電商基礎理論與實務 (陳宏欣博士著)2021年出版最新超過十萬字電商實作基礎(企管系國貿系資管系資工系行銷系電商相關科系)
推薦序：
1、陳顯立Andy 電通行銷傳播集團 凱絡媒體服務 商務長
2、黃世嘉 Jack：北歐櫥窗創辦人、Dreamhub創辦人
3、江鑑修 Kevin：迅銷學創辦人、瘋狂賣客創辦人、曾任86小舖執行長
什麼人適合買這本書?
●電商新手(或完全沒經驗者)
●在電商已經營一段時間的初學者
●想進行數位轉型的老板：餐飲、實體店面等
●已經有工作但想要SOHO者
●經營直播團購團媽想經營電商者
你應該買這本書的理由?
●瞭解整個電商脈絡(台灣電商歷史、市場狀況等)
●提供許多檢測網站的數位工具
●除了台灣市場更應該關注的海外市場(中國及東南亞電商市場等)
●想要瞭解台灣的電商市場規模
作者：陳宏欣博士
外貿協會、台灣秀摩、TeSA台灣電商暨創業聯誼會共同創辦人
1.多年電商保養品經驗
2. 中國電商淘寶天貓店實務
3. 各種電商環節諮詢顧問：金物流及電商營運實務
4. 電商社群及各種電商問題
推薦序
江鑑修 Kevin：迅銷學創辦人、瘋狂賣客創辦人、曾任86小舖執行長
全網路的新時代來了，新冠疫情加催了世界的連網時間以及各式各樣的電商服務。
在此同時，電商行業的參與度也因應這個時代快速的普及起來，只要有使用智慧型手機的用戶，大概或多或少，每天都被不同類型的電商服務圍繞著，快速、便利、新奇、充滿趣味，網路和實體的交互體驗也愈來愈多元，電商成為了人們日常生活的一部分。
雖然參與這場電子商務浪潮的參與者眾，現下業界也有很多的課程及教學分享，但在電商教育的範疇裡，一方面我們在教育體系中缺乏有系統的設立專門科系，在其它相關科系中，也少有持續性專業研究或實務的學者群，著手編寫架構清晰，讓有興趣進行電商行業的人們，能夠透過閱讀，快速的對行業以及其相關知識，得到基本的概念和框架，進而著手思考如何開始做。
陳宏欣老師在電商領域有多年創業經驗，也持續以公部門顧問或大學教育體系，進行了多年的教學，是台灣非常難得同時有專業教授歷練，以及持續在行業經營電商業務的實作者，這次他把多年在電商的觀察以及對行業歷史及相關概念，花了很長的時間編纂本書，相信對電商入門的創業者或工作者，或者教育體系要導入相關課程的需求者們，是超級值得買來看的，不但讀完後，可以幫助你快速地建立思考模型，或者在實作的過程中遇到疑惑時，立即可以隨時可以翻閱書中的章節，把它當成參考書來使用，相信對各位會有很大的幫助。
最後，恭喜並謝謝陳宏欣老師為我們出版本書，可以說本書為所有想投入電商行業的人，是一本入門必讀的電商聖經，也祝福陳宏欣老師的拋磚引玉，讓行業中未來有更多更好的電商著作可以熱烈出版，幫助台灣的電商行業可以在世界網路的快速發展中，佔有一席之地，在此個人也強烈建議大家一定要買來一讀，不可錯過。
學生讀後心得分享：
學生一：
稍微閱覽了這本電商基礎理論，覺得對一個電商新手來說，這是本非常好的選擇，裡面的理論很淺顯易懂，搭配上很多的實際操作，其實很容易上手，其中關於SEO最感到新奇，平常在使用搜尋引擎時，每次都會是官方網站等資訊排前，還以為這是必然的結果，但偶爾有非官方的網站排在官方網站的前面，原來引擎的運作基礎上是有爬蟲程式去讀取內容與關鍵字的相關性，還與網站體質有關連！？連線速度越快、瀏覽及停留時間越長的網站越快放在搜尋結果的首頁，最出乎意料之外的就是用戶的瀏覽與停留時間竟然也被後台記錄下來，可見現在為了有電商這個方便的服務，在網路上留下的痕跡比以往都還要更多了！
對於我自身最大的幫助，在於我希望能夠利用電商的方式為自己創造額外的收入，比起實體店面這種需要耗費心力去看顧且花費較高的方式；電商的模式可以比較彈性且自由。最近想看看以自己是大學生的身份，有沒有甚麼理財與投資可以接觸與了解，偶然找到了「聯盟行銷」，而當中，也提到了SEO，聯盟行銷就是透過自身在網路的聲量，達到為其他企業的商品的成交，藉此獲益，因此如何運用電商裡的行銷方式可以提升自己的觸及率與流量，雖然這個領域我依舊在探索的途中，不過我相信這會是一條不錯的道路！
學生二：
整本書講述陳老師的個人經驗以及完整的電商相關基礎理論，看過部分內容後，著實認為學習到了很多，再搭配上上課的實際操作示範，就如同實際操作一般。
我認為整本書最主要的內容在於如何去分析以及決策，如消費者行為上的不同、如何與線下商店做出決策上區別。著重在於如何經營社群網絡行銷，以我的觀察角度而言，經營線上商店需要有二點 1. 知名度 2. 評價 ，知名度尤其重要，沒有相應的知名度是很難在市場上開天窗的。
這本書很適合給商科相關學生閱讀，對於電商經營有相關興趣的也很適合，全書淺顯易懂，能夠快速地對該領域建構知識基礎。
為了因應現在消費型態的改變，投入電商事業的人越來越多，大家都想在這塊領域分得一杯羹，而我們身為企管系的學生，又怎麼能夠忽視電商的重要性呢!
