2021年6月7日 星期一

蝦皮網站、蝦皮購物成交手續費(2021年6月21日生效) 金流服務費:買家刷卡金額 × 2 %



蝦皮網站、蝦皮購物成交手續費(2021年6月21日生效)

蝦皮購物自 2021年04月01日 00:00 起於本平台成立的非商城賣場訂單,將與賣家酌收成交手續費及金流服務費。收取細節如下:

因應商品分類調整,2021年6月21日起,手續費請依以下內容為主。點我了解全新商品分類

①成交手續費

⑴賣家依本條內容支付手續費,成交手續費為刊登的商品售出後(訂單完成後)賣家需支付的費用(元以下四捨五入),計算方式如下:

i. 首頁分類「女生衣著」、「男生衣著」、「女鞋」、「男鞋」、「女生包包/精品」、「時尚配件」、「男生包包」、「手錶」、首頁分類「戶外與運動用品」下第二層分類為「運動鞋/戶外鞋」、「運動服飾/戶外服飾」、「運動戶外裝備及配件」下第三層分類為「運動帽、戶外帽」、首頁分類「旅行相關用品/行李箱」下第二層分類為「旅行包」 的商品:

商品成交單價 × 數量 × 3% = 成交手續費。單件商品最高收取成交手續費新台幣(下同)600元。

ii. 上述i類以外的商品:商品成交單價 × 數量 × 2% = 成交手續費。單件商品最高收取成交手續費 400 元。

⑵在蝦皮每月促銷檔期間,賣家依本條內容支付手續費,成交手續費為刊登的商品售出後(訂單完成後)賣家需支付的費用(元以下四捨五入),計算方式如下:(不適用於參加長期或短期超商免運及蝦幣回饋任一活動之賣家)

i. 首頁分類「女生衣著」、「男生衣著」、「女鞋」、「男鞋」、「女生包包/精品」、「時尚配件」、「男生包包」、「手錶」、首頁分類「戶外與運動用品」下第二層分類為「運動鞋/戶外鞋」、「運動服飾/戶外服飾」、「運動戶外裝備及配件」下第三層分類為「運動帽、戶外帽」、首頁分類「旅行相關用品/行李箱」下第二層分類為「旅行包」 的商品:

商品成交單價 × 數量 × 4% = 成交手續費。單件商品最高收取成交手續費新台幣(下同)800元。

ii. 上述 i 類以外的商品:商品成交單價 × 數量 × 3% = 成交手續費。單件商品最高收取成交手續費600 元。

iii. 2021 促銷檔期手續費調整期間如下

-四月:04/01 - 04/04

-五月:05/02 - 05/05

-六月:06/15 - 06/18

-七月:07/04 - 07/07

-八月:08/05 - 08/08

-九月:09/06 - 09/09

-十月:10/07 - 10/10

-十一月:11/08 - 11/11

-十二月:12/09 - 12/12

* 詳情請以蝦皮最新公告為主

⑶以單件商品售出金額最高 NT$20,000 為上限計算

⑷售出金額 = 商品原價 - 賣家提供之商品折扣及其折扣碼

⑸商品所屬類別由賣家依照蝦皮提供的分類標準進行設定,若發現賣家設定的商品分類錯誤,蝦皮得視情形單方決定變更商品類別、或下架該商品、或凍結賣家賣場。

⑹運費不列入計算:若商品成交金額已包含運費,或成交方式為免運費者,仍依商品成交金額計算成交手續費,不再扣除實際運費。

【例】商品成交金額:560元(商品金額 500 元+運費: 60 元),成交手續費會依 500 元計算,運費不列入計算。

⑺商品成交單價原則上以蝦皮系統紀錄為準,若經事實證明,發現實際交易金額高於蝦皮系統所紀錄之成交金額,成交手續費將以實際交易金額為準收取。

✨舉例說明:

商品 A 一件,首頁分類屬於 i 類之「女生衣著」,售出金額 $400,運費 $60,成交手續費為 $400 x 3% = $12

商品 B 一件,首頁分類不屬於 i 類,售出金額 $20,900,運費 $60,成交手續費為 $20,000 x 2% = $400

商品 A 一件與商品 B 一件,售出金額為 $21,300,運費 $60,則成交手續費為 ($400 x3%) + ($20,000 x 2%) = $412

商品 B 兩件,售出金額為 $41,800,運費 $60,則成交手續費為 ($20,000 x 2%) + ($20,000 x 2%) = $800

商品 C 兩件,首頁分類不屬於 i 類,一件 $70,售出金額為 $140,運費 $60,則成交手續費為 ($70 x 2%) + ($70 x 2%) = $2.8,四捨五入為 $3

促銷檔期間,商品 A 一件,首頁分類屬於 i 類之「女生衣著」,售出金額 $400,運費 $60,成交手續費為 $400 x 4% = $16

促銷檔期間,商品 B 一件,首頁分類不屬於 i 類,售出金額 $20,900,運費 $60,成交手續費為 $20,000 x 3% = $600

促銷檔期間,商品 A 一件與商品 B 一件,售出金額為 $21,300,運費 $60,則成交手續費為 ($400 x4%) + ($20,000 x 3%) = $616

促銷檔期間,商品 B 兩件,售出金額為 $41,800,運費 $60,則成交手續費為 ($20,000 x 3%) + ($20,000 x 3%) = $1200

促銷檔期間,商品 C 兩件,首頁分類不屬於 i 類,一件 $70,售出金額為 $140,運費 $60,則成交手續費為 ($70 x 3%) + ($70 x 3%) = $4.2,四捨五入為 $4

2. 金流服務費

除成交手續費外,因買家付款所產生之金流服務費,亦由賣家負擔。

金流服務費計算方式如下:

(1)信用卡交易、街口支付之金流服務費:買家刷卡金額 × 2 % = 金流服務費。

銀行轉帳、蝦皮錢包、貨到付款、蝦拼晚點付之金流服務費:買家訂單金額 × 2 % = 金流服務費。

(2) 買家訂單金額包含商品成交金額及運費。

(3) 賣家銷售商品的價格,應內含金流服務費,不得以此名目向買家收取額外費用。如經檢舉或蝦皮發現賣家有違反上述約定之情形,蝦皮有權暫停或終止賣家帳戶。

✨舉例說明:

商品A一件,首頁分類屬於i 類之「女生衣著」,售出金額 $400,運費 $60,成交手續費為 $400 x 3% = $12,買家使用貨到付款,金流服務費為為:(400 + 60) x 2% = $9.2,四捨五入為 $9。

商品B一件,首頁分類不屬於 i 類,售出金額 $20,900 達手續費上限 $20,000,運費 $60,成交手續費為 $20,000 x 2% = $400 元,買家使用信用卡付款,金流服務費則為:($20,900 × 1件 + 60) x 2% = $419.2,四捨五入為 $419。

商品A一件+商品B一件,售出金額為 $21,300,運費 $60,則成交手續費為 ($400 x 3%) + ($20,000 x 2%) = $412,若買家使用貨到付款,金流服務費則為:(400 + 20,900 + 60) x 2% = $427.2,四捨五入為 $427。

查看手續費及金流服務費

①如何查看手續費及金流服務費明細

手續費及金流服務費明細將顯示在「我的」→「我的賣場」→「我的進帳」頁面裡的每筆訂單入帳明細中。

您也可透過電腦版「賣家中心」財務管理→「我的進帳」→「已撥款」→搜尋「指定區間」→「匯出報表」,檢視每一筆交易的進帳詳情

②在以下兩種情況,賣家不用負擔成交手續費:

 a. 蝦皮平台系統內判定狀態為取消之訂單(包含買賣任一方取消之訂單)

 b. 退貨退款的訂單

註:如在蝦皮系統判定之訂單完成後發生上述兩種情況,即不在此範圍