2012年1月11日 星期三

台灣電子商務網站的進化及未來

下圖引用自出賣台灣網站(圖片引用來源:數位時代201109月號)http://www.lohastw.com/blog/?p=5149



上兩張圖一張顯示台灣電子商務市場的規模,2011年可達到4,300億元,另一張則告訴妳男生和女生各在網路上買些什麼!



另外有一份由ARO創市際調查的資料也很值得觀看(上圖是其調查網友在網路上買些什麼商品),檔案請到以下連結下載:
https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:GU6JlFH_iz0J:www.iama.org.tw/upload/ResourceReport/20111216104608498.pdf+aro%E8%A7%80%E5%AF%9F%2B%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8B%99&hl=zh-TW&gl=tw&pid=bl&srcid=ADGEESi5DoClq0TdcDSJnVrlNv_CdBWrERjMsmfdE8kwOEodcVbsi1gIxDVukXf14VqDv7-44Cc_4s8LcPN_l2UE324S2cJlPFa8v0nW5HRYURJILzd9D_9creReBq_IPkvsM4IWB5qK&sig=AHIEtbThOZwaUQ8bBcwIkJTFRvl2dNZEDw

妳可以看到台灣網路上銷售的熱門商品如下(調查樣本3,264201110),同時可以看到台灣最近最熱鬧的平價服飾網站如Lativ等的數據及眾多團購網站的數據。

上一篇我們提到台灣電子商務的未來,必須要進行差異化及虛實整合,請見拙文:http://terrylogin.blogspot.com/2011/12/blog-post_30.html,現在我們可以更深入如何聚焦於某種獨特定位,把電子商務網站做深入做集中,更能夠鎖定利基市場。加上現在最火紅的行動裝置風潮,各種創新的行銷、促銷、購物的APP模組,電子商務也有更多更新的模式:比如O2O模式(Online To Offline),把線上消費行為帶動到實體離線的消費行為。最早的團購網站鎖定實體餐廳先在網路上販售票券,再把消費者引導到實體餐廳去消費,即屬於O2O模式。




而以下幾個國外的O2O網站希望可以為妳帶來創業靈感:

Uber租車網站:
https://www.uber.com/,利用GPS和行動手機,可以預約專屬的私人專用車子,一小段時間就來到指定地點。


Airbnb租居住地點網站:http://www.airbnb.com,利用網路搜尋短期居住的地方,可以租一天、租一星期,甚至一口氣租一大堆房子,方便安排各種住宿。

Zaarly行動廣告需求交易網:http://www.zaarly.com/global,妳可以列出需求比如多少錢、何時想要一台二手腳踏車,同一地區的賣家看到後立刻就可以回應和妳交易,這同時也是Solomo電子商務模式(Social社群+Local在地+Mobile行動,這個概念最早由美國最大風投公司KPCB合夥人John Doerr提出,人稱「網路女王」的Mary Meeker則在20112月出席Google Think Mobile Conference 演講時也提出。)


另電子商務也有所謂的新模式稱為「ABC模式」,是繼B2CB2BC2C之後第四種電子商務模式,主要由代理商Agents)企業Business)和消费者Consumer)共同組成的集合生產、銷售、消費為一體的電子商務模式。ABC模式主要是構建一個平台,在這個體系裡代理商銷售行銷商品、企業生產優質產品,消費者則進行消費,但彼此可以累積上述行為,互蒙其利。最早提這個概念的在201110月上線的中國網站-淘眾福網站:http://www.tfceo.com/,由廣州淘福信息科技經營,這個平台可以加入成為經銷商、供應商企業或成為消費者,但妳同時可能成為三種角色之一,界線很模糊,可以累積自己消費也可以負責銷售、代理行銷商品。我個人認為台灣的遠東集團的Gohappy 網站:www.gohappy.com.tw
勉強也算是ABC電子商務模式,消費者累積積點後到平台消費,也可以成為供應商,唯一缺的一環就是目前尚無法成為經銷銷售商品的代理商。而台灣另一個網站「時尚美人網站」:www.beauty88.com.tw,則完全體現ABC電子商務模式,妳可以加入成為供應商,也可以在這個網路平台消費累積積點,同時也可以加入成為經銷商負責銷售商品,同時可累積利潤,同時可在平台消費使用積點。

