寫給創業家－沒人會告訴妳的創業窘境
我以為我看到懷念的阿柴
他說：「我決定拼一次。我認為自己不會為嘗試過後的失敗而遺憾，倒是有所決定但完全不付諸行動會一直煎熬著我。」
1995年，我還在念大三，當時在學校想上網就是用宿舍的學術網路連上簡陋的www，當時還用telnet連上BBS站，當時最火紅的遊戲是仙劍奇俠傳。那一年Bezos開始了Amazon的創業!
Bezos現在掌控亞馬遜第二季Q2營收就比去年上升 29%，達到 128.3 億美元、淨利700萬美元，但妳沒有看到他落寞時的狼狽。當年他拼命建倉庫、努力燒錢建置許多現在看起來卓越的系統和做法，但難的是當時這些堅持，都被股東和華爾街當作瘋子，拼命燒錢、堅持基本面，日復一日做看起來很微不足道、很煩悶單調的工作。但我必須告訴各位創業家，這就是創業真實的面貌。接下來我們要真實揭露創業的窘境。
創業憑藉一股激情和傻勁，我看過很多創業家每天光鮮亮麗，到處開會、到處講述美好願景，卻從沒看到這種創業家做出哪些成績，很抱歉，創業的真相是很殘酷的，資本額有限、公司資源有限、公司人力有限，小公司沒有優秀的人才，妳得常常化腐朽為神奇，沒辦法想太遠的事情，有時候為了一些錢妳得捨棄太多美好的想像，為了一張支票、為了薪水，為了微薄的收入，妳得到處求人、借錢周轉、求客戶給妳案子，都是創業的常態，創業沒有浪漫，每天都是很繁瑣的小事，電話傳真壞掉自己送修、電腦壞掉想辦法、員工辭職要補人、計畫出錯要彌補，這些微不足道的小事，佔據妳每天的時間，但這些就是創業的真實面貌。
鈴木一朗：完成夢想就是累積微不足道的小事
妳看著Bazos現在成功了，但妳恐怕不知道跟她同時創業的創業家，大多數都失敗了，更多的是嘴巴講講但沒有真正創業！我在網路產業超過10年，1999年是我第一次和大學夥伴創業，當年眾多類型的網站都出現了，當時沒有線上刷卡、沒有便利商店取貨付款、更沒有web2.0、行動電子商務等等概念，但是遠從1999年就開始有許多夢想家、創業家前仆後繼從事電子商務。今天妳看到的台灣電子商務都是這些人的血淚和屍體堆疊而成，只有極少數人成功、享受到財富名譽雙收的甜美成果，大多數人失敗了、有人和我一樣繼續奮鬥、也有人放棄了選擇成為網路產業的從業者、也有人永遠離開了電子商務，甚至有人詛咒網路，有人認為電子商務是騙人的。創業會在妳身上烙印傷痕，但也可以留下勳章和美好回憶。和Bazos一起出發創業的勇士，只有極少數成功，大多數埋身在網路黃土湮沒中，沒有聲響沒有人知曉！
這是當年很紅、募資上億的哈網報導，可以回顧一下，引用自數位時代網站，標題：《哈網》的網路創業酸甜記事，連結為：http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/0/id/8800
沒有人會告訴妳：創業有時候有邏輯有道理，但大多數沒有依循的原則。有時候妳莫名其妙做對了，公司成長迅速；但很多時候妳先前成功的因素卻又變成後來失敗的原因。很多時候妳都做對了，公司產品營收都很好，但妳卻失敗了，因為模式對、方法對，卻選錯時間了！妳拼命和其他創業者交流，妳去進修上課、拼命找業界前輩請教，甚至去問教授專家，有時靈光一閃妳想到解法、但很多時候妳卻越來越模糊，妳很想找到創業一勞永逸的成功法則，但卻驚覺創業沒有師父，妳只能嘗試、嘗試再嘗試，累積更多經驗，讓自己可以因應更多的變化。現在流行的「精實創業」，就是讓自己保持戰鬥力，在變動惡劣的環境下，妳用少少的代價嘗試，失敗了就調整，慢慢修正找到成功的路。
