創業甘苦談－關於創業的一些小事

願創業者都成功！給有緣人看，敝帚自珍！

最近又實際參與了幾個創業的公司創業的初始，都是無關緊要的概念，寫給有緣人看看！如果妳創業，妳應該知道的事實：

◎小事與效率的評估：創業一開始妳籌資集資，公司開始運作就是燒錢的開始，新公司小公司資源少，所以更需要有效率運用。但我常看到很多創業者可能中了在大公司大集團上班的毒，創業一開始花很多時間建立制度，花一大堆時間規定公司流程、規範人員上下班請假等制度，每天關心員工出勤狀況、或者為了省一點小錢，捨不得花運費要員工去送貨、捨不得設計費要創業夥伴自己設計，結果到最後都會因小失大。妳需要找到優秀的團隊，讓優秀的團隊自己去協調運作，用最有效率的方法找到公司生存的模式，不要把寶貴的時間花在討論員工請假、公司流程，世界變的太快了，等妳規範好這些公司說不定就倒閉了！

再強調一次，妳應該花最多時間找到優秀的團隊，當然要找優秀的團隊，就必須取捨一些條件：可能必須給股票股權、接受自由度高的工作時間模式、或者接受想法衝撞挑戰！妳必須答應優秀團隊某些條件，創業初期雖然很多事必須親自動手，但思考一下，送貨、設計、或是附加價值不高、不是公司核心價值的事務別省錢！省小錢最後會得不償失，因為妳的團隊去做某件事就必須犧牲做其他事的成本，甚至可能延誤公司最重要的任務。

也請記得：創業最難的是捨去，妳永遠需要決定「不要」做哪些事！而不是決定「要」做哪些事！機會和誘惑很多，妳要修練找出判斷方法，不用每件事都有反應！有時候什麼都不做是最好的反應！

◎先活下來：有理想有創意都很棒！可是公司得先找到穩定的現金流，也許舊一代的產品妳不喜歡，可是客戶接受願意付錢；也許某些產品功能或設計妳還不滿意，但是可以先推出換取金流。請常常思考衡量妳的理想和現實公司現金流的差距，做出正確的抉擇吧！常常有人喜歡問公司的商業模式(Business model)，但是我認為更重要的獲利模式(Revenue model)，妳可以勾勒很偉大的商業模式，但是妳得先找到獲利模式，先讓公司存活下來，讓創業團隊至少有些穩定的收入吧！公司才能活得更久，達成妳心目中偉大的商業模式。

先活下來，再改變世界！

◎不用跟別人一樣：我也很常看創業者一直花時間去請教有成功經驗的其他創業者，或是花很多時間去請教別人，想要找到最穩定、最安全的創業成功模式！其實創業風險極高，失敗遠比成功多很多，每個成功的人要嗎隱藏其成功模式，不然就是時空環境改變，過去成功的經驗不能再複製！妳花一堆時間請教別人，不如直接動手做，親自嘗試去找成功模式，會更踏實也更容易累積成功的條件！不要一直想和別人一樣，也不要一直花時間找成功的人請教對談，想要穩定安全，想要跟別人一樣，那妳就把公司收掉，趕緊跟別人一樣回去考公務員就好了！

◎世界上沒有永久佔便宜的事：我常看到很多創業者，為了省小錢，費盡心力和供應商談判，或者和客戶談判，常常想凹一些特殊的優惠條件！對方可能因為妳是新創公司、或是因為妳的人脈或基於策略考量，初期可能會答應一些很誇張的條件，比如先用現金付款，或者先答應妳超優惠的成本報價！但一些創業者會不斷去追求這種優惠，卻反而不花時間去建立公司的競爭優勢，妳創立公司可以在激烈環境存活，並不是靠妳可以佔其他人便宜為基礎！妳要多花時間創造附加價值，不是花時間去凹合作夥伴；妳要想盡辦法找到利基賺錢，不是想盡辦法佔合作夥伴的便宜。即便一兩次妳嚐到甜頭，但這種一方吃虧的生意是不可能長久持久的！

請永遠記住：世界上不用錢的一直都是最貴的！

◎拼命：我常看到很多創業者說，我想要自由想要保有優雅悠閒的生活，說真的一聽到就想笑！每個出來創業的人都很優秀，也都拼了老命賭上身家性命奮鬥，妳想要輕鬆悠閒創業，妳想要先part time創業，除非妳有很獨特的優勢，否則我認為是不可能的！創業最重要的事就是讓自己沒有退路！請參見「險而議見」部落格文章：http://icjan.blogspot.tw/2013/01/blog-post_31.html，妳可以保持心態輕鬆，但是妳必須要拼命；妳可以維持思考優雅、讓自己不要疲累，但是妳必須要擠壓自己，把潛力發揮到極致，讓自己沒有退路，把一切可以運用的資源和能力都用到極致！

