後互聯網時代的電商(附數位時代2015台灣熱門網站100強)
2014年台灣網購市場產值約來到新台幣7,645億元,資策會更預估2015年台灣網購市場產值可突破兆元,請參見以下連結:http://blog.phimedia.tv/2014/11/cross-ecommerce/
數位時代做了很多年的台灣網站排名,最新2015台灣熱門網站100強完整榜單,請參考以下連結:
http://www.bnext.com.tw/article/view/id/35475
中國電子商務龍頭淘寶網現為第19名、天貓商城為第90名。研究生在2011年就撰文寫道富邦集團應該會成為台灣電商龍頭,文章連結為:http://terrylogin.blogspot.com/2011/08/blog-post_15.html
富邦多媒體(股票代碼8454)現已上櫃,2014年1月至9月momo合併營收為175.63億台幣(另一上櫃網路電商公司網路家庭,股票代號網家2014年累計1~3季的營收為146.02億元新台幣,稅後純益達4.83億元;森森購物2014年營業額約為80億新台幣),相關資料請參見報導連結:http://www.bnext.com.tw/article/view/id/34139
以下是研究生整理後互聯網時代,網路及電商的一些觀察,不成熟的意見請大家多給指正:
◎社群連結:從2014年的台灣大選,以及現在許多相關電商購物必須倚賴社群網站來推薦,更豐富的媒體表現形式,會是下一波電商經營者必須努力改變的觀點。消費者選擇更多更多元,除非妳有獨特的商品或品牌夠強,在後互聯網時代妳得改變過往的行銷宣傳模式,要能夠更觸及消費者的感動,提供更多商品的附加價值主張(實際或情感面、或便利性、跨境等)。各種行動載具也會隨時發送訊息給消費者,消費者面對如此爆炸的資訊,要能夠讓消費者看到,並且感動後購買,成本一定會更高。請參見「網路廣告漲三倍業者加重實體通路投資
」,連結為:http://money.udn.com/storypage.php?sub_id=5641&art_id=726058
新進的電商業者要更聚焦,鎖定特定的族群深入耕耘,做到分眾社群,並且快速改變,才有機會在新時代勝出。而各大入口網站開始併購影音網站,比如騰訊併購許多新媒體,也用5億美元買下NBA未來五個賽季的網路獨家直播權;搜尋引擎百度用3.7億美元(折合新台幣約109億)收購PPS影音(或稱PPS網路電視),並將PPS業務與愛奇藝影音平台合併(PPS粗估2013年營收6億人民幣、折合新台幣約29億,愛奇藝2012年總收入在6.5億元人民幣(折合新台幣約31億)左右)。台灣則有新型態的Livehousein網站,也獲得創投挹注資金,請參見報導「繼獲心元資本千萬投資後,LIVEhouse.in又獲遊戲橘子投資2千萬」,連結為:http://www.bnext.com.tw/article/view/id/34977
◎複合通路:白話講就是跨界!momo富邦多媒體會成為新一代電商霸主,因為其擁有有線電視、固網等收視戶,擁有數台購物台,加上網路電商、實體連鎖店面、以及手機行動App等,才成就霸業。請參考「統計處:今年連鎖便利商店營業額上看3千億元」,連結為:http://www.moneydj.com/KMDJ/News/NewsViewer.aspx?a=f4ff53be-6955-4966-98e9-f7c674e6bfce
台灣地小人稠,是一個實驗各種O2O最佳的場域,各種如轎車軟體Uber、訂餐外送、美甲師外出服務河狸家等,線上和現下的整合成為重要的議題。台灣許多遊戲公司及遊戲產業大公司開始併購投資電商公司,或收購傳統品牌及通路、服務等,著名的是最近遊戲公司樂陞砸下1.39億元,全資收購一之鄉,請參見報導「樂陞跨足行動電商,1.39億元收購一之鄉」,連結為:http://www.bnext.com.tw/article/view/id/35199。此外如遊戲橘子積極轉型成為全方位電商網路公司,成立群眾募資平臺「群募貝果」,並成立網路影音娛樂平臺「酷瞧」,另在2014年11月宣布併購樂利數位科技(取得51%股權),進軍中國電商市場。遊戲橘子大舉進軍電商、協力廠商支付、及雲端資料資安服務等領域,未來計畫在樂陞文創園區設體驗旗艦店,導入行動電子商務,轉型成為電商公司。
其他如網路原生品牌:美妝類的86小舖、小三美日,以及服裝類的東京著衣、OB嚴選等,都跨足連鎖實體店面、或者到海外(中國、香港、東南亞等)設實體店。未來電商的競爭會延伸到實體,虛實整合的複合通路,才有機會一較高下。
◎沒有邊界:簡單說就是跨境,不一定是指跨出國境,而是必須跨越許多原本的領域與邊界。經營企業在傳統時代都有一個清晰的範疇與邊界,但在後互聯網時代,這個邊界完全被打破了。有兩種打破趨勢:一種是原本做A事業的公司開始做B,另一種趨勢是原本擁有A通路的開始進入B通路。這是一個徹底顛覆的改變,妳開始無法預料敵人競爭者會從哪邊出現!而為了生存,妳不能只把台灣當作唯一的市場,也不能沉醉於眼下的成功,要趕緊跨境,踏出自己原本的事業邊界,或是跨出地理上定義的國界。而全新領域的在地化又開始全心重頭來過,但這種跨境、沒有變界會成為後互聯網的常態,是一個很重要的思維轉變!
◎多重身分:這是與個人最相關的一點,如同上述的沒有邊界,個人的定義:身分、工作、生命意義等等,也開始面臨多重選擇與定義。再也無法精確地用一種單一固定的定義,或是單一的詮釋來說明單一個人!一個工程師可能也是一個社會運動者、一個大學教授也可能是某個特殊有趣領域的部落客。多重領域的浩瀚知識,單一個人已經無法去全部涉獵或累積,各種分眾的深入專門知識,將由少數特定的個人擁有,而透過網路將這些交流,激盪出更多更深入的火花。重點也是跨界跨領域的交流。一個單一的個人,不會再像以往,只是一種單一的身分,可能同時扮演多重的角色,在不同的組織之間擔任不同的任務!而我們要開始習慣這種變換切換的樣貌!
後互聯網時代,妳,準備好了嗎??
延伸閱讀:
◎引用自創業幫雜誌,俞永福(UC優視科技執行董事、首席執行官)所發表的「敬畏“非互聯網”」,連結為:http://wechat.fingerdaily.com/thread-38614-1-1.html
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