沒有人會告訴妳：原來創業很孤單，妳不太敢去參加同學聚會，妳沒有光鮮亮麗的頭銜、沒有豐厚的收入，和妳同期的同學甚至原本輸給妳的人們，一個個都擁有比妳驚人的成就。妳的家人朋友逐漸不了解妳，妳疲倦痛苦，無法訴說自己的處境。妳很努力但卻無法得到應有的收入和回報，妳很疑惑也很猶豫，到底該不該再繼續下去，應該繼續堅持嗎？還是走回既有的道路，以免被旁人用奇怪的眼光檢視。
沒有人會告訴妳：原來要整合好公司每項工作這麼難！每個人都有情緒脾氣，一件工作要讓團隊完成，難上加難!要讓客戶買單、讓客戶持續購買產品更有如登天一般難！妳自以為優異百無一失的產品，偏偏有人找麻煩、並且出現了瑕疵！妳以為獨門的產品原來早就有競爭者，而競爭者比妳品質更好、價格更優惠！每天妳睜開眼都膽戰心驚，不知道要如何因應這個市場、這個環境、也不知道絞盡腦汁該如何攫取訂單！
沒有人會告訴妳：原來談好要投資妳的夥伴，最後跟妳說因為他要買房子不投資了；原來答應妳全職一起奮鬥的夥伴，最後決定去薪水優渥的新工作；原本對妳信心十足的創投、投資人，挑三揀四最後不投資了，或者只願意用極低的價格來投資妳！妳明明知道只要再一小筆資金，妳先前的努力和奮鬥，只要再十幾萬，只要再讓妳開發出下一世代的產品，妳就可以反敗為勝；妳也知道只要多宣傳、讓更多人知道，只要投入一些行銷資源，妳就可以甩開競爭者。但創業沒有如果，也沒有假設，妳就是臨門一腳跌倒了，妳就是失敗了！
沒有人會告訴妳：妳到底對或不對？！沒人知道競爭者明天會突然從哪邊冒出來？！努力不一定有成果!也沒人理解妳的辛苦和付出，妳每天只睡三小時，妳拼老命爭取各種資源，妳已經很節省用最少的金錢壓榨出最高的產值。妳原本累積的市佔率和成功，卻一夕之間因為新的科技、市場新的對手、新的遊戲規則，妳原本的優勢全部都翻盤，妳累積數年的工夫全部都不管用了！妳很懊惱、但妳只能眼睜睜看著新競爭者出現，瓜分蠶食妳的市場，或者用一種妳原本沒想到的模式，或者妳雖然有想到、但妳不願意去做，或者妳認為根本沒有成效的方法，競爭者就是打敗妳。也許競爭者也沒有妳行，對手只是比較有錢、有資源雄厚的集團資源、有媒體報導優勢、有大量免費的宣傳流量，但妳還是被擊敗了！
我沒有答案，也不知道答案是什麼！我只知道，在一開始就應該追隨妳的熱情，想清楚妳愛的工作，然後義無反顧繼續堅持吧！沒人知道成功的極限在哪邊，就像走在一大段不知道盡頭的隧道中，妳可以放棄往回走，但也有可能其實妳只差幾步路就可以走出隧道了，但重點是妳不知道！
所以Bazos很了不起，他可能是運氣好、但他堅持到現在，他也被股東和媒體誤解過，許多人曾經不留情面批判他，現在看起來他對了，但誰知道以後呢？我們應該學鈴木一朗，每天戰戰競競多揮棒，多加強自己實力，在這個瞬息萬變的環境中，讓自己可以因應變化和挑戰。
寫給創業的妳，堅持下去吧！不要問：為什麼？多問問自己：為什麼不？！
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◎真美肌：啟動真正完美的肌膚，保養品專業專家張麗卿老師新書，保養品業界必讀呀！連結為：http://www.books.com.tw/exep/assp.php/teiria/exep/prod/booksfile.php?item=0010554359
◎amazon.com的祕密：看完就忘掉吧，沒有人可以再用同樣的方法成功，趕快找到妳的成功模式吧！
寫的很好，很受益。
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