妳不能常常想著：妳原本月薪有多少！妳同學朋友現在生活多愜意、領多少錢！妳不能創業半年後就想著為自己安排退路，想要追求穩定生活。每一個出來創業的競爭者都在博命，沒道理妳不全力以赴還打贏她們！就因為需要博鬥拼命，所以奉勸創業者，妳更應該考量這文章的第一點：妳得進行小事的評估，妳不可能每件小事都自己去做去完成，妳要授權、妳要取捨、妳要建立公司運作的邏輯，妳要利用團隊的力量。也許公司初期資源少，如果妳沒有退路，妳就可以更清楚更明白提高運用資源的效率！妳也應該撇除一些不必要的雜務，專注在公司核心上。

請記住：妳面對眾多超優秀、不要命的競爭者，如果妳還瞻前顧後、還妄想給自己退路，那成功的機率應該就是零！

◎找到公司的核心並且堅持：創業者最重要的事情就是找到公司核心的業務，如果初期找不到，請務必斟酌創業團隊的條件、資源、背景等等，趕緊找出公司的核心能耐，盡快讓公司營運、現金流步上正軌！創業者最重要的就是不斷思索這件事，務必要找到，如果決策判斷錯誤，不用害羞不用怕被笑，趕快修正、隨時改變，勇敢承認自己的錯誤，創業當然可以昨是今非，創業可以因應環境改變做法，但妳必須找到公司最重要的事，經過辯論、審慎思考後，就不要猶豫、不能矛盾，趕緊去執行，從執行中確認問題所在，修正做法再進行驗證，周而復始就有可能找到公司的重要核心。

更重要的是當妳決定公司核心後，請多堅持一會，許多成功創業者是因為她們比別人多了更多的堅持！

祝大家新年快樂，創業成功！野人獻曝，給有緣人！

創業甘苦談系列(十一)堅持

圖片是王建民為NIKE拍攝的廣告－「堅持，世界就會看見你」

經濟非常不景氣，過完年可能又會有一波大裁員，自從去年九月我寫完「創業甘苦談系列(十)完美不完美」這篇，連結為：http://terrylogin.blogspot.com/2008/09/blog-post_12.html，中間休息了幾個月，新年過後因應新的一波失業潮，研究生相信會有更多人出來創業，身邊有不少同學畢業後，也因為經濟景氣，短期內無法找到好工作，因而投入創業的行列，研究生再寫這篇，主要是想告訴創業的人，你們很偉大，其實堅持就對了，努力做、往目標堅持下去，就算最後不成功，至少也堅持過了！

創業一開頭當然難！沒有資源、沒有錢、沒有人，很多夢想但要做的事情很多！所以要排定順序依序完成！沒有資源要擴展新事業，所以要絞盡腦汁、用盡力氣去作每一件事！創業初期客戶難找、業績難尋，因此對於成交的客戶一定要努力維護、想辦法滿足其需求！費盡千辛萬苦後，卻又不一定可以留住客戶！加上現在經濟不景氣，更多人投入創業行列、同樣用盡力氣競爭有限的客戶，勢必引發許多削價競爭、比服務比貼心的無止盡搶客戶行為。而創業的人也需要無止境加入這個戰局，除非你放棄創業這條路，否則就是永無止境的追逐與競爭。

渡過創業初期的難關後，接下可能會有幾個月沒有生意、沒有業績，可能會聽到週遭親友不斷冷嘲熱諷、另一半要你趕快放棄去找工作；可能會有客戶暴跳如雷揚言要告你到底、可能為了公司資金週轉必須向別人低頭伸手、甚至跑三點半；而更可能在你辛苦一整天、半夜回到家身心俱疲、正想休息時，又臨時發生必須緊急處理的客戶問題，往往也會讓你生起放棄之心。創業過程的煎熬，對於成功遙遙無期的等待，有時候你即便努力了，但一切都還是不如你的預期，你會有叫天天不應、叫地地不靈的窘境，你也會面臨尊嚴掃地、一切原則都摒棄的時刻；更有天人交戰、面臨自我價值觀選擇的兩難，只要走上創業這條路，這些事情就不會停歇，沒有一刻可以放下心頭！

