中國電子商務的趨勢分析

本圖引用自「中文互聯網資料資訊中心」，連結為：http://www.199it.com/archives/201005131306.html

本文歡迎轉載也希望電子商務業界批評討論指教！

根據最新研究報導指出，中國電子商務市場2010年第一季Q1市場整體交易規模為：人民幣10152.7億元，折合台幣為48733億元(匯率為1 RMB=4.8 NTD)也就是4兆8733億元新台幣，根據資策會推估2009年台灣電子商務市場規模約新台幣2,950億，其中B2C佔1,661億元、C2C佔1289億元。電子商務市場佔整體零售市場比例，由4 %攀升至5.5%。而2010年台灣電子商務市場規模會超過3,000億新台幣，預估2010年電子商務市場總規模約新台幣3,583億，如果照這數據推估2010年中國電子商務市場規模約為台灣的65倍。

中國電子商務最新數據請參考以下引用自「中文互聯網資料資訊中心」的資料，連結為：http://www.199it.com/archives/201005131306.html，我一貫主張台灣廠商必須從中國電子商務發展賺到錢，並且用網路突破中國共產黨專制體制的統治。用網路和經濟的力量才能推倒中國專制這堵高牆！電子商務是唯一可以妳人留在台灣、卻可以持續賺中國市場錢的模式。

而我們應該注意哪些中國電子商務的趨勢呢？許多台灣廠商都問我，要怎樣開始進入中國電子商務市場，我認為最簡單的方法就是從中國獨有的「C2C」模式開始，這個就從中國最大的電子商務網站淘寶網(http://www.taobao.com/)開始，台灣也有網路業者提供這部分的平台服務，但如果妳願意投資中國電子商務市場，為何不花點時間和少少金錢，自己研究一下如何在淘寶網開個小店面，只要累積數個月，只要商品品質夠好，願意開放心態學習網路營運概念，一般我認識的台灣廠商都有不錯的成果，我自己的經驗是中國市場目前對於台灣商品是有期待的，只要注重客服、注意金流(必須申請中國境內支付寶或各種支付工具)、物流(台灣運送到中國的模式)，就可以開始進行中國電子商務行銷。而一開始花點錢諮詢專業的人，或是從錯誤中學習，個人認為是很划算的投資。

切入「C2C」這市場是中小型廠商不得已的選擇，因為企業資源少，如果願意再多投資一點，可以考量先架設自己企業的電子商務網站，利用既有的平台或是其他相關已經成熟的平台，小規模進行中國電子商務，這部份妳需要專業的網路行銷人才，以及相對投資一點網路行銷預算，中國市場實在太大，所以請別貪心，請鎖定特地區域、或是特定商品的市場進行深耕，這對於中小企業是比較安全的做法。抓住市場潮流，推出台灣一些在中國引起流行的商品，台灣的電視劇、流行趨勢目前在中國部份市場都很火紅，妳如果想知道是哪些潮流，請務必自己花點時間、或者花點成本研究或請教專家，可以快點掌握中國電子商務的潮流，將商品販售金額提升。

而中國電子商務除了最大的「C2C」之外，最近很流行的是「B+B2C」模式，這在台灣很類似的網站就是團購類型網站，台灣最著名是ihergo合購網站：www.ihergo.com，這類型網站在中國也引導出一波流行，甚至衍生出各種行業，比如專門在網路上幫忙殺價的「殺價師」、專門幫忙湊單下單的「團購師」，以及各種妳可以想像出來的有創意的工作。只要妳能抓到趨勢，各種導購、各種行銷模式都有可能在中國創造驚人的業績，但我也必須提醒，請盡量回到務實的做法，一些瘋狂有創意的行銷方法會短期吸引業績，但最務實的做法是提供優質的商品，找出中國市場喜愛的趨勢，並且提供穩定可靠的客服、還有安全快速的運送等服務，才能確保電子商務生意長久。在中國要想吸引眾多網友購物，請務必先花時間了解中國網友的消費習性，同時行銷成本也是很驚人的，請務必謹慎花錢才能讓生意長久。但是由某個導購網站、或是團購網站聚集資訊，然後將網友需求彙整，再與特定廠商交易的「B+B2C」模式，是中國電子商務很值得關注的趨勢。

而中國最大C2C電子商務交易平台淘寶網，繼日前和日本雅虎合作推出「淘日本」平台，這部份除了讓中國日本商品交流交易外，台灣廠商也可利用淘寶平台將商品販售到日本去！順帶一提的是日本最大的電子商務網站樂天市場(Rakuten)也在日前宣布用2.5億美元併購美國購物網站www.buy.com，這些趨勢都顯示了，台灣的廠商必須正視這些跨國的電子商務合作，並且從中學習將商品銷售市場定位在更寬廣的市場，一方面是挑戰，另一方面則是機會，可以將台灣商品行銷到更多市場。