這本電商理論對我來說是個認識電子商務很棒的工具，裡面介紹了電商的基礎定義、各式電商種類以及發展趨勢，讓我從頭認識了電商的完整脈絡。而且書裡也都有清楚的專有名詞解釋，幫助我了解一些常常聽到、看到，卻不認識的名詞，像是O2O、SaaS...都可以在這本書上獲得解答。有了對電商的認識後，就會好奇，怎麼樣才能運用電商賺錢呢? 依照現在的大環境，我需要從什麼地方著手，才會搶得先機呢?然而我心中這些疑問，書裡也幫我指引了方向，第三章說的就是進入電商的準備工作，如果要成立一家有小規模的公司，評估公司的營收以及人力就會是很重要的內部環節，公司內需要專業的技術人員、管理人員以及行銷策畫人員等等，來維持公司的運作，並在各自的領域內發揮他們的專長；不過營收的主要方式，是經由外部經營所獲得，像是做出市場區隔、選定市場，以及品牌與產品的定位等等，都是電商至關重要的關鍵。邊看這本電子實務邊聽老師上課，我認識了許多店商實務的例子，老師也樂於把電商的知識分享給我們，至今為止，翻轉了我對電子行銷的印象，過去我認為電子行銷只是製作與投放廣告，後來我認知到了行銷其實是一種賣東西的方式，而電子行銷是專注在經營網路媒體，在網路平台交易並販售。如今電子商務影響到我們生活的各個層面，不論吃喝玩樂，都可以透過電商的方式交易，在網購平台上暢遊探索。
學生四：
書本內容完整豐富從它的起源與發展到台灣運作模式再延伸到跨境電商的結構與注意事項無論是理論或是實務見解都有詳細的介紹，其內容也包含許多電商基礎必備計算數值、衡量標準與行銷、顧客判斷手法且敘述簡單並不艱澀難懂、圖文結合降低讀書的枯燥感提升讀者閱讀的興趣，零基礎的初學者也適合閱讀，能一本書就輕鬆了解電商核心概念，將讀者對電商狹隘的觀念-在網路上賣東西轉變成各項工具的串流。
許多地方也都附有網址(像是Google的各項後臺設定與追蹤)可供讀者實際演練操作熟悉平台的各項行銷推廣、分析功能。書中例子貼近生活，從自身周遭開始認識更能有效學到電商當前實際的運作情形與其為何日漸受到各大公司的喜愛甚至是一個不得不接受的時代潮流。
這是一本網路賣家、自媒體、買家甚至是從來不線上做任何買賣的人在現在這個網路短時間快速發展的時代下都要閱讀的書籍。
學生五：
最近幾年電商的營運比例大幅增長，電子商務現在已經是很普及的商務，尤其去年的新冠肺炎疫情肆虐全球，讓大多數還未開始經營電子商務這區塊的業者不得不正視這個問題，比原先預期的更早開始被迫轉型。並且消費者的消費習慣與喜好也在後疫情時代徹底改變，例如消費者從各大電商平台購買的商品種類與範圍越來越廣、線上購買產品的人數和比例都大幅增加；零售業除傳統收入模式外，也發展出新模式，如餐飲外送、訂閱、租賃、轉售等。
從各方面來看，電子商務都已經是必然的發展，我也透過本書試著在臉書粉絲專頁嘗試經營，但發現這其實不是一件容易的事。在這個資訊量爆炸的時代，越來越多的電商業者要經營電子商務，而消費者的時間及金錢都是有限的，意即要在這個市場內分得一塊餅就要策略性的經營。在書內老師介紹了新手應該思考的電子商務入門定位，讓人可以一步一步地透過本書實際試做看看。雖然我在一個月的試作並沒有大幅增加瀏覽量，但可以感覺到自己從零開始起步，穩扎穩打的在經營電商。書中也詳細的介紹如果要投放廣告應該要注意的事項，廣告不是花錢就能達到百分之百的成效，如果沒有針對自己的客群、品牌的定位來做廣告的編排設計，那麼就算花錢了可能也達不到應有的成效。在推廣完廣告以後臉書還有很詳細的數據報告，可以藉由數據判斷自己投放廣告前的分析是不是正確的、有哪裡需要調整…等等，這就是電子商務和電視廣告與平面廣告最大的差別:「電商一切皆有數據。」這是傳統實體店面幾乎沒辦法做到的事情，但電子商務卻輕易地辦到了。
透過以上種種的全球現象和實作結果可以知道，電子商務已經是勢在必行，但若沒有經過思考與學習的電子商務可能不會帶來多大的效益，要在電商市場逐漸飽和的情況下佔據一席之地絕不是容易的事，但若沒有嘗試起步經營，最後怕是只能逐漸被大環境淹沒。
希望自己還有讀過這本書的人都能夠在這個環境內繼續努力，成功達到當初經營電商的目的，也感謝陳老師寫的這本書，讓大家能夠快速入門這個行業
相關連結：
網路電商時代 樂見公部門組織調整／陳宏欣
https://www.economic-news.tw/2020/11/reorganization.html
Atelligent Global Consulting(悅智全球顧問)陳宏欣老師約見服務：
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