最後介紹幾個台灣聚焦經營成功的電子商務網站,每一個都是熬過這幾年仍屹立不搖的電子商務網站,有人會說台灣電子商務市場不夠大,但這些創業者分析環境,找出自己優勢利基,深入耕耘累積競爭優勢、建立進入門檻,都是很值得學習的對象。

以下是台灣優異的網站簡介,希望大家多支持台灣創業家:

248農學市集:
http://www.248.com.tw/,集合台灣小農彙整成實體農產市集的O2O網站。同時定期在實體地點舉辦農產品販售。

WATCH 3+1
時尚尖端手錶網站:http://www.watch31.com.tw,很老牌的台灣賣手錶網站,在手錶領域耕耘許多年,銷售的都是價位頗高的手錶,是單一領域電子商務的佼佼者。

棉網站:http://www.vcotton.com,最早概念是國外引進,整個網站就只是賣襪子、後來擴充到賣圍巾、內衣等商品,一樣是單一商品銷售的獨特定位電子商務網站。

◎女人假期網站:
http://www.misscare.com,原本是鎖定女生月經的記錄程式,後來專心做女生月經保養體質調整等商品,後來應該有轉手改由專做坐月子餐、女性機能食補的紫金堂公司接手營運,現在擴充到時尚、健康、美食、旅行等綜合領域的綜合女性資訊網站,專攻女性市場是很聰明的抉擇。

和您一齊美麗網站:http://17beauty.com/default.asp,台灣保養品網站已經泛濫眾多,但這網站只鎖定天然類、有機類的國外保養品,是鎖定小眾族群的電子商務網站,雖然營業額可能不大,但可以奠定利基型市場,是很可以嘗試的創業方向。

◎麗登藥師藥局:
http://www.citycare.com.tw/,原本是從實體藥局販售醫學美容保養品,是台灣很老牌的保養品網站,在眾多競爭者中獨特鎖定醫學美容通路的商品,這幾年站穩腳步後逐漸擴充各種保養品商品類別,已經是台灣不可小覷的保養品美容網站,這幾年兩岸開放應該營業額更驚人。同時該網站也成為國內各美容保養品牌不可忽略的網路虛擬通路選擇,該網站專業的藥局、醫療專業美容形象迥異於各大美容保養品網站,是很獨特的電子商務定位。我個人粗估該網站每個月營業額應該超過新台幣NT$1,200萬,獲利相當驚人。

◎Any
美麗新世界:http://www.anynw.com,老闆是個美麗可愛、對於紐澳地區產品有深入理解的專家,該網站切入紐澳產品領域,從相關保養品、綿羊油、羊毛被、高品質的紐澳羊毛織品如襪子、毛帽、手套等,也是很成功的切入單一領域深耕,建立起專業門檻的電子商務網站。老闆可以遠離台北城市喧囂,同時利用電子商務優勢創業養活自己,解決鄉下不好找工作的問題,切入紐澳這種小眾市場領域令人佩服又羨慕。

◎阿舍食堂:http://www.chinghsin.com,現隸屬於微風百貨集團的阿舍乾麵,只專門賣自有品牌阿舍乾麵,這種單純種類少的電子商務,要特別注意除非品牌知名度夠高、資金夠雄厚,同時要有微風集團少東、少東夫人高人氣加持,否則一般創業者不太可能靠幾個商品可以營運存活。這網站是少數特例中的特例。

◎江醫師零污染鋪子:
http://www.drfish.com.tw,由非常有理念的
新光醫院腎臟科主治醫生─江守山醫師創辦,一開始提供經過檢驗沒有汙染、沒有重金屬殘留的安全魚類產品,現在慢慢擴展到肉品、五穀雜糧、保健商品、料理等商品,這網站也是鎖定特定專業的領域-提供無汙染的魚類產品,慢慢累積起門檻,現在已經有直營門市、經銷加盟等門市30多家。是鎖定單一領域深耕逐漸做好擴展、並進行虛實整合的品牌創新創業成功典範。該品牌現在有極高知名度和提供健康不擔心的消費者認知,對於業務擴展有極高度的價值。