而大多數時候你都很努力很認真，可是遇到時機不佳、遇到不好的客戶，遇到各種突發臨時的狀況，都會為你萌芽初發的新企業帶來各種危機！客戶倒帳或是應收帳款收不回來，就可能讓公司搖搖欲墜；供應商交貨延遲、員工工作不順暢，就可能毀掉辛苦經營的客戶關係，可以說每一秒鐘都要提心吊膽，努力為公司奮鬥！最後你能仰仗的不是資金、也不是朋友，更不是好的機會或是投入好的產業，唯一可以支持你走下去的就是自我的「堅持」！

你能挺住週遭人家嘲笑，連續幾年領很低薪，就為了一個夢想無怨無悔去衝刺嗎？你能夠在大家一片不看好、前景完全沒有著落的情況下，義無反顧去實現你內心的想望嗎？你能夠在同學朋友都已經位居大公司要津，過著悠閒生活、買車買房安定生活時，卻只在假日努力思考如何改善策略、絲毫沒有休閒生活，更要壓抑自我和他人比較之心？你能夠在另一半威脅要離去、親人惡言相向時，你卻仍然堅定地往自己目標前進？

如果你是，在這裡我向你致敬！向你這樣的偉大創業家致敬！即便最後沒有成功，但堅持往自己要的方向走去，奮鬥到最後一刻，戰死在沙場上，那就是令人崇敬的英雄！創業這條艱辛的路，惟有堅持才能繼續走下去！孤單恐慌、四顧茫茫、手足無措都是路上常見的狀況，只有堅持，才能衝破既有的框架，在別人的訕笑中，求取極為渺茫的成功機會！

研究生僅用這首被稱為「工人皇帝」的創作歌手Bruce Springsteen在DUBLIN現場演唱版本的「 Eyes on the prize」，獻給每一個堅持的創業者！
http://tw.youtube.com/watch?v=ZM3CYEdr5fA

Paul and Silas, bound in jail
Had no money for to go their bail
Keep your eyes on the prize
Hold on, hold on, hold on, hold on
Keep your eyes on the prize, hold on!

The very moment we thought we was lost,
Dungeon shook and the chains fell off,
Keep your eyes on the prize,
Hold on, hold on, hold on, hold on,
Keep your eyes on the prize, hold on!

Only thing that we did wrong
Was stayin' in the wilderness so long,
Keep your eyes on the prize,
Hold on, hold on, hold on, hold on,
Keep your eyes on the prize, hold on！

Only thing that we did right
Was the day we begun to fight！
Keep your eyes on the prize,
Hold on, hold on, hold on, hold on,
Keep your eyes on the prize, hold on！

Paul and Silas were bound in jail
Had no Money for to go their bail
Keep your eyes on the prizeHold on!
Hold on!Hold on!
Keep your Eyes on the Prize
Hold on! Hold on!
Keep your Eyes on the Prize, hold on!

Paul and Silas began to shout
Doors popped open, and they walked out
Keep your eyes on the prize, hold on
Hold on! Hold on!
Keep your Eyes on the Prize, hold on!

Well, the only chains that we can stand
Are the chains of hand in hand
Keep your eyes on the prize
Hold on! Hold on!
Keep your Eyes on the Prize, hold on!

Got my hand on the freedom plow
Wouldn't take nothing for my journey now
Keep your eyes on the prize
Hold on! Hold on!
Keep your Eyes on the Prize, hold on!
Hold on! Hold on! Hold on! Hold on

延伸閱讀：引用自商周第1105期，由何飛鵬所寫的「創業家是救世主」文章，以下節錄部分內容，全文請見以下連結(須加入商周網站會員)：http://www.businessweekly.com.tw/article.php?id=35705

當全世界都陷在愁雲慘霧中，什麼可以讓世界重現曙光？

現在人類遭遇的困境，是制度及系統解體的危機，過去幾世紀以來，人類建立的資本主義經濟世界，被華爾街貪婪、罪惡的投機銀行家，用虛擬、複雜、不負責任的泡沫金融商品徹底摧毀。當我們想拯救殘破的經濟體系時，發覺所有傳統的工具都不夠用，這才驚覺我們幾乎一無所有，只剩殘破的廢墟！

這時候我們不能再指望原來體系內的人，因為他們習慣於既成的系統，傳統的規畫，在舒適圈中舒服慣的人怎能啟動改革？

這時候我們需要的是對現況不滿的破壞性創業家，他們對現存體系不滿，他們想改變，他們沒有包袱，他們對未知充滿興趣，他們願意用生命賭明天，可是他們現在可能一無所有，有的只是對未來的想望。

這就是我們現在面臨的危難，資源在既有經濟體系內的人手上，可是他們保守畏懼，不想改變，而值得期待的人，卻須從零開始，一無所有！

全文請見以下連結(須加入商周網站會員)：http://www.businessweekly.com.tw/article.php?id=35705