雜誌刊物,2001年正式在網路販售中國出版品,成為台灣首家合法販售中國書籍的通路商。2002年併入華文網集團(www.book4u.com.tw),一路營運下來,新絲路網路書店則從200721日起改隸屬於「采舍國際有限公司」,統一編號為:28464037

現在的新絲路書店在中和有廣大的倉庫,專心販售出版及書籍等商品,旗下有出版社,也出版了許多好書,另外華文網擁有時尚雜誌:東京衣芙雜誌,目前推估年營業額約為新台幣1.5億左右,但書籍出版品毛利較低,公司員工目前約為30-40人左右。是一家已經獲利的元老電子商務公司。

以下是新絲路網路書店現場實況照片,希望台灣電子商務可以繼續蒸蒸日上





延伸閱讀:

以下關於新絲路的資料引用自新絲網路書店,連結為:http://www.silkbook.com/qa10.asp


新絲路網路書店是由「新絲路科技股份有限公司」於19992月所創立,199910月正式對外營運,並於200011月獨立為「線上絲路圖書股份有限公司」;20017月起,與華文網合作,成立華文網&新絲路網路書店聯合營運中心。秉持多年的網際網路服務經驗(ISP),以及完整的電子商務平台技術(EC)、線上付款機制(Payment Gateway),我們不僅有堅強的技術做後盾,而且能落實我們對人性化科技的承諾;「新絲路網路書店」就是在這樣的理念和貫徹之下,呈現到所有熱愛閱讀、汲求知識的讀者面前。「新絲路網路書店」要以科技來建立對讀者知識服務的基礎,並且要以對人本的關切,提供給讀者一種更即時的、更個人化的知識服務新思路(Knowledge Service Provider)。

新絲路網路書店.大事記
1999.02
成立「絲路阿克塞網路書店」,開始著手網站的規劃建置。
1999.10
更名為「新絲路網路書店」(silkbook.com),正式對外營運。
1999.11
推出《250購書專案》的大規模優惠活動,以250元的超值折價抵扣,鼓勵消費者嘗試網路購書的便利。會員反應熱烈、成效卓著。
2000.02
於台北國際書展,「新絲路網路書店」在世貿二館電子書區,介紹並展示了網路書店的服務內容。另外,在人文科技館,也首次展示了劃時代意義的-隨選列印(Print On Demand)流程,正式宣告「新絲路網路書店」進行知識服務的願景。
2000.02
250購書專案》優惠活動截止,成功招募有效會員三萬名。229日當日,並創下500張訂單的開站新記錄。
2000.03
為服務讀者缺書問題,進一步加深程式系統的人性化設計,讓付款機制更貼近實際交易、訂單處理的狀況,首創「依出貨扣款」的EC機制-OCTS線上信用卡交易系統。
2000.04
「新絲路數位印刷中心」正式成立,以少量、多樣的隨選列印技術,解決出版社庫存與缺書的問題,並且向出版社提出「e-Content數位化出版管理」的創新觀念。
2000.05
結合全錄XeroxAdobe公司與藝術工作者吳興國先生、魏海敏小姐,舉辦全世界首次隨選列印POD記者會,全球華人地區第一本隨選列印書籍《慾望城國》正式問世,引起出版界巨大的震撼。
2000.07
成立全世界第一個隨選列印網站(pod.silkbook.com),進一步展現未來線上出版與知識服務的可能性。
2000.07
香港地區網站於香港國際書展中,正式與讀者見面。
2000.09
與太穎國際法律事務所正式策略聯盟,太穎的法律專業評論首次以篇章隨選(Articles on Demand)的服務形式於網路上銷售。
2000.10
隨選列印網站正式推出「個人出版」服務,撤除了傳統出版的門檻,出版變得更個人化。而且,一些具出版價值、但可能無法符合傳統出版商業思維的書籍,終於可以和讀者在網路空間相遇。
2000.11
從母公司獨立出來為「線上絲路圖書股份有限公司」。
2000.12
推出電子書 eBook 體驗下載,讓讀者先行感受新世紀的另一種閱讀方式。
2001.04
跨族實體列印書籍,POD館以ep同步方式出版了《我誤上了賊車》、《男人心事老實》、《貓之夜瞳》等數百種作品上市。
2001.06
配合電影《珍珠港》首映,推出珍珠港系列叢書。
2001.07
與華文網正式合作成立聯合營運中心,加強物流服務。
2001.08
正式於網上販售大陸出版品,成為台灣首家合法販售大陸書籍的通路商。
2001.12
成立成都分公司,接受大陸地區讀者之訂書。
2002.03
正式併入華文網集團,成為華文網家族之一員。
2002.11
本站經資策會網站服務評選,獲書店類電子商務網站【銀質獎】。
2003.03
通過經濟部指定為業界擬定「出版業EP合一B2B計劃」並陸續執行中。
2003.05
成立「新絲路讀書會」,以線上與實體讀書會並行的方式,極力推廣讀書風氣,營造書香社會,廣受各界肯定與好評。
2003.09
新絲路讀書會出版第一本新書《股市侏儸紀》,一上市便登上金石堂排行榜第8名,引起業界甚大震撼。
2004.01
與華文網網路書店共同成立「華文網絡文化市集」,目前已成為了兩岸華人世界最大的知識文化入口。
2004.03
台灣80家出版社與新絲路網路書店製販同盟,書籍全面77折優惠讀者!
2004.04
與全台OK、萊爾富、全家、福客多等3600多家便利商店合作,網路購書至便利商店取貨全面免運費,並享好禮贈送!
2004.06
台灣出版社與本書店製販同盟已增加至120家,書籍全面77折優惠讀者!
2004.08
與華文網網路書店共同成立「兩岸版權仲介平台」,提供兩岸出版同業最豐富的書籍資訊。
2004.11
台灣出版社與本書店製販同盟已增加至130家,持續增加中,書籍全面77折!
2005.02
公司擴大營業,搬遷至新地址:台北縣中和市中安街85B1(國立中央圖書館台灣分館B1),並成立中和取貨中心,結合數位學習中心。
2005.04
與國立中興大學電子商務研究所建教合作,研究「以個人化技術提升網路書店競爭優勢暨人才培育」計劃,以提供讀者更優質的服務。
2005.07
台灣出版社與本書店製販同盟已增加至160家,書籍全面77折,並推出首頁推薦書【買一送一】,優惠廣大讀者!
2005.10
通過台北市消費者電子商務協會(SOSA)審查,正式成為「資訊透明化年度信賴標章」的會員。經濟部商業司認證為「資訊透明化信賴電子商店」。
2006.02
參與2006第十四屆台北國際書展,「新絲路網路書店」在世貿二館E025,介紹並展示了網路書店的服務內容。
2006.06
完成「華文科學網」網站的建置,未來教科書將不只是一本教科書。「易學專案」也將能讓數位化學習幫助師生更輕易達成目標。
2006.09
新絲路網路書店七週年慶相關活動籌劃。
2007.01
籌備參與2007第十五屆台北國際書展,1/30-2/4台北世界貿易中心。
2007.02
為落實B2C一體服務之精神並貫徹利潤中心制,原隸屬於「華文網股份有限公司」之新絲路網路書店,自九十六年二月一日起改隸屬於「采舍國際有限公司」,統一編號為:28464037


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