而淘寶網的動作也很大，這是七月一日最新的新聞，引用自聯合新聞網連結為：http://udn.com/NEWS/MAINLAND/MAI3/5697435.shtml

【經濟日報╱記者邱莞仁／綜合報導】

阿里巴巴集團旗下中國最大的購物網站「淘寶網」29日宣布，攜手杭州華數傳播成立合資公司「華數淘寶數字科技有限公司」(簡稱「華數淘寶」），搶占三網融合（台灣稱「數位匯流」）商機。


「華數淘寶」將推出「華數電視淘寶商城」以及「淘花網」兩個平台，前者將淘寶的電子商務搬上電視，後者將華數傳播的視頻等資源通過網路渠道傳播。華數電視淘寶商城首期將提供包括家居日用、數位電器、服裝等12個大類商品，入駐商家近百個，提供3000多種商品。用戶可通過電視遙控器直接完成支付。21世紀經濟報導指出，阿里巴巴集團旗下的「淘寶網」宣布，將和杭州華數傳播共同出資人民幣1億元（約新台幣4.74億元）成立「華數淘寶」，使「華數淘寶」成為打通互聯網和數位電視的平台終端。

市場人士表示，三網融合的試點城市名單雖未如預期本月28日對外公布，但根據早前公布的規劃，2010年到2012年為試點階段，2012年到2015年進入推廣階段，三網融合的試點推進工作正在進行。根據年初發佈的「三網融合試點方案」，官方規劃將整合電信、廣播電視與互聯網等產業進行三網合一，在單一線路中同時為用戶提供語音、數據和電視等服務。中國工程院院士鄔賀銓估算，三網融合將可實現近人民幣7,000億元（約新台幣3.3兆元）消費和投資。

華數淘寶總經理盧亮表示，今年底「華數淘寶」將在杭州試點，並在2011年開始向全國覆蓋。」目前大陸約有9億以上電視用戶，在三網融合後，市場潛力將不容小覷。據了解，華數傳媒目前在大陸23個省、擁有3G手機電視牌照、IPTV牌照、互聯網電視牌照，也有利於淘寶網搶攻三網融合市場。

從這個數位匯流的趨勢也可以觀察到，中國電子商務將比台灣市場更快進入立體整合的趨勢，中國截至2009年12月底，IPTV用戶數量達到470萬，中國電信的IPTV用戶2009年達到362萬，其中上海以101萬居首，江蘇78萬，廣東71萬分別為第二、三名。中國聯通2009年因業務調整，IPTV發展停滯主要在中國東北地區發展，截至12月底其用戶約50萬左右。2010年中國整體IPTV用戶約會到達850萬戶。「IPTV」是Internet Protocol Television的縮寫，也就是網路電視的概念，就是將原本電視播送訊號的平台轉換到以Internet Protocol為傳輸的封包，電視訊號使用網路寬頻分配給用戶，這個概念在台灣也推行多年，將所有寬頻服務整合，包含網路上網、電視、還有電話手機等整合，這個技術可以應用在整合式服務Triple Play(這就叫做數位匯流，可以整合包含通訊、寬頻及娛樂節目等)，台灣最著名是中華電信的MOD，還有很多區域系統有線電視業者在推廣，但台灣都由於市場太小，使用戶太少還沒達到經濟規模。但現在我們看到淘寶竟然往這裡發展，是很值得關注的趨勢，淘寶在底定中國電子商務市場後，開始往海外發展，其策略除了擴大市場區域外，現在看的出來要整合數位匯流，等於往後結合電視收視，我們可以想像淘寶開始佈局行動上網和電視購物，這是很可怕的整合，也是從虛擬世界整合到實體世界，未來淘寶網應當會深入中國每個家庭，包含網路購物、電視購物和機上盒節目選取節目這類型的購物，因此台灣廠商更應該從淘寶網去學習如何進入中國市場的門道。

