公司治理很重要－從鴻海高階幹部收賄談起

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鴻海集團爆發高階幹部收取賄賂，請見新聞標題「檢偵辦鴻海內鬼案老臣廖萬成收回扣上億！遭收押」連結為：http://www.nownews.com/n/2014/01/22/1098325

鴻海集團根據台灣證交所公告：2013年累積合併營收為新台幣 3.954兆元，較2012年同期成長 1.25%，預估稅後盈餘約為1,000億左右，這些高階主管收取賄賂的錢大概只有公司獲利的千分之一，甚至更少。文章開始引用我尊敬的部落客RusRule的部落格文章，標題「談台灣的公司治理推動」，連結為：http://www.rusrule.com/2013/11/blog-post_13.html

鴻海高階主管收賄、以及過去宏達電高階主管另行開公司帶走公司內部設計，都凸顯了以下問題：

◎台灣企業停留在人治的階段：雖然台灣眾多大企業都夸夸而談公司治理，接班梯隊計畫、還有各種外部董事監督機制，但會造成眾多高階主管可以隻手遮天，可以上下交相賊控制整個採購流程，除了印證這樣大的集團還是停留在人治的階段，董事長或少數高階主管可以決定高額的採購，所謂的採購流程、稽核機制、人員分階審核等都是聊備一格，老闆說了算，雖然公司營業額和世界一流公司一樣大，但公司治理可能連幼稚園水準都不到！

◎集團老闆管理有問題、識人不明：請原諒我這樣嚴厲地批判，雖說郭董英明一世、自比成吉思汗，但是連和自己打拼16年的高階主管收賄，都還要外界舉發提供證據才發現這整個收賄現象！我不相信郭董會不知道，這隱含兩個涵義：一是郭董挑選人才有問題，另一個問題就是向下管理能力出現缺口，喜歡管小事、但是重要的人才挑選和培養計畫卻付之闕如。打天下的人和治天下的人不一定是同一批人，當老闆的必須要有智慧挑選建立團隊，如果有婦人之仁，睜隻眼閉隻眼，可能會給公司帶來嚴重傷害，尤其現在世界商業環境競爭激烈，挑選錯高階主管可能比任何決策都嚴重，而如果郭董知道卻沒有辦法立刻、及時處理，那表示管理者自己並不適任，而這是台灣許多創業者共通的問題，但我人微言輕、言盡於此。

◎公司決策有問題：古時候宮廷裡鬥爭，當群臣無法接近皇帝，皇帝只信任身邊的佞臣，賢明的臣子無法把正確建議傳達到皇帝跟前，通常也是一個國家毀滅的開端。而這是皇帝身邊佞臣的錯誤嗎？不是，真正有問題的是皇帝，因為皇帝疏於管理、不想管理細節；或者皇帝有意放縱、讓自己心愛的佞臣掌握全局；也有可能皇帝昏庸，根本無法分辨正確錯誤的言論，只信任少數心腹近臣，最後不是根據情勢和環境來做決策，而是依照誰比較親近、誰比較會拍馬屁，誰比較講話好聽、就接受誰的建議。而這一切，其實都還是領導者的錯！是領導者導致這樣的局面，導致正確的言論和作法無法得到採納，造成劣幣驅逐良幣，人才一定會離開流失，公司也會開始衰亡。

◎台灣公司有制度卻不遵守：台灣許多企業都建立了標準流程，也導入了世界一流的資訊系統、財務會計系統、稽核制度、還有各種專案管理、ERP系統、各種績效管理系統，但千變萬化都比不上老闆一句話！規劃計畫也比不上老闆親信的話！這表示用了許多資源培訓員工、送員工去學習訓練，導入世界一流系統，都不是真正的願意建立制度與系統，只是跟流行、或者沒搞清楚狀況就花錢導入系統，卻沒有搞清楚公司必須建立長久的文化、並且讓組織建立制度和遵守系統的運作。創業開始要有彈性，但如果公司要邁向卓越穩定，的確需要建立正確的公司治理制度。

郭董雖然震怒，但如果沒有解決上述問題，恐怕台灣企業和世界一流企業競爭力，還有很長的距離要追趕。話講得很重，過往台灣企業通常都是創業家第一代親自執掌兵符，但現在已經有第二代、第三代接班，其實念過商學院的人都知道，公司治理在創業階段都被創業家遠遠拋諸腦後，但公司治理實在是很重要的一件事，也是公司邁向穩定，同時也是台灣企業要走向世界級、走向千百年基業重要的基礎，希望鴻海的故事，可以讓台灣企業借鏡，更多第一代創業家可以思考，不要再凡事自己操勞，要建立制度，要建立公司長遠的治理，雖是老生常談，但卻是台灣企業重要的一步！

延伸閱讀：
◎引用自商周網站，永遠郭台銘說了算，衝得過40年天險?連結為：http://www.businessweekly.com.tw/online/20140122/20140122_11.htm