萬事OK生活市集:http://www.onceok.com.tw,由名傑國際股份有限公司營運,一開始鎖定台灣各地特產,現在逐漸擴展到各種家庭用品商品販售,針對特殊族群:家庭主婦、銀髮族、媽媽等進行消費族群區隔。目前網站也擴大成為商城模式,商品品類非常豐富,但一開始鎖定家庭居家自用送禮的特產市場,也是切入特定領域的電子商務成功參考模式之一。

◎瘋狂賣客:http://crazymike.tw/,早期由網勁科技兩個充滿熱忱的電子商務老手創立,現屬於兆赫集團,該網站限時推出單一款商品,也就是一次只賣一種商品,但每款限量限時,是台灣第一個採取這種概念的創新模式網站,現在已經擴展到中國,同樣這模式靠著極有創意的網路宣傳、搞笑的文案、高品質商品、犀利的價格等細節,已經成為兩岸電子商務成功的傳奇典範。這個網站給我們的啟示是:想出一個好的創意點子,然後趕快規劃徹底執行到最後,就可以拋開競爭者,成為一個成功的電子商務模式。


◎一小時網站:http://www.1hour.tw ,學習自國外的限時閃電購買網站http://www.gilt.com/,通常採取秘密邀請制,在很短時間內限定賣某款商品,最極致就是一小時,網友會有壓力做購買決策決定趕快買東西,我們介紹的一小時網站不知道是否尚在營運??但這類型現量限時的模式,應該還會有很多創新變型出現!


◎意念數位:http://www.idea104.com.tw,這網站努力蒐集了各種美編、設計等圖檔、文字圖形、各種設計圖稿等,直接授權或者販售相關光碟。營運模式就是不斷設計、攝影等模式,累積豐富的圖庫、文字檔、各種設計相關圖案的資料庫,因為這些商品不需要太貴的運送成本,同時沒有保鮮的、保存倉儲等問題,一開始累積會很辛苦、花費極高成本,但只要累積夠多消費者,就是一個成功的電子商務模式,不一定要賣實體商品,可以賣這種無形的智慧財產權商品,該網站小金額、同時可單張購買、利用網路快速付費購買的特性,解決許多設計的頭痛問題。同時利用電子商務的長尾效應,也許暢銷圖片只有幾張,但平均資料庫每種圖片都賣出一兩張就好,就是很專業、很獨特的電子商務領域。

◎不囉唆創意商城:http://tw.mall.yahoo.com/store/buloso,做網拍起家,靠著搞笑的文案和精選令人莞爾一笑的商品,逐漸累積名氣,現在也變成綜合類的辦公用品、居家商品等,現在也有實體店面,也是切入特定領域同時虛實整合的電子商務網站。

◎獎金獵人:
http://bhuntr.com/
,一個新創的網路模式,不販售實體商品,但蒐集各種網路上的徵文、徵求比賽、廠商的各種徵求活動,讓想要參加各種徵求的人很方便一次參加很多活動,同樣切入一個專業狹小的領域,也不販售實體商品,但藉由累積各種徵求活動的資料庫,可以成為廠商企業和消費者之間的平台。是一個有創意的模式,但是否能生存目前無法定論。

先前我提到電子商務未來也要考量虛實整合的問題,我特別介紹以下網站:

◎花道家網站:
www.flowerdj.com.tw,台灣老牌的電子商務網站之一,整合實體花店,提供網路訂花送花的服務,已經擴展到數十個國家,目前擴展品項提供訂購蛋糕服務(CakeDj鮮道家)、個性化禮物商品(UniQDj由你型)、婚禮布置等服務,也是從單一領域累積豐富經驗,並獲利整合後,擴展到相關領域的電子商務模式。同時因為整合實體花店、蛋糕店等合作夥伴,這類型的電子商務未來會更有機會出頭。

Gowalla網站
http://gowalla.com,提供LBS適地性,提供旅遊紀錄的社群網站,接近某地後可以上傳照片,並分享遊記,可以分享遊記、路線、沿途樂趣等,去年12月已證實被Faebook收購,社群網站最後都想跨足電子商務,這類型網站創新的模式,可做為旅遊網站虛實整合的範例。

要過年了,祝福所有辛苦的網路創業者,繼續加油吧!往夢想持續前進!

延伸閱讀:

Visa
電子商務消費者調查,連結為:http://www.visa-asia.com/ap/tw/mediacenter/pressrelease/NR_tw_040111.shtml

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