而現在要到中國發展的台商，已經不能像先前旺旺、鴻海那類型靠製造成本優勢、政商關係良好、掌握民生需求成本等方法來進入中國市場。現在去會不會太晚？我只能說「萬事從今天起，永遠不會太晚」，電子商務整合的趨勢，可以讓一些有創意、願意嘗試新型態的台商在這波成長中獲利。有不少朋友也問我在中國電子商務市場難道就沒辦法自行發展平台嗎？答案不是不可以，但中國市場規模太大，加上競爭者眾多，這些競爭者全部都是重量級的對手，包含噹噹網、卓越網、淘寶網、京東商城這些對手，有的已經在美國上市，挾著龐大資金與優秀人才都在中國市場打的很辛苦，一般中小企業實在很難有機會競爭。所以要自行發展一個專屬的電子商務平台不是不可能，但可能要修正期望，採取穩扎穩打慢慢發展的策略，不要求快，先從淘寶這類型的平台去測試水溫，慢慢累積經驗，把企業流程弄順弄穩，把商品供應、金物流、各種行銷概念、成本掌握等都弄清楚，讓公司可以穩定運作存活，再開始尋求獨立網站的發展，會是比較踏實的做法。否則妳就必須有一大筆錢和龐大資源，才能去中國和其他重量級電子商務網站競爭，比如台灣先前雅虎奇摩購物心中的某些團隊到中國去發展，成立這個網站：www.yaodian100.com，這不是一般中小企業可以學習仿效的策略。

而未來台灣重量級的電子商務廠商，如果不思進取，恐怕也會遭遇中國電子商務廠商反過頭來整合台灣市場的命運，這並非我危言聳聽，台灣電子商務活力十足，我個人還是對業界很有信心，但必須多觀察中國電子商務動態，因為其廠商規模都數倍、甚至數十倍於台灣龍頭廠商。如果雅虎奇摩、PCHOME網路家庭都不思進取，老大的位置可能會有一天換人做做看！我個人看好的企業反而是台灣的富邦集團，她們在電視購物站穩腳步後，其網路事業www.momoshop.com.tw最近營運不斷創下業績新高，而富邦集團更擁有實體連鎖的美妝通路momo藥妝店，雖然其規模數量都還遠不及康是美、屈臣氏，但其整合的優勢卻最明顯，富邦集團更掌握金控、保險、電視購物、台灣區域型系統台、台灣大哥大等等產業，最近又跨足大型實體百貨公司及賣場。大家想像一下，妳日常生活的銀行、電視購物、有線電視、手機帳單等等，各種交易資料都掌握在這個集團手上，其電子商務後續爆發力值得期待！

果然這則新聞印證了我的想法，引用自聯合新聞網，標題：「宅配通momo合攻華北物流」，連結為：http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN9/5699797.shtml，台灣廠商加油囉，而我這個電子商務老兵，就繼續努力囉！一步一腳印繼續累積，等待時機囉！

東元集團會長黃茂雄昨（1）日證實，宅配通已啟動中國大陸物流事業布局計畫，將在華北地區與富邦momo購物台合作，發展宅配市場；廈門則計畫與廈門港務局合作，專攻兩岸物流。

宅配通昨天舉行十周年慶，親自出席主持的黃茂雄說，大陸物流市場發展迅速，隨著兩岸交流越趨頻繁，尤其兩岸經濟合作架構協議（EFCA）簽定後，兩地貿易往來將更熱絡；台灣物流業已發展相當成熟，除了常溫、低溫配送外，隨著網路購物與電視購物發展的宅配能力，具市場競爭力，因此西進大陸發展應有機會。宅配通將搭上富邦集團momo購物台進軍大陸市場的腳步，布局宅配市場。黃茂雄說，將在北京設立物流中心，以華北市場為主，包括河北、天津、河南等地都是計畫開發的市場。

大陸網路購物成長迅速，貨運量也逐年增加據宅配通觀察，五年前中國網路購物市場僅有台灣三分之一規模，現在網路購物市場規模已是台灣的六倍之多，小額宅配將是中國物流業下一個兵家必爭之地。除大陸宅配內需市場外，宅配通也看好兩岸貨運物流業物，因此已與廈門港務公司合作，將在廈門海西先試先行特區內，布局兩岸海運宅配業務。

據了解，宅配通若想經營兩岸宅配業務，仍須取得運輸執照，這項執照必須由大陸中央核批，難度並不低，需要較長的時間布局。進軍對岸物流市場，宅配通初步計畫將先以運送集團內的貨品為主，如將台灣的摩斯漢堡的原物料運送至大陸，回程時則可將東元在大陸生產的電視、冰箱等家電運回台灣，等試運行順利後，才會擴大範圍。

延伸閱讀：

◎引用自雅虎奇摩企業部落格，標題「Yahoo!奇摩電子商務三大平台公佈2009年度Top 10」，連結為：http://www.wretch.cc/blog/ycorpblog/12199288

◎拙作台灣怎可以缺席中國電子商務及網路發展，連結為：http://terrylogin.blogspot.com/2010/02/blog-post_19.html

◎拙作中國電子商務的幾點觀察，連結為：http://terrylogin.blogspot.com/2009/12/blog-post_05.html