電子商務的龍頭戰爭-世界級的大戰

2012年即將結束，這一年台灣電子商務沒有啥太多驚喜的事情！但電子商務仍然是未來幾年重要的投資選擇，讓我們用電子商務的文章做2012的結尾吧！

先看幾個基本數據，以下引述自資策會產業情報研究所(MIC)資料：

2012年電子商務產值成長17.4%，且在虛實通路的整合上，都有明顯獲利，未來隨著電子商務環境漸趨完善，跨境交易也將成為一大趨勢，到了2015年產值可望破兆。台灣電子商務市場產值持續成長，今年預估可達6605億，相較於去年成長一成七，同時也預估未來三年，都會維持10%以上的成長率，直到2015年產值將破一兆。另外，虛實整合經營的獲利逾35%，資策會資深分析師王義智指出，純網路店家的獲利（26%）遠不及虛實共存，這意味著通路整合會是未來的行銷方向。

台灣電子商務市場其實不小，2012年市場超過新台幣6,600億元(2011年約為新台幣4,300億元)，台灣電子商務B2C與C2C市場比例一般約為6：4。台灣電子商務B2C龍頭的雅虎奇摩購物中心2012年營業額推估約為170億，第二名的網路家庭PcHome可查閱其公開市場資訊，連結為：http://corporate.pchome.com.tw/about_us/monthly_sales.php?lang=cht，2012年一月至11月累積營業額約為新台幣135.3億，其中應該有90%為B2C營業額(C2C的露天拍賣已獨立上櫃。)，因此推估2012年網路家庭B2C營業額約為新台幣120億。

而美國的電子商務市場規模，可參見著名的Forrester所做的預測，這份報告是2011年2月所做，標題為：US Online Retail Forecast, 2010 To 2015，連結為：

http://images.fedex.com/us/ecommerce/pdf/us_online_retail_forecast,_2010_to_2015.pdf

從上圖可看出美國電子商務預估2012年市場規模約為2,180億美元(約為台灣的9.9倍大，所以其實台灣電子商務市場一點都不小！)

而另一個重要的電子商務市場，鄰近台灣的日本，根據J.P. Morgan(2011)撰寫的「Nothing but Net-Asia」研究報告指出，日本B2C電子商務市場的規模約為4.5兆日圓，約占全日本總零售額3.3%。對無店鋪零售業（網路購物、電視購物、郵購等），網路購物佔其銷售額的60％。日本網路購物最有名的分別是：樂天(Rakuten)、亞馬遜日本(Amazon Japan)、雅虎日本(Yahoo Japan)。

大家最想發展的中國電商市場，可以查看最權威的中國電子商務研究中心發佈的「2012年Q3中國電子商務市場數據監測報告核心數據」資料，連結為：http://www5.cnfol.com/big5/news.cnfol.com/121113/101,1587,13663609,00.shtml。

中國的2012年第三季網路購物市場交易規模達到2943億人民幣，比2011年第三季成長36.9%。在中國B2C市場：2012年第三季B2C網路購物交易市場份額排名第一的依舊是天貓商城，佔全部46.8%；京東商城名列第二，佔21.5%；第三名的蘇寧易購達到3.8%；其他排名依序為：騰訊B2C、亞馬遜中國、凡客誠品、庫巴網、噹噹網、易迅網、新蛋中國等。

我個人認為未來電子商務的戰爭不是只有單一國家的競爭，未來是國際之間幾個大電子商務龍頭的競爭，大概就是「ARA」這個領先集團，分別是美國的Amazon亞馬遜、日本的樂天市場Rakuten、以及中國的阿里巴巴alibaba(旗下有淘寶C2C平台、天貓商城B2C以及支付寶金流系統)。這三家電子商務公司會引領未來世界電子商務的走向，我特地整理以下這張表，我把單純做家電電器販售，中國最大的京東商城也加進來比較，京東商城從B2C開始，現在也開始利用平台優勢，在電子商務急起直追！(下圖可直接點選放大)

Amazon和樂天都努力在整合電子書的平台，因為未來是行動上網和娛樂影音的競爭，誰可以讓消費者手中拿著妳的電子書閱讀器(其實和平板電腦、手機是相同意義)，誰能黏住消費者看更多內容(影音、漫畫、圖片等等)，誰就可以在電子商務勝出！而淘寶和京東商城努力在中國搶佔市佔率，一方面投資第三方支付的市場，其實行動電子書也隱含隨身行動支付的意義，因此未來的電子商務大戰就是這兩大塊：行動上網的平台，以及行動支付。下圖是目前幾個大網站的流量概況(引用自2011年comScore)：

2013年的電子商務一定很精彩！

延伸閱讀：

◎引用自INSIDE硬塞的網路趨勢「樂天市場的全球佈局與創新」

http://www.inside.com.tw/2012/07/30/rakuten-global-innovation

◎Amazon Jeff Bazos普林斯頓大學2010年畢業典禮演講，連結為：http://www.inside.com.tw/2012/08/03/we-are-what-we-choose

◎引用自經理人網站「每天改善1%，一年強大37倍—三木谷浩史」，連結為：http://www.managertoday.com.tw/?p=2280

◎引用自北京新浪網，作者：李妍，標題「京東商城離亞馬遜還有多遠？」，連結為：http://news.sina.com.tw/article/20121108/8260041.html